5月14日，有福建的消費(fèi)者發(fā)布視頻投訴稱，其購買的北京同仁堂養(yǎng)生茶里摻雜疑似石頭等異物，此事引發(fā)熱議。

該消費(fèi)者告訴南都灣財社記者，產(chǎn)品是在2023年購買，目前店鋪已退款；該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)表示，已注意此事，但涉事產(chǎn)品并非公司生產(chǎn)；北京同仁堂客服稱，公司所有產(chǎn)品都是經(jīng)過質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢測，合格后才能出售；產(chǎn)品委托方北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司灤南分公司客服稱，沒有收到此類投訴，將把采訪進(jìn)行反饋，記者亦發(fā)送采訪郵件至北京同仁堂董秘辦，截至發(fā)稿前，均未得到回應(yīng)。

南都灣財社記者注意到，近日有媒體曝光安徽亳州有企業(yè)在養(yǎng)生茶包摻土摻木渣，此事持續(xù)在社交平臺引發(fā)關(guān)注。5月16日，安徽亳州市場監(jiān)管局方面向南都灣財社記者表示，已關(guān)注此事，該局正在按照流程調(diào)查處理，后續(xù)會公布結(jié)果。

北京同仁堂養(yǎng)生茶中有石頭等雜質(zhì)？

消費(fèi)者稱2023年購買 目前店鋪已退款

該消費(fèi)者發(fā)布的視頻顯示，他拆開養(yǎng)生茶包，從茶包中倒出中藥材，其中包括部分灰色的物質(zhì)，該消費(fèi)者認(rèn)為這是骨頭、石頭等雜質(zhì)。此事在社交平臺引發(fā)關(guān)注。

產(chǎn)品包裝顯示，其品牌為北京同仁堂，產(chǎn)品名稱為“茯苓酸棗仁茶”，配料有茯苓、大麥、大棗、桑葚、百合、梔子、酸棗仁和重瓣紅玫瑰。產(chǎn)品委托方為北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司灤南分公司，受委托方為安徽鑾軒健康產(chǎn)業(yè)有限公司，該生產(chǎn)企業(yè)位于安徽亳州。

消費(fèi)者發(fā)布的視頻截圖

5月16日，該消費(fèi)者告訴南都灣財社記者，他于2023年11月在電商平臺購買的這款產(chǎn)品，“當(dāng)初喝這個感覺味道不對勁，就沒喝了，最近網(wǎng)上看到別人說買這種茶要注意里面有沒有石頭，我不相信，就特地找?guī)齑娲蜷_看，沒想到真有”。

據(jù)該消費(fèi)者發(fā)布的付款截圖，他于2023年11月30日購買了該款產(chǎn)品，售價59.8元。據(jù)其提供的與店鋪的聊天記錄，該消費(fèi)者近期要求店鋪對產(chǎn)品進(jìn)行退款，但客服表示“確實沒有（異物）”，并表示消費(fèi)者于2023年購買了該款產(chǎn)品，距今時間較久，出現(xiàn)疑似異物的原因可能與儲存環(huán)境有關(guān)系。經(jīng)雙方溝通后，今年5月14日晚，該店鋪已向其全部退款。

消費(fèi)者供圖

生產(chǎn)企業(yè)明確否認(rèn)該產(chǎn)品是公司生產(chǎn)

北京同仁堂客服稱產(chǎn)品均經(jīng)過質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢測

天眼查顯示，該產(chǎn)品的生產(chǎn)商安徽鑾軒健康產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2020年。

5月16日，該公司就此事向南都灣財社記者表示，已關(guān)注到上述投訴，但該公司明確否認(rèn)該產(chǎn)品是公司生產(chǎn)的，其表示，涉事產(chǎn)品大概率已經(jīng)過期，且從視頻來看，產(chǎn)品的品質(zhì)不是公司出品的，而且公司和北京同仁堂都會對產(chǎn)品留樣。

該公司表示，北京同仁堂方面也就此事聯(lián)系了他們，但不方便透露具體的內(nèi)容，“那個視頻我們也看了，里面的物質(zhì)肯定不是石頭，有可能是別的藥材，但消費(fèi)者不懂。（消費(fèi)者）可能在網(wǎng)上隨便買了一包北京同仁堂名稱的產(chǎn)品，不能保證拆開的產(chǎn)品就是北京同仁堂的”。該人員透露，去年因為收益不好，公司的工廠已沒有繼續(xù)經(jīng)營，也沒有和北京同仁堂繼續(xù)合作了。

北京同仁堂官方旗艦店客服則向南都灣財社記者表示，養(yǎng)生茶包中沒有石頭，公司所有產(chǎn)品都是經(jīng)過質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢測，合格后才能出售。5月16日，記者致電北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司灤南分公司，客服稱沒有收到此類投訴，將把采訪進(jìn)行反饋，5月17日，記者發(fā)送采訪郵件至北京同仁堂董秘辦，截至發(fā)稿前均未得到回應(yīng)。天眼查顯示，北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司灤南分公司成立于2018年。

低價養(yǎng)生茶包被曝?fù)酵翐侥驹?/strong>

亳州市市場監(jiān)管局回應(yīng)稱正在調(diào)查

南都灣財社記者注意到，此事引起爭議的背后為近日養(yǎng)生茶包被曝?fù)酵翐侥驹?/p>

據(jù)山東衛(wèi)視5月12日報道，記者前往安徽亳州調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市面上的養(yǎng)生茶包存在摻假行為，有安徽亳州的商家稱，“亳州沒有最低價，只有更低價……哪怕給你下土，下木渣……路邊上的樹葉打碎給你加進(jìn)去”。有廠家稱，為了壓低成本，廠家會使用價格極低山楂子、桑葚樹樹枝等冒充原料加進(jìn)茶包，增加重量。對于該類茶包，廠商坦言根本沒有用處，售價30多元的花茶，成本1塊多。

圖源山東衛(wèi)視

隨后#9塊9茶包摻土摻木渣#話題沖上熱搜，持續(xù)引發(fā)爭議。根據(jù)報道，這類產(chǎn)品主要通過電商平臺銷售，部分網(wǎng)店采用“短期暴利+頻繁關(guān)店”模式逃避監(jiān)管，單店短期內(nèi)可獲利二三十萬元。

亳州高新區(qū)憑借中藥材資源孕育了花茶產(chǎn)業(yè)，據(jù)媒體此前報道，其以委托加工為主，已獲得修正、仁和、九芝堂、北京同仁堂等知名品牌授權(quán)進(jìn)行代加工業(yè)務(wù)，并借助大公司品牌影響力和經(jīng)營管理能力，逐步實現(xiàn)從“代工貼牌”向“自主品牌”的轉(zhuǎn)變，本草怡堂、世茂花伶、花吟姿、養(yǎng)方集等本土品牌逐漸壯大。截至去年12月，亳州高新區(qū)共有640多家花茶生產(chǎn)企業(yè)，提供超過500種不同類型的花茶產(chǎn)品，年產(chǎn)值突破100億元。

5月16日，安徽亳州市場監(jiān)管局方面向南都灣財社記者表示，已關(guān)注此事，該局正在按照流程調(diào)查處理，后續(xù)會公布結(jié)果。

采寫：南都灣財社記者 馮家鉅 邱康正