山西
5月8日上午
長治公交集團1路公交車上
一位老年乘客突發暈厥摔倒
危急時刻
駕駛員趙小四迅速反應
停車、撥打急救電話、現場守護施救
最終助老人轉危為安
這一暖心舉動
不僅是對生命的守護
更彰顯了公交人“服務為民”的責任擔當
為社會傳遞了滿滿的正能量
當天10時23分，當公交車行駛至軍分區公交站附近時，車廂內突然傳來一聲悶響，一位老年乘客毫無預兆地暈厥倒地，失去意識。老人的妻子驚慌失措，一邊呼喊求救，一邊上前托住丈夫頭部。聽到呼救，駕駛員趙小四立即采取行動，他拉好手剎、開啟雙閃，將車停靠路邊，隨即快步上前查看老人情況，并撥打急救電話詳細說明老人狀況與車輛位置。掛斷電話后，他將車上的乘客疏散轉移至后方車，開啟車輛門窗，讓車內空氣流通。2分鐘后，老人在一聲聲呼喚中蘇醒，但身體仍無法動彈。10時28分，救護車抵達，趙小四與醫護人員一同將老人抬上救護車，等待救護車離開后才默默轉身回到駕駛艙繼續執行營運任務。
“多虧了公交司機出手相助，全程有耐心、有愛心。”周圍乘客紛紛為趙小四點贊。面對贊譽，趙小四只是說道：“這是我們公交人應該做的。”此次事件中，趙小四用行動詮釋了公交駕駛員不僅是交通出行的服務者，更是城市文明的守護者。
長期以來，長治公交集團注重提升服務品質，不僅在公交車駕駛艙后方放置風油精、速效救心丸等應急物品，還注重培養員工的責任感與愛心，定期培訓駕駛員急救知識，傳遞城市溫度。
來源 | 長治公交
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