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引言:
“ 當“國民品牌”娃哈哈遇上代工爭議,產量暴增與質量隱憂的矛盾凸顯,這場風波背后,藏著老牌飲料巨頭怎樣的轉型陣痛與未來抉擇?”
本文為財鯨眼原創
作者:殷清
編輯:小凡
微信公眾號:caijingyan
代工合作曝光,輿論嘩然
瓶裝水江湖從來不缺故事,而娃哈哈最近的經歷,堪稱一部跌宕起伏的商戰劇。5月15日,娃哈哈集團在官方微博發布聲明,宣布終止與今麥郎的代工合作,這一消息瞬間點燃輿論場,相關話題火速登頂微博熱搜榜首,將娃哈哈推向了風口浪尖。
圖片來源:哇哈哈官方微博
事情的起因頗具戲劇性。此前,不斷有網友在社交平臺分享,自己買到的娃哈哈純凈水生產受委托方竟是今麥郎,生產廠商涉及今麥郎隆堯、河源等多家分公司,而且產品外包裝與娃哈哈工廠生產的也存在細微差異。這一發現,讓不少消費者直呼 “破防”,畢竟在大家的認知里,娃哈哈作為國民品牌,一直有著穩定的品質形象。
產能困境催生代工,合作卻現質量爭議
娃哈哈在官方微博聲明中透露,代工期間自查發現個別批次純凈水產品未通過出廠抽樣檢測,自 2025 年 4 月起便終止了合作。同時強調,目前市場上在售的娃哈哈純凈水均符合質量標準,試圖安撫消費者的不安情緒。對于代工的原因,娃哈哈集團向北京商報記者解釋,去年水產品市場需求激增,公司產品結構調整后出現產能緊張,才委托代工廠生產,同時推進自有設備改造與新工廠建設。如今,18 條高速產線布局完成,多個現代化工廠落成,產能得以穩定供應,能夠實現自主生產。
選擇今麥郎代工,或與今麥郎強大的規模化產能有關。今麥郎官網顯示,其工廠遍布全國18個省份,擁有26個生產基地、57個工廠,員工近2萬人,飲品年產能達2000萬噸。然而,這看似“強強聯合”的代工合作,卻引發了諸多質疑。
消費者的不滿主要集中在口感一致性和性價比方面。有消費者直言,今麥郎品牌純凈水價格低廉,整箱買均價不到 0.6 元 / 瓶,是市面上最便宜的大牌純凈水之一,既然出自同一工廠,為何不直接購買今麥郎?更嚴重的是,在大眾認知中,“代加工” 往往與 “質量降級” 畫上等號,而娃哈哈純凈水主打的正是大眾市場,此次代工風波無疑觸動了消費者對產品質量的敏感神經。
代工模式普遍存在,質量管控成焦點
事實上,代工模式在消費品行業并不鮮見。進口家居品牌宜家與國內廠商合作代加工,展示了中國供應鏈的實力;在飲料行業,今麥郎也為三得利烏龍茶、蜜雪冰城 “雪王愛喝水” 等品牌代工,業務涵蓋多個品類。但娃哈哈聲明中提到的產品抽檢不合格問題,還是讓市場對代工廠的食品安全保障能力產生了擔憂。
在純凈水處理技術上,娃哈哈有著明確標準,采用 RO 反滲透水處理技術去除雜質和有害金屬。中國食品產業分析師朱丹蓬指出,純凈水生產工藝本身科技含量不高,關鍵在于質量內控體系和駐場監管。也有業內人士表示,純凈水抽檢不合格,可能是回收空桶消毒不嚴格,或在運輸、存儲過程中受到污染。知名危機公關專家詹軍豪則強調,面對代工帶來的品牌信任危機,企業需及時回應關切,加強質量管控。
銷量暴增引發產能危機,多重困境交織
值得注意的是,自去年輿論風波后,娃哈哈的產品銷量實現了明顯增長。去年 11 月,娃哈哈集團董事長宗馥莉公布,2024 年娃哈哈業績與十年前齊平,瓶裝水、AD 鈣奶等產品強勢增長。銷量的爆發式增長突破了原有產能上限,這才促使娃哈哈尋求代工,但也由此陷入了效率與風險的兩難境地。
除了代工風波,娃哈哈近期還面臨著工廠停工、員工維權等問題。有媒體報道,娃哈哈陜西公司乳品車間于 2025 年 2 月停產,50 余名一線員工被迫停工且未得到合理解決方案。對此,娃哈哈在聲明中解釋,這是為優化產銷布局結構,目前已按法律程序開展清算流程。對于員工勞動合同轉簽、投訴維權等現象,娃哈哈表示這是合規化改革和管理優化帶來的短期陣痛,員工安置工作合法合規,這些變革旨在推動企業更好地發展。
堅守自有生產,重塑信任之路漫長
在這場風波中,娃哈哈已經明確了未來方向,表示將堅持自有生產模式,通過更嚴苛的質量管控體系保障消費者權益。然而,如何將這一承諾切實轉化為實際行動,重新贏得消費者的信任,還有很長的路要走。在流量轉化為銷量的過程中,守住品質紅線才是企業立足的根本。對于娃哈哈提及的產品抽檢問題,據北京商報公開報道表示向今麥郎發出采訪函,但截至發稿未收到回復,這背后的真相或許還需要更多時間去揭開。
(注意:文中部分觀點來源于北京商報等權威媒體,文中觀點不構成投資建議。)
尾聲:
“ 代工風波雖已暫時平息,但留給娃哈哈的思考遠未結束。在競爭激烈的飲料市場,老牌企業如何在追求規模擴張與堅守品質底線之間找到平衡?這場突圍之戰,考驗著娃哈哈的智慧與決心,也為行業發展提供了深刻的借鑒。”
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