齊魯網·閃電新聞6月1日訊 5月26日,曲阜東站“小惠微善”服務隊員安冉像往常一樣在候車大廳巡查,突然,一個無人看守的黑色單肩包吸引了她的注意。安冉快步上前,詢問周圍旅客,發現無人認領,確定該包為旅客遺失物品。
隨后,她迅速打開包查看,發現里面有1000多元現金,還有一些重要證件。安冉深知時間緊迫,于是立刻通過車站廣播循環播放尋找失主。就在這時,曲阜東站站長熱線電話響了起來,電話那頭是旅客劉女士焦急的聲音,她表示自己的物品丟在了候車室。工作人員一邊安撫劉女士的情緒,一邊詳細詢問物品的特征。經過仔細核對,確定黑色單肩包正是劉女士所丟。
然而,此時劉女士已經身處徐州,無法親自回來取包。曲阜東站的工作人員沒有絲毫猶豫,迅速行動起來,查找最近一趟前往徐州東站的列車。在與劉女士溝通后,決定通過車遞的方式將單肩包送往徐州東站。終于,在大家的共同努力下,劉女士在徐州東站順利拿到了自己的物品。
看著失而復得的單肩包,劉女士激動不已,她再次致電曲阜東站,在電話里連連表示感謝。
閃電新聞記者 賈鑫 通訊員 孫魯惠 報道
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