共3648字 約10分鐘

文 | 林舒

FOTT責(zé)編投稿郵箱：lynda.zeng@fott.top

會(huì)員及合作請加惠裕小秘微信：huiyuxiaomi

前言：

AI不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是一種“新經(jīng)營方式”。在未來，AI不再是一個(gè)要不要用的問題，而是你與AI共處的方式將決定你的競爭力。家族辦公室的角色，從“資本投入者”，正悄然轉(zhuǎn)型為“新經(jīng)營邏輯的搭建者”。

“下一輪 AI，賣的不是工具，而是收益。”

這是5月3日在舊金山舉辦的第三屆紅杉資本AI峰會(huì)的提出一句“讖語”。

6小時(shí)的閉門討論中，150位來自全球的 AI 創(chuàng)業(yè)者、投資人和科學(xué)家，圍繞著峰會(huì)的關(guān)鍵詞：結(jié)果、收益、交付、閉環(huán)，陷入了深思。

這場峰會(huì)最值得記住的，不是AI模型的參數(shù)有多強(qiáng)大，不是哪家初創(chuàng)企業(yè)融資更多，而是一次關(guān)于“AI如何嵌入利潤表”的哲學(xué)轉(zhuǎn)向——AI，不再止于代碼，而走向現(xiàn)金流。

紅杉的觀點(diǎn)很清晰：

AI 不再是一個(gè)“技術(shù)方向”，而是一個(gè)“經(jīng)營方式”。

它改變的不是功能界面，而是交付關(guān)系；

它提升的不是使用頻率，而是業(yè)務(wù)成果；

它取代的，不是某個(gè)崗位，而是“低效的流程本身”。

一場從“工具”到“交付”的升維

在過去幾年，AI 應(yīng)用層的想象力幾乎是“按功能堆砌”的：寫文案、生成圖片、編代碼、翻譯語言。但這種以“人機(jī)配合”為主的思路，正在被顛覆。

紅杉用一個(gè)清晰的路徑形容這種演化：

Software as a Tool → Software as a Co-worker → Software as an Outcome “從幫你干活，到替你干完，到為你贏得結(jié)果。”

這并不只是語言游戲。在紅杉看來，如果 AI 仍然只是一個(gè)“可用來做事”的工具，那它在公司利潤表上的位置，依然是“成本”；而只有當(dāng)它真正帶來可衡量的成果，它才開始成為“資產(chǎn)”——甚至是核心收入來源之一。

也因此，一個(gè)關(guān)鍵的趨勢正在出現(xiàn)：企業(yè)不再為“使用權(quán)”付費(fèi)，而是為“成果交付”埋單。

AI應(yīng)用，正在跨過“界面”成為“入口”

科技史上，每一代平臺(tái)的更替，都發(fā)生在“交互方式”變化之后。PC 時(shí)代的主入口是桌面圖標(biāo)，移動(dòng)時(shí)代是 App 和通知欄，那么 AI 時(shí)代的主入口呢？

峰會(huì)上，OpenAI 首席執(zhí)行官 Sam Altman給出了他的答案：“Agent”。

也就是智能體——能夠理解指令、拆解流程、自動(dòng)執(zhí)行并反饋結(jié)果的“數(shù)字行動(dòng)者”。

這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于：AI 從“你使用的對(duì)象”變成“你交代任務(wù)的承接人”。

從工具到角色，從功能到分工。

OpenAI、Anthropic、LangChain 等新一代AI公司，正在構(gòu)建這樣的“系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)”——一個(gè)由多種智能體組成的協(xié)作框架，彼此傳遞任務(wù)、形成鏈路閉環(huán)，最終把一個(gè)“意圖”落實(shí)為一個(gè)“結(jié)果”。

從操作系統(tǒng)到意圖系統(tǒng)，這是一個(gè)看似細(xì)微卻深刻的轉(zhuǎn)向。它要求的不只是模型的聰明，更是調(diào)度、記憶、判斷和責(zé)任的能力。

什么樣的AI產(chǎn)品，會(huì)成為下一個(gè)“入口級(jí)”平臺(tái)？

紅杉在峰會(huì)上指出，在 AI 產(chǎn)品的評(píng)估維度上，也必須發(fā)生根本性變化。

傳統(tǒng)軟件強(qiáng)調(diào) DAU（每日活躍用戶）、留存率、點(diǎn)擊頻次。但 AI 時(shí)代更重要的指標(biāo)是：

“它完成了多少次有價(jià)值的交付？”

也就是說，從“你打開了我?guī)状巍鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤拔姨婺阃瓿闪藥状稳蝿?wù)”。衡量標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，也意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯的重塑。

這是一種從“參與”轉(zhuǎn)向“托付”的產(chǎn)品哲學(xué)：用戶不再需要點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，而是只需“說出目標(biāo)”；AI 不再提供路徑選擇，而是完成整個(gè)旅程。

ChatGPT 的最新版本，正在逼近這個(gè)能力邊界。紅杉指出，其日活與月活之比首次接近 Reddit，這意味著它開始成為用戶的“每日調(diào)度中樞”而非“偶爾嘗試對(duì)象”。

智能體經(jīng)濟(jì)：AI之間的合作關(guān)系，正在像人類組織靠攏

也許最令人驚訝的，不是 AI 代替人做事，而是它們開始“彼此合作”。

紅杉提出了“Agentic Economy”（智能體經(jīng)濟(jì)）這一概念，用以描述一個(gè)未來場景：AI 不僅作為工具為人類所用，更作為協(xié)作者在系統(tǒng)內(nèi)部自主形成分工與流通。

一位參會(huì)者打了個(gè)比方：

“想象一下 Claude Code 能為你寫完一個(gè)程序，并通過 PR 向另一個(gè) AI 提交測試請求，再由第三個(gè) AI 做部署。”

這不再只是“自動(dòng)化”，而是“自組織”。

在這個(gè)新世界里，AI 需要擁有三樣?xùn)|西：

身份（Identity）：知道自己是誰，有權(quán)限和邊界；

能力（Agency）：能采取行動(dòng)、完成任務(wù)；

信任（Trust）：與其他智能體建立可信關(guān)系。

這些，原本是人類社會(huì)組織的基本結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在，正被復(fù)制進(jìn)機(jī)器的邏輯之中。

家辦AI投資趨勢：從風(fēng)口下注者，到智能時(shí)代的結(jié)構(gòu)性共建者

OpenAI CEO Sam Altman 在會(huì)上亮出一張時(shí)間表：

2025年，AI 代理開始工作；

2026年，AI 將發(fā)現(xiàn)新知識(shí)；

2027年，AI 將進(jìn)入物理世界創(chuàng)造價(jià)值。

這不是愿景，是路線圖。

從這一天起，我們該重新審視 AI 創(chuàng)業(yè)者的自我定位：“你不再是工具提供者，不是平臺(tái)締造者——而是客戶結(jié)果的承諾人。”

AI不是一個(gè)項(xiàng)目，而是一種生產(chǎn)方式的更迭。家族資本應(yīng)該押注的，是未來的‘新協(xié)作者’，而不是舊時(shí)代的‘新工具’。

1.從投技術(shù)到投“能交付結(jié)果”的智能體（Agent）

大模型已進(jìn)入“基礎(chǔ)設(shè)施”階段，模型能力雖然依然重要，但不再稀缺。市場正從比拼“誰的模型更強(qiáng)”，轉(zhuǎn)向“誰能把模型用成干活的人”。

我們看到越來越多AI初創(chuàng)項(xiàng)目開始構(gòu)建“角色導(dǎo)向”的Agent體系——

AI財(cái)務(wù)分析師，能日常讀財(cái)報(bào)、判斷趨勢

AI合規(guī)顧問，可掃描合同、標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)

AI銷售代表，自動(dòng)模擬Cold Call并記錄客戶反饋

它們不是插件，而是可以被“委托”任務(wù)的角色型軟件。

這類公司往往不具備模型自研能力，但其優(yōu)勢在于：理解業(yè)務(wù)場景、構(gòu)建交付閉環(huán)、擁有行業(yè)知識(shí)圖譜。 它們的盈利模型，也更加可持續(xù)——通過訂閱制或按任務(wù)量收費(fèi)，而非一次性Licensing。

家族辦公室可關(guān)注此類Agent初創(chuàng)項(xiàng)目，尤其是To B場景中已在試點(diǎn)/交付的公司。例如：

Lexis：AI法律助手，已對(duì)接50家律所，主攻風(fēng)控審閱

Harvey：專為法律、財(cái)稅等場景開發(fā)的“專業(yè)型GPT”

Cognosys：多Agent協(xié)作平臺(tái)，用于企業(yè)級(jí)智能分工

2.AI原生產(chǎn)品 vs AI拼接插件，誰更有潛力？

家族辦公室不妨將眼光放在“AI原生場景”的公司，而非“用AI修修補(bǔ)補(bǔ)”的舊流程。

比如，一家創(chuàng)業(yè)公司從頭設(shè)計(jì)一個(gè)AI主導(dǎo)的財(cái)富管理平臺(tái)，其每一步操作（資產(chǎn)配置建議、稅務(wù)規(guī)劃、合規(guī)披露）都內(nèi)嵌了AI角色驅(qū)動(dòng)，而非簡單把GPT接在傳統(tǒng)理財(cái)App上。

這類公司真正理解AI如何塑造新流程、而非改造舊流程。

方向參考：

教育領(lǐng)域：AI學(xué)習(xí)教練（非內(nèi)容生成，而是進(jìn)度管理、習(xí)慣塑造）

醫(yī)療領(lǐng)域：AI病歷分析師（專科語義識(shí)別+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）

投資領(lǐng)域：AI陪跑投顧（能記住家庭偏好+動(dòng)態(tài)調(diào)整資產(chǎn)建議）

3.AI是“人力資本加速器”，而非成本優(yōu)化器

家族辦公室擅長的，不是追風(fēng)口，而是搭建面向三代的財(cái)富系統(tǒng)。這決定了其參與AI的方式，更應(yīng)聚焦“長期人才賦能”而非“短期財(cái)務(wù)套利”。

家辦的AI投資，也可用于自身人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。舉例：

配備AI助手支持二代學(xué)習(xí)決策、商業(yè)談判、洞察力提升；

利用AI分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、篩查風(fēng)險(xiǎn)，建立家族“數(shù)字智囊”；

在教育型投資（如EdTech平臺(tái)）中結(jié)合AI輔導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)“投教育+投AI”的雙重杠桿。

把AI當(dāng)作家辦的“內(nèi)部資產(chǎn)”運(yùn)營，不再只是投外部項(xiàng)目，而是成為組織能力的一部分。

4.從ROI到RTD：重新定義回報(bào)率

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)投資回報(bào)（ROI）在AI項(xiàng)目中很難精準(zhǔn)量化，尤其早期項(xiàng)目常常缺乏明確收入模型。這時(shí)，一個(gè)更關(guān)鍵的指標(biāo)是：

RTD（Return to Delegation）——AI被托付任務(wù)后，實(shí)際的完成率與效果質(zhì)量。

這背后考驗(yàn)的，是AI能否被“信任使用”，而不只是“看起來很聰明”。

家族辦公室可以在自有企業(yè)中進(jìn)行試點(diǎn)部署：

例如將AI應(yīng)用于法律文件審閱、資產(chǎn)流動(dòng)性檢測、合規(guī)報(bào)表生成等任務(wù)；

逐步積累“信任經(jīng)驗(yàn)”，并用自己的場景驗(yàn)證AI產(chǎn)品的實(shí)際效果。

5.參與AI協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

AI不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是一種“新經(jīng)營方式”。最前沿的AI趨勢，不是“一個(gè)聰明模型”，而是多個(gè)智能體之間如何協(xié)作，構(gòu)成“數(shù)字組織”。

例如，有項(xiàng)目正嘗試構(gòu)建：

AI項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)度AI程序員和AI測試員，完成完整軟件項(xiàng)目；

AI投顧聯(lián)動(dòng)AI合規(guī)官與AI風(fēng)控官，為客戶生成資產(chǎn)配置建議書。

這類系統(tǒng)的價(jià)值不在于單一角色強(qiáng)弱，而在于如何像企業(yè)一樣組成協(xié)作體系。其核心投資邏輯，與投“行業(yè)平臺(tái)”和“組織治理結(jié)構(gòu)”類似。

結(jié)語：

在未來，AI不再是一個(gè)要不要用的問題，而是你與AI共處的方式將決定你的競爭力。家族辦公室的角色，從“資本投入者”，正悄然轉(zhuǎn)型為“新經(jīng)營邏輯的搭建者”。

備注：市場有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎，本文不構(gòu)成投資建議

【近期熱點(diǎn)文章回放】

惠裕全球家族智庫介紹及免責(zé)聲明

惠裕全球家族智庫(FOTT）是國內(nèi)面向本土家族辦公室提供專業(yè)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)，致力于幫助家族辦公室建立和完善FO運(yùn)營能力，打造FO數(shù)字化服務(wù)優(yōu)選平臺(tái)，出版行業(yè)垂直媒體《家族辦公室》雜志，調(diào)研發(fā)布行業(yè)研究報(bào)告，運(yùn)營家族辦公室圈層會(huì)員，評(píng)選中國家族管理領(lǐng)袖TOP50獎(jiǎng)項(xiàng)等。

本公眾號(hào)以行業(yè)垂直媒體《家族辦公室》雜志（國內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN44-1563/F）內(nèi)容為依托，定位于有腔調(diào)的行業(yè)敦促者，面向家族、SFO、MFO、金融機(jī)構(gòu)等高端財(cái)富人群。

免責(zé)聲明：內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成買賣任何投資工具或者達(dá)成任何交易的推薦，亦不構(gòu)成財(cái)務(wù)、法律、稅務(wù)、投資建議、投資咨詢意見，觀點(diǎn)只來源于受訪者的看法，不代表惠裕的立場。對(duì)任何因直接或間接使用本微信涉及的信息內(nèi)容進(jìn)行投資等所造成的一切后果或損失，不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

FOTT媒體矩陣：

雜志：《家族辦公室》

官網(wǎng)：https://www.fott.top

公眾號(hào)：惠裕全球家族智庫、榮纓家族會(huì)客廳

新媒體：搜狐號(hào)、雪球號(hào)、知乎號(hào)、新浪微博、頭條號(hào)、企鵝號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、百家號(hào)、騰訊視頻、Apple Podcasts、小紅書、喜馬拉雅、微信視頻號(hào)、小宇宙