齊魯晚報·齊魯壹點 路董萌 胡玲玲 實習(xí)生 王心銘 莫李凝
“成本幾塊錢的玉米蛋撻,在店里能賣到18元甚至更多;隨便買兩三個面包,結(jié)賬的時候一看要100元。”社交平臺上,“你被面包刺客傷過嗎”等話題頻頻登上熱搜,引發(fā)廣泛討論。為何總有人愿意為貴價面包買單?近日,齊魯晚報·齊魯壹點記者展開調(diào)查。
動輒二三十元,一個面包價格頂一頓飯錢
5月15日晚上,記者來到歷下區(qū)世茂廣場西座,僅在商場一樓,就有3家面包門店:鮑師傅、紅跑車、法大吉,且彼此距離相近,甚至“門挨門、門對門”。此外,“奈雪的茶”等茶飲品牌也在出售多款面包。
商場內(nèi),各家面包店把招牌放在顯眼處,店員們用力地吆喝著當(dāng)家產(chǎn)品,使出盡渾身解數(shù)招攬顧客:開展試吃活動,推出“面包+酸奶”組合,力推儲值卡優(yōu)惠。
記者在現(xiàn)場看到,定價在二三十元的面包不在少數(shù),價格和一頓正餐相當(dāng)。而且面包造型各異,名字五花八門,有的讀起來略顯拗口,例如“核桃馬里奧”“藍莓恰巴塔”“巧克力堿水結(jié)”等。臨近晚上8點半,有部分貨架的面包已經(jīng)售罄。
購買間隙,一位消費者對記者表示,“以前幾元或十幾元就能買到喜歡的面包,現(xiàn)在至少得二三十元起步。”她說,“我一周大概會買兩三次面包,是作為零食和朋友一起吃的,現(xiàn)在只希望價格別再繼續(xù)漲下去。”
有媒體曾統(tǒng)計過大眾點評上面包甜品熱門榜Top10面包烘焙店菜單價格,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在5945款產(chǎn)品中,10元到30元的最多,30元以上的數(shù)量也在不斷增加。而10塊錢以下的面包,在一二線城市,卻只剩下了不到一成的份額。
與連鎖面包店相比,近年來,手作面包的價格相對更高,訂購方式也更加特別。在槐蔭區(qū)開了一家手作面包店的王女士告訴記者,手作面包主打無額外添加,還能“私人訂制”,適合追求健康與風(fēng)味的消費者,尤其是有健身需求的群體。
記者在一款拼團小程序看到,一些熱門手作面包店跟團人數(shù)達到萬人以上,發(fā)貨日期已經(jīng)排到了兩個月之后。王女士介紹,手作面包的客群大多通過微信、小紅書等私域流量來獲取,店主接到訂單后,才會開始制作。一些熱門手作面包的排隊時間多達數(shù)月,甚至出現(xiàn)顧客冬天下單,夏天才能收貨的情況。
熱潮背后,媒體曾披露過一些網(wǎng)紅手作面包店存在“熱量表造假”和“生產(chǎn)環(huán)境堪憂”等問題。對此,有網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑,在手作面包缺乏行業(yè)標準的情況下,“貴+高熱量+動輒三四十的運費+饑餓營銷,想不到還要繼續(xù)買的理由。”
王女士表示,隨著人們對手作面包店已經(jīng)有了一定認知,尤其是新鮮感消失,如今想要獲取新顧客并不容易。再加上她所用的原材料比較優(yōu)質(zhì),例如用椰子花糖來代替白砂糖,這些成本也會不時漲價,所以收益明顯不如以前。
貴價面包流行?吃的也是“情緒價值”
看似風(fēng)光無限的貴價面包生意,實則暗藏危機。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,為了保證品牌高端調(diào)性和產(chǎn)品品質(zhì),大多數(shù)貴價烘焙品牌,都是直營模式,較大的店鋪面積和城市大型商場的選址導(dǎo)致租金過高。手作現(xiàn)烤烘焙的生意模式,進一步抬高了后廚人工的成本。通常來說,市面上一家成熟的貴價烘焙店后廚至少配備4到6個面包師,門店內(nèi)要有6個以上的員工。
但這樣的模式難以為繼,烘焙行業(yè)的業(yè)務(wù)周期性正在縮短。
美團數(shù)據(jù)顯示,截至2024年10月,面包烘焙行業(yè)共關(guān)停門店8.2萬家,新開7.5萬家,關(guān)停率高達25%。烘焙門店的平均存續(xù)周期僅為32個月,其中約58%的門店在開業(yè)兩年內(nèi)倒閉,而能持續(xù)運營超過四年的門店占比僅為24%。
那么,為何總有人愿意為貴價面包買單?
濟南大學(xué)商學(xué)院教授朱瑾在接受齊魯晚報?齊魯壹點采訪時表示,在供給端,糖、小麥、乳制品等面包制作的主要原材料,其價格受到全球供應(yīng)鏈波動有所上升。此外,高端面包店大多位于城市核心商圈,需要支付相應(yīng)的租金和人工成本。特別是手作面包店,由于其采用手工小批量生產(chǎn)的方式,缺乏規(guī)模效應(yīng),單位成本相對較高。
在消費端,朱瑾則提到,個體消費者正在經(jīng)歷K型分化,對獲得獨特體驗、體現(xiàn)生活方式的品類仍然保有消費熱情,但在大眾商品上追求低價和白牌,“可以買貴的,但不能買貴了”。
對于愿意追求價值感和體驗感的消費者來說,他們愿意為面包店的當(dāng)季新品、包裝效果、店鋪氛圍等“網(wǎng)紅概念”買單。雖然貴價面包比普通面包價格略高,但相比其他高端消費品,又顯得更加親民,而且能夠帶給人們情緒價值。
朱瑾建議,高端面包店不能一味漲價,也不能盲目擴大規(guī)模。因為這類面包店的目標消費人群終歸有限,而且選擇多樣,如果定價過高或規(guī)模過大,難以實現(xiàn)持續(xù)盈利。
另一部分消費者則追求低價、平替型產(chǎn)品,例如“2元面包店”在街頭巷尾的流行便是例證。此前記者在走訪中還注意到,位于歷下區(qū)棋盤街某居民樓附近的一家面包店,價格大多在10元以內(nèi),主要輻射的客群是附近居民。
進入5月份,忙碌的烘焙賽道又有新人加入,其中比較亮眼的是海底撈旗下子品牌開設(shè)的首個面包店落地杭州,據(jù)悉,60%以上產(chǎn)品定價低于10元,最貴單品不超過30元。盤古智庫高級研究員江瀚此前在接受媒體采訪時表示,質(zhì)價比有可能是接下來烘焙賽道的趨勢之一。
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