廣東
“充電小程序掃碼系統運行正常，充電槍接觸性良好，可正常使用……”5月2日，寬城公司城關供電所朱建東、王建軍在金山公園檢查充電樁設備，確保客戶在五一期間用上“放心樁”，充好“放心電”，助力“放心游”。
據了解，為保障充電樁的正常安全運行，寬城公司黨員服務隊對轄區內充電樁的設備設施進行詳細檢查，包括充電樁的外觀、內部線路、顯示屏等部分。著重對充電樁電壓是否正常，電源接線柱接觸是否良好，充電槍、急停及模塊等器件有無破損或老壞等情況進行重點排查，并對充電樁周圍環境衛生、消防設施及監控設施進行檢查，及時消除充電樁設備運行隱患，保障充電樁的正常使用和充電效率。
同時，寬城公司黨員服務隊對前來充電的客戶進行細致的指導、講解，避免客戶因不規范的操作導致鎖卡、掉線等無法充電現象的出現。并積極與用戶溝通，詢問用戶的充電業務體驗以及如何進一步提高服務質量的工作建議，幫用戶解答相關業務疑問，切實保障客戶安全穩定用電。
“現在的供電服務真貼心，節假日期間把充電樁全部檢查一遍，我們五一可以放心出行了。”前來充電的電動車車主對寬城公司巡檢工作人員紛紛點贊。
截止目前，寬城公司已完成轄區內6個充電站44根充電樁的特巡工作。下一步，寬城公司將持續完善充電設施服務體系，在五一期間時刻關注充電站的運行情況，及時解決充電客戶遇到的問題，為群眾綠色、安全出行提供堅實的電力保障。（崔皓煊）
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