廣東
據南方日報，5月14日，湖南株洲一患病老人在銀行取款時死亡，引發廣泛關注。
5月16日，老人家屬彭先生表示，已與銀行方面協商一致，達成和解。彭先生表示，銀行方面將負責老人的喪葬費用，“以慰問金的形式”向家屬支付10萬元，“（協議）是我表妹跟他們簽的”。
5月14日，湖南株洲一名網友反映，他的姑媽重病住院期間，讓子女帶著身份證到中國農業銀行株洲田心支行取一筆5萬元的定期存款，用來支付醫藥費，但銀行工作人員要求本人到場才能辦理。家屬將患病老人用輪椅推到銀行辦理取款手續。不幸的是，患者在銀行門口去世。
農行株洲分行負責人15日晚間回應稱，老人女兒陳某未告知老人身體情況；網點告知可以上門服務，也可直接將錢打到醫院，陳某未表態；網點告知可將老人帶回休息，由老人女兒留下辦理，被拒絕。
對于上述銀行回應，5月15日晚，老人家屬彭先生在接受采訪時曾表示，對銀行一方的回應不認可，“談了一下午，沒看到監控?？梢哉f我們碰瓷，我們要求查看監控，證明我們的說法?！?/p>
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