山東
濰坊青州市王府街道馬驛山社區以居民需求為出發點，深入實施城市社區治理能力和服務能力“雙提升”行動，在優化服務上縱深發力，擦亮“絢麗馬驛山”社區品牌。
走進青城善糧惠民食堂，寬敞明亮的用餐環境、干凈整潔的餐具讓人眼前一亮，志愿者有條不紊地出餐，蒸餃、紅燒肉、土豆絲等菜品被端上了餐桌。
社區居民董倩在接受采訪時說：“這個食堂的飯菜很好，很實惠，對我們老年人而言真的是既方便又健康又實惠，70歲以上的老人早餐一元錢就能吃得很好。”
青城善糧惠民食堂由馬驛山社區黨委引領青城社會工作服務發展中心共建運營，打造以“暖心助老、活力小哥”為定位的“公益+市場”融合服務空間，通過1元老人早餐、8折新業態群體餐、普惠價居民營養餐及免費送餐服務，構建全齡友好服務體系。
馬驛山社區立足“一老一小”民生需求，建設了我市首家“鹿非馬社區成長中心”，打造繪本區、游戲區、手工區等兒童活動場景，針對不同年齡段兒童的特點，配備相應教具，培養孩子生活技能、邏輯思維、創意想象等多維度能力。
據了解，馬驛山社區覆蓋8個居民小區，服務居民3700戶、8600余人，商圈、學校、住宅樓交織，對社區服務提出了更高的要求。社區積極探索黨建引領基層治理新路徑，推行“敲門行動”、馬扎議事“15374”工作法，并組建7支志愿服務隊活躍在社區各個角落，開展形式多樣的志愿服務活動，打造“絢麗馬驛山七彩睦鄰坊”特色服務品牌。
“社區以《遍訪日志》建立需求清單，通過‘馬扎議事廳’推動民生實事落地，實現熱線投訴同比下降42%，形成‘居民點單—社區接單—共建做單—群眾評單’的治理閉環。”王府街道馬驛山社區黨委書記王巧珍表示，馬驛山社區將繼續秉持“有事找社區沒事常來玩”的服務理念，全力構建全齡友好、共建共治共享新生態。
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