2024年5月17日，全國旅游發展大會召開，對加快旅游強國建設、推動旅游業高質量發展作出了全面部署、提出明確要求。一年來，各地積極響應，旅游業在政策支持、基礎設施建設、產品創新、服務質量提升等方面取得了顯著進展，為旅游強國建設奠定了堅實基礎，也為廣大游客帶來了更加豐富、多元的旅游體驗。

初夏時節，惠風和暢，2025年5月19日，以“錦繡山河，美好旅程”為主題的第十五屆中國旅游日如期而至，這既是全民共享文旅成果的盛會，也是推動行業轉型升級的戰略契機。作為行業的領軍企業，近年來，華僑城集團進一步明確了文化業務的“1231”新發展思路與旅游業務的“兩核三維多點”新發展格局，深入踐行“以文塑旅、以旅彰文”理念，在品質提升、文旅融合、科技賦能等方面持續努力，為新時代中國旅游業的高質量發展樹立標桿。

▲深圳華僑城旅游度假區

旅游已然成為人們生活的新常態與必需品，是人民美好生活和精神文化需求的重要構成部分。旅游業的蓬勃發展不僅能滿足人民日益增長的精神文化需求，而且在推動經濟轉型升級、促進就業、增進民生福祉等方面具有重要意義。華僑城集團積極響應國家政策，通過產品創新、業態升級、服務優化等，讓文旅發展成果惠及更廣泛群體。

創新文旅產品：打造高品質體驗：在旅游業務“兩核三維多點”新發展格局下，華僑城以專業化整合作為提升核心競爭力的關鍵抓手，有序推進業務布局優化和結構調整。近年來，華僑城以旗下主題公園、自然人文景區為“兩核”的產品線，持續推進供給側結構性改革，精準優化存量資源，陸續推出創新產品：北京瑪雅海灘水公園開幕，重慶歡樂谷“超級飛俠”能量街區、世界之窗梅拉尼亞小鎮、錦繡中華·中國民俗文化村“錦繡盛市·夢華錄”等一批大型主題區域創新亮相；四川宜賓南溪歡樂田園開業運營；深圳東部華僑城茶溪云海一期景觀項目正式開放；自有酒店品牌“嘉途”煥新升級，多個嘉途酒店落地啟幕。華僑城始終朝著“為游客帶來更高品質文旅體驗”的方向不懈努力。

四川宜賓南溪歡樂田園開業運營

打造新“夜態”：點亮城市“煙火氣”。在文化和旅游部“培育夜間文旅消費集聚區”政策指引下，華僑城積極構建“夜游+”生態體系。北京歡樂谷、佛山順德歡樂海岸PLUS入選“第二批國家級夜間文化和旅游消費集聚區”。除此之外，深圳甘坑古鎮、重慶歡樂谷、武漢歡樂谷等多個景區入選當地夜間文化和旅游消費集聚區。夜間文化和旅游消費集聚區的建設，推動了夜間消費場景、多業態聚集地和文化旅游創意區的構建。華僑城在不斷發掘和豐富夜間文旅項目，為夜間經濟發展打造更多樣版和標桿。2025年“五一”，歡樂谷公司旗下多地主題公園同步上演“科技光影大秀”，重慶歡樂谷千架無人機以夜幕為畫布，用科技演繹東方浪漫；襄陽華僑城奇幻度假區通過“煙花×7D光影×無人機”結合，將科幻藝術推向極致。數據顯示，“五一”假期，歡樂谷公司旗下主題公園游客接待量超80萬人次，同比增長近20%。

▲順德歡樂海岸PLUS夜景

服務提升：創造滿意與驚喜。旅游服務的質量和水平對助力旅游業實現高質量發展具有重要意義。隨著旅游消費呈品質化、多樣化、個性化的趨勢，游客對于旅游產品和服務的品質、特色和創新性要求越來越高，面對旅游市場的新趨勢，華僑城積極推動服務體驗的升級優化。其中，歡樂谷公司制定了“極致服務”三年戰略，啟動“微創新”專項行動計劃，通過系統化、持續性的“微創新”， 推動服務產品煥新、改善游客體驗；華僑城商管公司則圍繞消費者、商戶，從用戶體驗、客戶服務、內部管理三個層面提升經營服務，提供“滿意”無限，“驚喜”連連的消費體驗。

▲成都歡樂谷“解憂小分隊”與排隊游客互動

文化產業和旅游產業密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。隨著消費升級、技術革新與文化自信的提升，文旅融合已成為行業發展的必然趨勢。華僑城集團通過文化挖掘、產業聯動、IP驅動等方式探尋文旅融合新范式。

文化挖掘：讓歷史照進現實。在文旅融合的實踐中，文化是核心驅動力。華僑城通過深挖傳統文化、在地文化內涵，打造了一系列具有文化影響力的主題公園與體驗項目。2025年，深圳錦繡中華中國民俗文化村推出“錦繡盛市·夢華錄”主題區，為游客帶來了全新的文化體驗。該區域高度還原了《夢華錄》劇中的國風美學生活方式，游客進入主題區后，可以開啟一場沉浸式國風體驗之旅。深圳甘坑古鎮在保留傳統客家文化、建筑韻味的基礎上，融合更多嶺南文化，并以客家民俗為主題，恢復一條千米長的客家景觀長街。甘坑古鎮的姊妹項目二十四史書院以東方園林建筑美學為空間營造手法，復刻再現傳統書院文化，創新“文化+旅游+教育+科普”的主題書院模式。

▲錦繡盛市·夢華錄 主題區

產業聯動：構建文旅生態圈。華僑城積極探索“文旅+”跨界融合模式，通過與商業、創意產業等領域的深度融合，拓展了文旅產業的邊界，實現了產業鏈的延伸與升級。“文旅+商業”：順德歡樂海岸PLUS通過“以文促旅，以旅興商，以商成文”的開發邏輯，成功打造了一個集商業、旅游、文化于一體的開放式主題樂園。“文旅+創意”：深圳華僑城創意文化園（OCT-LOFT）通過“文旅+創意”的模式，成功打造了一個集創意設計、文化藝術、生活體驗于一體的生態圈，通過改造舊工業廠房，引入創意設計、文化藝術、科技互動等多元業態，形成了一個充滿活力的創意產業生態。“文旅+娛樂”：華僑城文化公司舉辦的華夏POWER戲劇節，豐富了游客的文化體驗，也為中華優秀傳統文化的傳承和弘揚提供了新的平臺。這些嘗試突破了傳統文旅產業的界限，為游客提供了更為豐富多樣的體驗。

IP驅動：重塑核心競爭力。以IP驅動的創新發展模式，將IP元素深度植入文化旅游領域，為文旅產業注入新的活力。華僑城歡樂谷公司推出國潮文化節，活動引入《大鬧天宮》《葫蘆兄弟》動畫IP及國民手游《王者榮耀》IP，打造多維產品組合，激發消費活力。此外，歡樂谷公司采用“主題公園+知名IP融合”模式，攜手奶龍、蛋仔派對、超級飛俠等IP形象，為游客打造了多元化的體驗場景。云南建水朱家花園“朱小姐”IP，將傳統文化與現代旅游相結合，顯著提升了項目的經營效益。自“朱小姐”IP推出后，朱家花園的游客接待量顯著增加。2024年，景區接待游客量同比增長30%，旅游收入同比增長40%。

▲朱家花園“朱小姐”與游客互動

隨著數字技術的迅猛發展，數字孿生、多語言互動、全息影音等新型數字體驗持續突破時空限制，催生出新的文化消費場景。這一趨勢為文旅企業帶來了新的發展契機，也促使虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、人工智能（AI）等技術在文旅場景中得到廣泛應用。華僑城通過深度融合“文旅 + 科技”，重構沉浸式文旅場景，從而更好地滿足新時代民眾對高品質沉浸式、互動性消費體驗的需求。

打造沉浸式體驗。作為華僑城“文旅科技”的專業化創新發展平臺，云南旅游（文旅科技）公司綜合運用特種影視、動感仿真、虛擬現實、互動娛樂等高新科技手段，自主研發了如360度全景天地劇場、星際電梯等全球首創且具有國際專業水準的高科技文化旅游產品，截至目前，華僑城文旅科技公司累計研發20余種、100余臺（套）具備完全自主知識產權的大型高科技互動文旅裝備。同時，云南旅游（文旅科技）將目光投到更廣泛的旅游消費體驗領域，創新探索“恐龍傳統文化+數字化表現形式”的新發展路徑，通過將AR、VR等數字技術與恐龍文化資源相結合，推出“恐龍來了”系列祿豐龍真品化石全國巡展。

▲游客穿戴VR設備，沉浸式觀展

探索新的表達語態。2024年，華僑城推出“星河計劃”，即華僑城品牌IP化和數字化發展策略，旨在借助人工智能、數字人、社交媒體等新技術新媒體，以“品牌 IP 化、IP 數字化、數字 IP 產業化”三部曲為抓手，打造具有華僑城自主知識產權的互聯網爆款IP。該計劃聚焦6 大重點領域和15個具體課題，開展相關技術研發和應用，累計獲得多項發明專利、計算機軟著等知識產權，并發表多篇高質量論文 ，例如《三維人臉風格化方法及風格化三維人臉圖像》《一種智能控制安全制動方法及其制動系統》《GUAVA:Generalizable Upper Body 3D Gaussian Avatar》等。近年來，華僑城集團把“星河計劃”作為提升品牌價值、賦能企業發展的重要舉措，以持續提升企業在品牌傳播、輿論引導、市場營銷、價值提升等方面的工作效能。截至2024年底，“星河計劃”系列IP新增用戶超400萬，總粉絲量近7000萬，實現營銷轉化超5000萬元。

▲星河數字IP家族

重構游客體驗流程。隨著時代的發展，以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游逐漸在各大旅游景區普及，“科技 + 旅游”成為文旅產業轉型升級的關鍵推動因素，華僑城在探索科技賦能旅游服務的道路上不斷進步。華僑城已經構建了涵蓋智慧游園服務、數字化管理、線上線下一體化運營等方面的全產業鏈集成服務。先后打造了花橙旅游、花小橙APP、文旅輕資產運營管理平臺；實現了刷臉入園、智能儲物、虛擬排隊、AI智能推薦等智慧服務在旗下文旅項目中的廣泛應用。華僑城持續通過大數據、人工智能等新一代信息技術實現“文旅 + 科技”的融合，為構建數字化文化旅游新業態創造了更多的可能性。

▲深圳世界之窗梅拉尼亞小鎮咖啡機器人正在工作

從品質升級到融合創新，從深耕文化到科技賦能，華僑城的實踐生動詮釋了“推動文化和旅游深度融合發展”的深刻內涵。在第十五屆中國旅游日“錦繡山河，美好旅程”主題下，華僑城將依托“兩核三維多點”“1231”戰略，持續為游客創造“常玩常新”的文旅體驗，為行業提供高質量發展的樣本。未來，文旅產業競爭將從資源疊加轉向文化敘事力、科技創新力與生態協同力的綜合較量。華僑城將秉持文化為魂、科技為翼、民生為本的理念，在夜間經濟、數字IP、產業協同等領域深化探索，推動文旅產業從“流量紅利”邁向“價值共生”。