本文來自微信公眾號:艾年,作者:小爽,原文標題:《11家美國“發展最快的”養老公司,最高營收增長900倍、融資6億美元!》
Inc. 5000 榜單是美國發展最快的私營公司的年度排名,覆蓋所有行業,設立于1982年,非常具有權威性。微軟、Facebook、甲骨文等家喻戶曉的品牌曾榮登榜單。
2024年8月,2024年 Inc.5000 榜單推出,根據公司2020年~2023年的收入增長百分比進行排名,要求公司2020年收入不小于10萬美元,且2023年收入不小于200萬美元。
筆者從中篩選了11家典型企業,來了解美國養老行業最新的發展趨勢。
根據Inc.5000整理
一、居家醫療服務商支持平臺,增長908倍,年營收15億美元
Vytalize Health 位居2024年 Inc.5000 全行業第1名,2023年營收為15億美元,三年時間營收增長908倍。
2014年,Vytalize Health 成立;2023年3月,獲得C輪1億美元融資;截止至今,累計獲得1.76億美元融資,和5000多家服務商有過合作,服務45萬名患者。
Vytalize Health 面向65歲及以上的老人提供居家和遠程護理,包括年度健康檢查、醫療委托人指定和生前遺囑、慢病管理、精神健康支持、個人護理等服務,和外部服務商一起合作,由醫生主導協調護理,確保醫生有權代表患者發聲。
Vytalize Health 充當了付款人和護理服務商之間的橋梁,為服務商提供臨床專家團隊、數據、技術、轉診、報銷等全方位的服務和技術支持,以加強護理協調、改善患者治療效果,從而減少醫療成本開支、降低付款人的風險。
合作機構急診科使用率平均降低41%,住院人數減少38%,醫療成本節省9%,患者保留率提高17%,每家獲得聯邦政府12.5萬美元的獎勵,每位醫保受益人平均節省1434美元。
同時,患者看初級保健醫生的次數比普通醫療保險受益人多78%,與醫生相處的時間多3倍。
其直接競爭對手 Arkos Health 位居2024年 Inc.5000 全行業第113名,三年時間營收增長30倍。
除了提供以上技術和服務,另外一家類似的企業 Devoted Health還提供老年商業保險 Medicare Advantage 作為資金來源,累計融資23億美元,估值130億美元,成立于2017年。
二、居家腎病護理,增長438倍,融資5.47億美元
Monogram Health 位居2024年 Inc.5000 全行業第3名,2023年營收近22億美元,三年時間營收增長438倍。
2019年,Monogram Health 成立;2023年1月,獲得C輪3.75億美元融資,至今已累計融資5.47億美元。
Monogram Health 面向患有多種慢性疾病(尤其是包括慢性腎病和終末期腎病)的患者,提供基于證據的綜合診斷、藥物治療、社會支持、跨學科護理協調等居家護理服務。
美國有3700萬慢性腎病患者,患者無法正常過濾血液,廢物和液體水平過高,慢性腎病管理也很復雜,很容易導致健康惡化。
傳統護理通常側重于晚期腎病的透析,大多數人在早期很難發現自己患有腎病,也不知道疾病發展速度,其競爭對手 Somatus 強調早期發現和預防,于2022年獲得E輪3.25億美元融資。
三、居家復雜疾病護理,增長307倍
Upward Health 位居2024年 Inc.5000 全行業第6名,三年時間營收增長307倍,成立于2017年,B輪融資金額未知。
Upward Health 面向最虛弱的復雜疾病患者提供居家護理,由商業保險、醫療保險、醫療補助100%付款。
其直接競爭對手 Vesta Healthcare 位居2024年 Inc.5000 全行業第448名,三年時間營收增長10倍;成立于2018年,2024年9月,獲得C輪6500萬美元融資,至今已累計融資1.6億美元。
復雜疾病患者是美國醫保支出最高的前5%人群,卻占用了總醫保支出的50%。這類人群主要是老人,大多患有多種慢病、嚴重疾病、行為健康(如心理健康、藥物濫用、智力障礙)等問題。
從2022年初~2024年9月,美國至少有13起相關融資事件,涉及7.32億美元。
美國的醫療保健服務商很分散、各自為政,針對多種疾病患者,初級保健醫生通常不知道應該將他們轉診給哪一類專科醫生。
復雜疾病護理服務商通常會提供醫療護理、日常活動協助、行為健康護理、社會支持(如住房、食品、交通、教育等)、遠程監控。
還有跨學科團隊協調護理,與患者的初級保健醫生、其它護理提供商、健康保險計劃協作,避免不必要、重復、沖突的治療。
四、居家護理數字化,增長10倍
Aaniie 位居2024年 Inc.5000 全行業第453名,三年時間營收增長10倍,成立于2017年,2022年獲得A輪融資500萬美元。
Aaniie 主要面向家庭護理服務商,提供招聘、入職、排班、計費、工資單、轉診、客戶關系管理等數字化方案,以解決醫院、專業護理機構、家庭護理機構的系統和患者病歷彼此互相孤立的問題。
排班管理,將排班效率提高50%。服務商可以拖放排班,簡化流程;智能化匹配客戶、護理員,提高雙方滿意度;處理錯過的班次、生病的護理員、客戶日程安排變更,快速填補所有空缺班次。
員工招聘和保留,涉及招聘信息發布到員工聘用的全流程,Aaniie 可以管理所有招聘活動;通過游戲化機制,對完成任務的護理員進行獎勵和感謝,激發其參與度和成就感。
美國家庭護理服務商平均有50名護理人員,人員流動率每年在65%到80%以上。相比于行業平均水平,Aaniie 員工申請與雇用比率提高52%,保留率提高3倍,缺席率減少60%,每年為每位服務商平均節省6.8萬美元的招聘費用。
還有商業分析工具、護理員移動支持工具。除了技術支持,Aaniie 還為合作伙伴制定市場營銷策略。
其競爭對手 AlayaCare 成立于2014年,累計融資超過2.6億美元,數字化產品涉及健康評估、護理計劃、護理協調、日程安排、人力資源優化、數據洞察、財務管理等功能。
利用人工智能,AlayaCare 可以優化路線和調度,預測患者需求,識別有高住院風險的患者,預測員工流失,總結護理計劃和筆記,改善護理協調等。
五、幫助糖尿病患者避免截肢,增長9倍,融資近億美元
Podimetrics 位居2024年 Inc.5000 全行業第500名,三年時間營收增長9倍,成立于2011年,累計融資9830萬美元。
Podimetrics 開發了一款易于使用的家用墊子,患者每天只需踩在上面20秒,即可掃描監測足部溫度變化。高于正常溫度表明可能存在感染;低于正常溫度則表明血液循環減少,患糖尿病足潰瘍的風險增加。
通過遠程監測,醫生可以在早期發現足部的炎癥問題,迅速采取預防措施。
美國有3400萬人患有糖尿病,占總人口的10%,患者一生中患糖尿病足潰瘍的風險為34%。
糖尿病足潰瘍會增加截肢的風險。因為糖尿病人的胰島素分泌不足或細胞反應受損,會使得血糖水平飆升,容易導致四肢感覺削弱、血液循環受損、視力下降等癥狀。
因此,患者很難覺察到腳上的損傷、疼痛,加上血液循環受損又會延緩傷口愈合。一些開放性傷口很容易發展成潰瘍,感染后迅速蔓延,導致嚴重的并發癥,增加截肢風險。
糖尿病潰瘍截肢每年造成數十億美元的損失,并導致數百萬肢體受損,下肢并發癥的總成本超過1000億美元。一次截肢手術的費用高達10萬美元,62%的截肢患者在5年內死亡。
Podimetrics 臨床研究數據顯示,糖尿病患者截肢率降低71%,糖尿病足潰瘍減少46%,嚴重糖尿病足潰瘍減少91% ;每位患者每年可節省8000至13000美元。86%的患者每周有3天時間會檢測足部,75%的患者能堅持一年以上。
六、虛擬孤獨陪伴,增長9倍
Pyx Health 位居2024年 Inc.5000 全行業第517名,三年時間營收增長9倍,成立于2017年,累計獲得1920萬美元融資。
Pyx Health 致力于為孤獨癥患者提供虛擬陪伴和支持,主要面向有聯邦醫療保險、醫療補助的老人。
Pyx Health 服務包括:幫助會員了解健康計劃提供的所有福利;在線聊天機器人提供陪伴、幽默、支持和鼓勵;與持證臨床醫生電話交流,尋求陪伴和支持,與會員會面;提供社會資源支持,包括醫生、食物、交通、尿布等;提醒會員用藥、參加健康活動等。
孤獨會導致死亡率增加45%、住院風險增加68%,還有肥胖、抑郁等健康問題。老人不太喜歡科技產品,也不愿意尋求幫助,工作人員會主動打電話提供幫助。
Pyx Health 會員中,60%使用該應用至少30 天,80%在兩次通話后感覺心情好多了,67%感覺與他們的醫療團隊更加緊密地聯系在一起,61%節省了急診和住院費用。
七、健康營養食品,增長6倍
Forefront Healthcare 位居2024年 Inc.5000 全行業第846名,成立于2019年,面向醫療保健、老年生活、學校和政府,提供全套的烹飪服務、環境服務和設施管理服務。
由訓練有素的烹飪和臨床專業團隊制作新鮮、健康、營養、美味的食品,并保持干凈無菌、預防感染的環境,以改善患者、老年人的生活。
八、幫助員工照顧父母,增長4倍
Wellthy 位居2024年 Inc.5000 全行業第1284名,三年時間營收增長4倍,五年增長15倍。
Wellthy 成立于2014年,累計融資7800萬美元,成立于面向企業雇主、健康保險計劃、家庭提供護理服務,覆蓋數百萬用戶、150多家企業(包括30多家財富500強),幫助員工處理了超過累計12萬起護理問題。
美國約有5000萬人正在照顧家人或朋友,大多是全職工作者,有一半的家庭照護者上班經常遲到、早退或請假。在人生最困難的時刻,這些家庭照護者可能既要養家糊口,又要照顧孩子、年邁的父母,還要承受喪親的痛苦。
Wellthy 致力于幫助家人和員工減輕照顧負擔。Wellthy 有200多位專家,提供從孩子出生到喪親期間所有護理需求的支持,涉及社會工作、醫療、老年護理、行為健康、癌癥、失智、心理健康、藥物濫用、患者權益、助產師、育兒等領域。
Wellthy 提供護理協調、索賠申請、醫療賬單和債務、護理資金、法律、住房、教育培訓、處方、上門安全評估、保險權益介紹、醫療委托人指定、生前遺囑等方面的支持;Wellthy 數據庫有12萬多家經過審查的護理服務商資源,以應對護理員嚴重短缺的問題。
通過 Wellthy 數字化工具,員工和家人可以持續監控患者病情、管理護理計劃,與護理團隊進行溝通,參加論壇,尋求專家建議,工具支持130多種語言,服務范圍覆蓋6大洲、190多個國家;利用人工智能分析會員消息,了解他們是否處于壓力或焦慮狀態,幫助團隊與會員進行溝通。
對于企業雇主,Wellthy 帶來了顯著的效果:91%的員工心理健康和幸福感得到了改善,66%的員工避免了會議缺席、輪班和請假,33%的員工避免了長期休假、辭職,人員流動率降低至少5%。
對于健康保險計劃,Wellthy 使得急診次數至少減少20%、再入院率降低15%,減輕了護理員壓力、提高了患者滿意度和整體健康結果,節省了醫療成本開支。
九、全球最大的居家護理技術平臺,增長3倍,融資6.25億美元
Honor 位居2024年 Inc.5000 全行業第1774名,三年時間營收增長3倍;成立于2014年,累計融資6.25億美元;覆蓋全球14個國家、10萬名護理員、數百萬老人。
Honor 是美國首個為家庭護理服務商提供技術解決方案、運營支持、護理員支持的公司。合作伙伴專注于尋找客戶、維系客戶關系,Honor 負責其它所有工作,包括護理員招聘和培訓、日程安排、績效管理、計費和發票管理等。
聯邦政府服務僅涵蓋某些類型的護理,且有時間限制,不支持市場付費,無法滿足老年人在家中的全部需求。Honor 主要面向規模龐大、收入較高的中產階級的家庭,提供短班制的非醫療護理服務,全部由客戶自費,輪班完成率高達99.9%。
護理員短缺是一個嚴峻的行業問題,Honor 的獨特之處在于,通過照顧好護理員來提升招聘、保留率,超過90%的護理員愿意推薦朋友來 Honor 工作。
Honor 為護理員提供了一系列福利,如健康保險、帶薪病假、付費指導和培訓、假期1.5倍薪資、24/7電話關懷;根據護理員的意愿匹配客戶;聘請專業人員做護理職能范圍之外的工作;為護理員提供工具管理客戶需求、日程、排班、就診記錄、績效反饋等,提升工作效率。
大平臺意味著更多的輪班機會,可以保障收入來源。Honor 護理員收入至少15元/h,比行業均值高57.9%,每月服務至少10萬名老人。
本文來自微信公眾號:艾年,作者:小爽
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