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在汽車行業的舞臺上,小米汽車自登場便自帶高光,以迅猛之勢闖入大眾視野。雷軍攜小米汽車的入局,本被視作科技與汽車產業融合的大膽嘗試,一度成績斐然,卻在近期陷入輿論漩渦,這不僅是小米汽車的挑戰,更是整個行業發展歷程中值得深思的案例。
去年,小米SU7的問世成為行業焦點,上市首月便斬獲超8萬輛的鎖單成績,其中60%為“天使訂單”,彰顯了消費者對小米品牌的高度信任。小米SU7 Ultra更是憑借其卓越性能,如1548匹馬力、1.98秒破百以及極速350km/h等,在德國紐博格林賽道跑出6分46秒874的驚人成績,成為史上最快四門量產車,定價超50萬元仍在三天內銷售破萬,提前完成全年任務,成功叩開豪華車市場大門。雷軍在2025中國電動汽車百人會高層論壇上的發言,更是展現了小米汽車開局的輝煌,其對行業時機、技術投入與人車家全生態戰略的闡述,讓外界對小米汽車的未來充滿期待。
然而,3月29日安徽銅陵高速上的一場悲劇,如同一記重錘,打破了小米汽車的發展節奏。一輛小米SU7標準版高速行駛撞上護欄引發電池燃燒,造成三人死亡。這起事故瞬間將小米汽車推向風口浪尖,質疑、批評和指責如狂風暴雨般襲來,給小米帶來了沉重打擊,雷軍也坦言這是創辦小米以來最艱難的一段時間,情緒低落,甚至取消諸多會議與出差計劃,缺席上海車展。
禍不單行,小米SU7 Ultra又因碳纖維雙風道前艙蓋宣傳問題引發車主維權。車主發現花費4.2萬元選裝的前艙蓋并無宣傳中的風道與“高效導流”功能,認為小米涉嫌虛假宣傳,要求退車和退還定金。盡管小米承認宣傳“不清晰”并致歉,還提供限時改配服務與積分補償,但車主們仍不滿意,維權訴訟群人數不斷增加,部分車主還因社會輿論對其身份造成困擾而倍感不滿。與此同時,小米SU7還被曝出大燈處翹邊問題,雖不影響安全駕駛,但在美觀度上引發車主討論,小米汽車稱是安裝間隙與尺寸膨脹釋放空間不足所致,將提供免費修復服務。
在車輛性能調整方面,小米也遭遇波折。小米SU7 Ultra通過OTA推送版本更新,限制車輛最大馬力并新增“排位模式圈速考核”功能,引發部分車主不滿。他們認為購車時以超強馬力為賣點,交付后性能卻被限制,且考核需在指定賽道并支付額外費用,小米在未充分征詢用戶意見的情況下單方面決策,構成誤導。小米雖再次道歉并暫停推送,但這一系列事件已讓小米汽車在用戶溝通方面顯得力不從心。
回顧小米造車歷程,從四年前雷軍宣布進軍汽車行業時的豪言壯志,到如今遭遇的種種困境,猶如一場跌宕起伏的戲劇。小米汽車憑借互聯網的速度與模式,快速在市場中占據一席之地,卻也因發展過快而忽視了一些汽車工業的基本規律與常識。汽車制造是一個需要深厚技術積累、精密生產工藝和嚴格質量把控的復雜過程,安全更是不容有失的底線。
中國汽車工業歷經多年發展,從“市場換技術”到如今在新能源領域的全球領先,建立起完善體系并培育出眾多優秀車企。在這個過程中,諸多新入局者雖帶來創新活力,但也有威馬汽車破產、拜騰汽車燒光資金未造出一輛車等慘痛教訓。這些都警示著后來者,汽車制造絕非一蹴而就,不能簡單復制粘貼,必須尊重行業規律,敬畏安全底線。
雷軍曾將小米SU7的發布比作高考,如今看來,這只是小米汽車漫長征程中的一次小考。當下的輿論困境,或許是小米汽車重新審視自身、回歸汽車工業常識的契機。未來,小米汽車不僅要在技術創新上持續發力,更要在質量把控、用戶溝通、安全保障等方面下足功夫。守住安全底線,尊重市場規律,堅持實事求是,以更穩健的步伐前行,才有可能在競爭激烈的汽車市場中走得更遠,續寫輝煌篇章。
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