有些粗心群眾

在辦理窗口業務時

往往會遺落各種證件物品

窗口民警發現后

總會急人所急

想方設法盡快找到失主

黃夢婷就是這樣一位熱心民警

一個月內連替兩張身份證

“找”到主人

盡顯人民警察的為民情懷?

5月13日下午，玉林市公安局交警支隊直屬一大隊民警黃夢婷正在有條不紊為群眾辦理相關業務時，發現窗口的角落處有一張身份證，便詢問是哪位群眾遺落，在場的群眾都一一否認。為避免失主著急，黃夢婷根據業務后臺信息查詢到證件主人的聯系電話，立即與其進行了聯系。丟失證件的是麥女士，她接到民警的電話才發現自己的身份證丟失。10分鐘后，麥女士來到大隊業務大廳領到自己遺失的身份證，連聲感謝黃夢婷的熱心細致，避免了重新補辦身份證的麻煩。

無獨有偶，5月16日下午，黃夢婷還是像往常一樣為群眾辦理業務時，發現在業務窗口的旁邊有一本無人認領的機動車行駛證。經查，這本行駛證的主人是一位姓黃的先生遺落的。黃夢婷迅速與黃先生取得聯系，并告知其盡快前來認領。15分鐘后，黃先生心急如焚地來到窗口，領到自己遺失的行駛證。他激動地說：“幸好你們幫我撿到了，不然我駕駛車輛上路時就不方便了，真的感謝你們！”

“為了減少粗心群眾忘記拿走證件，我們每辦完一起業務都提醒群眾拿好自己的證件，在下班時也注意檢查柜臺是否有遺漏落的群眾物品?！秉S夢婷說。

自開展創“人民滿意公安”活動以來，玉林公安交管部門堅持以人民為中心，以提升車駕管服務、事故處理、交通違法處理便利化程度為導向，以提高群眾獲得感、滿意度為落腳點，急民所急，想民所想，用實際行動為群眾排憂解難。黃夢婷為遺落證件找到失主，只是其中的一個縮影。

玉林交警溫馨提醒群眾：在辦理相關業務時，應妥善保管好自己的駕駛證、身份證等重要證件，避免證件丟失后被不法分子撿拾盜用身份信息，同時也給自己帶來不必要的麻煩。