好家伙，第一次見識到團隊可以操控近萬個賬號詆毀的事件。

就在今天下午，小米法務(wù)部在社交媒體平臺上發(fā)文稱此前報案的一起有組織、有預謀的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)案件，已經(jīng)告破。

從時間線上來看，這事在去年的 12 月就開始了。犯罪團伙先是利用各種文案生成軟件來捏造關(guān)于小米的虛假信息，再進一步操縱上萬個社交媒體賬號，開始惡意造謠、散播不實言論，以此來煽動網(wǎng)絡(luò)對立情緒。這也間接解釋了，此前小米一有風吹草動時，網(wǎng)絡(luò)上的輿論就開始鋪天蓋地發(fā)酵，敢情這都是“人為故意”的啊。

光是散播謠言還不夠，這伙人特意誤導公眾認知。前段時間的小米汽車事件，相信大家都有所耳聞，網(wǎng)絡(luò)看客們是公說公有理婆說婆有理，但也存在一些爭議。例如“鎖馬力”、“自動開門”等，從產(chǎn)品質(zhì)量到市場策略上多個維度制造虛假信息，混淆公眾。

部分還使用 AI 技術(shù)和偽造人臉數(shù)據(jù)，在直播間大肆宣傳互動，引發(fā)不知情網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)、點贊，進一步提升損害品牌聲譽與經(jīng)濟利益。

圖源：微博

不得不說，電視劇里的劇情在此刻上演，大型團伙作案、組織嚴密、利用高科技軟件批量生成黑稿，再進一步分發(fā)，以此謀利。果然，藝術(shù)還得是來源于生活。

目前，公安機關(guān)已依法對多名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施，案件還在進一步調(diào)查。

值得一提的是，這已經(jīng)是小米法務(wù)部近期第三次發(fā)文。

今年 1 月，某平臺博主及同伙多人就涉嫌惡意抹黑小米汽車商業(yè)信譽，被依法緝拿歸案。利用所謂的對撞“測試視頻”，有意誤導公眾，引發(fā)輿論蔓延。

還有自媒體“民之力”（又名“網(wǎng)絡(luò)一兵”）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛一案。也是通過多個平臺發(fā)布過激言論，且部分言論對小米品牌構(gòu)成貶損詆毀，侵犯了小米公司名譽權(quán)。最終被判賠償小米公司各項損失共計6萬元，還發(fā)表了道歉信。

圖源：微博

可能這就是傳說中的人紅是非多。對此網(wǎng)友也發(fā)表自己的看法：小米是靠互聯(lián)網(wǎng)起的勢，那么當然也要做好被反噬的準備。畢竟古有特斯拉剎不住，現(xiàn)有小米車太快，關(guān)鍵特斯拉之前被黑得那么慘，一看銷量還是榜單第一......

不過有一說一哈，在輿論這方面被攻擊，是每個超級企業(yè)的必走之路。當然原因也是多方面的，一方面可能是同行競爭的惡意打壓、社交媒體的放大效應(yīng)；另一方面也可能是樹大招風或管理漏洞；最后一個就是利益鏈條中的灰色產(chǎn)業(yè)了，也就是我們所說的為了流量賺錢無下限。

為此還有網(wǎng)友直接總結(jié)了小米 4 月以來的輿論變化情況，幾乎每天不帶重樣的。要是換成其他企業(yè)，不知道能抗住幾個來回。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

而且每個人看待事物是多樣性的，一千個人也許就有個一千個不同的看法。當看法被發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上，被有心之人挑撥離間之后，就會有一連串的蝴蝶效應(yīng)。

對于企業(yè)而言，提升自身合規(guī)性與公信力是 “防謠基礎(chǔ)”。

話說到最后，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對于造謠、抹黑的侵權(quán)行為，終將會受到法律的制裁。

不知道在座各位平時有沒有刷到針對小米輿論惡意抹黑的話題呢？