當(dāng)無(wú)聲的手語(yǔ)與稚嫩的童聲相遇,當(dāng)溫暖的手掌印與燦爛的笑容交織,第35個(gè)全國(guó)助殘日來(lái)臨之際,安徽肯德基天使餐廳用一場(chǎng)充滿愛(ài)意的活動(dòng),書(shū)寫著友愛(ài)共融的動(dòng)人篇章,傳遞著企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的溫暖力量。
作為餐飲行業(yè)率先探索殘健共融的重要模式,肯德基自2012年推出肯德基天使餐廳至今,足跡已遍布全國(guó)60多座城市、70余家餐廳,累計(jì)為數(shù)百位殘障人士提供平等、開(kāi)放的工作機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。依托于龐大的門店基數(shù)與品牌影響力,肯德基天使餐廳為殘障群體打造了一片實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的廣闊舞臺(tái)。
合肥天鵝湖萬(wàn)達(dá)肯德基餐廳 ,自2016年10月12日掛牌以來(lái),玻璃墻上大幅的“天使餐廳”標(biāo)識(shí)、前臺(tái)的溫馨臺(tái)卡,都在提示著前來(lái)就餐的顧客,這里的部分服務(wù)人員是殘障人士,被親切地稱為 “天使員工”,他們用勤勞與熱情,在崗位上綻放屬于自己的光芒,同時(shí)也打破了無(wú)聲與有聲世界的隔閡,讓更多人感受到了包容與接納的力量。
5月 17 日,合肥天鵝湖萬(wàn)達(dá)的肯德基天使餐廳內(nèi)暖意融融,一場(chǎng)精心策劃的助殘活動(dòng)在此開(kāi)展。“中國(guó)好人” 李文夫婦的到來(lái),為現(xiàn)場(chǎng)注入了強(qiáng)大的精神力量。雙腿殘疾的李文與愛(ài)人柳旭,攜手三十余載投身殘疾人服務(wù)事業(yè),雙雙榮登 “中國(guó)好人榜”。他們相濡以沫、無(wú)私奉獻(xiàn)的勵(lì)志故事,不僅讓現(xiàn)場(chǎng)的天使員工為之動(dòng)容,更激勵(lì)著大家勇敢面對(duì)生活中的挑戰(zhàn),讓正能量在餐廳內(nèi)不斷傳遞。
活動(dòng)中,天使員工汪麗也分享了自己在天使餐廳的成長(zhǎng)蛻變。借助餐廳貼心的可視化提醒裝置和專業(yè)培訓(xùn),她迅速成長(zhǎng)為餐廳的 “多面手”:炸鍋提示燈亮起,她總能第一時(shí)間處理;就餐高峰時(shí),她靈活支援各個(gè)崗位。“肯德基給了我平等的就業(yè)機(jī)會(huì),這里的工作環(huán)境充滿善意。雖然我聽(tīng)不見(jiàn),但我能用雙手創(chuàng)造價(jià)值!” 汪麗堅(jiān)定的話語(yǔ),道出了眾多天使員工的心聲。在這家餐廳,像汪麗這樣的天使員工占服務(wù)團(tuán)隊(duì)的七成,他們自信樂(lè)觀的姿態(tài),讓 “友愛(ài)共融” 成為了餐廳最溫暖的底色。另一位天使員工朱家敏感慨道:“天使餐廳不僅給了我穩(wěn)定的收入,更讓我找到了自信與歸屬感。”
除了感人至深的故事分享,充滿趣味的親子互動(dòng)環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高潮。天使員工們牽著孩子們的小手,開(kāi)啟了一場(chǎng)別開(kāi)生面的手語(yǔ)課堂。小朋友們舉著寫有 “你好”“謝謝”“漢堡”“炸雞” 等字樣的卡片,化身 “小小老師”;天使員工們則耐心地用標(biāo)準(zhǔn)手語(yǔ),將文字轉(zhuǎn)化為靈動(dòng)的肢體語(yǔ)言。現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者紛紛駐足參與,在一問(wèn)一答、一來(lái)一往的互動(dòng)中,大家逐漸掌握了簡(jiǎn)單的手語(yǔ)表達(dá),也更加理解了聽(tīng)障人士的交流方式,愛(ài)與理解在無(wú)聲的交流中悄然生長(zhǎng)。
而 T 恤手印畫(huà)環(huán)節(jié),則成為了愛(ài)意與共融的最佳見(jiàn)證。天使員工與孩子們圍坐在一起,手掌手臂涂上五彩斑斕的顏料,在對(duì)方的 T 恤上印下大大的擁抱。當(dāng)孩子們撲進(jìn)天使員工懷中,顏料在擁抱中暈染,這份溫暖的情誼,化作了永恒的美好記憶。作為蜀山區(qū)殘疾人就業(yè)示范基地,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自合肥市蜀山區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)也為天使員工家庭送上了溫暖的關(guān)愛(ài),當(dāng)一份份滿載關(guān)愛(ài)的文具大禮包,鄭重地送到天使員工家庭孩子們手中,孩子們開(kāi)心的笑容,為這場(chǎng)溫暖的活動(dòng)畫(huà)上了圓滿又動(dòng)人的句號(hào)。
與此同時(shí),肯德基在社交平臺(tái)上發(fā)起#用手語(yǔ)向天使餐廳傳遞愛(ài)#的互動(dòng)活動(dòng),邀請(qǐng)消費(fèi)者在5月18日至20日期間,走進(jìn)線下天使餐廳,用簡(jiǎn)單的你好、謝謝、再見(jiàn)等手語(yǔ)打招呼,在社交媒體上分享在天使餐廳的溫暖瞬間,讓更多人感受到殘障群體的友善和進(jìn)取,與肯德基一起營(yíng)造友愛(ài)共融的氛圍。
進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地近40載,肯德基公益體系在經(jīng)歷了一輪輪的迭代、創(chuàng)新與擴(kuò)展之后,夯實(shí)了品牌隨手公益、注重實(shí)效、長(zhǎng)期主義、多元發(fā)展的公益內(nèi)核。以愛(ài)與善舉走進(jìn)社會(huì)不同群體,與其長(zhǎng)期共建、共同成長(zhǎng),是肯德基公益肩負(fù)的使命。從幫扶資助留守、流動(dòng)及城鄉(xiāng)困境兒童的肯德基小候鳥(niǎo)基金,到推動(dòng)青少年體教融合的肯德基三人籃球賽,到倡行節(jié)約的肯德基食物驛站,再到助力殘障群體融入社會(huì)的肯德基天使餐廳,無(wú)一不是在為營(yíng)造友愛(ài)共融的社會(huì)氛圍助力。
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