說話是一門藝術，特別是在職場上對于一個領導來說更是一門必修課，身為一名馭下的領導除了要懂得在工作上給出下屬一定的工作建議和意見之外，還要懂得溝通的門道。溝通不僅事關個人的為人處世，也時時刻刻影響著職場。那么情商高的領導都是如何說話的呢？

警示的話，嚴肅地說

身為領導經常要宣布一些重大的決議或者是規則，而向下屬宣布這些決議或者是規則的時候則要態度嚴肅一些，才能夠達到效果，忌嬉皮笑臉，以及態度不認真。態度是會傳染人的，如果領導的態度嚴肅一些，下屬對于領導所說的話也會變得更加認真和嚴肅起來。

表態的話，謹慎地說

在工作之中，下屬經常需要給領導匯報工作，要領導做出相關的表態，拿主意。如果拿不定主意的時候，就先不要輕易的表態，猶豫不決是領導表現力不沉穩的一種方式，涉及表態的話都要謹慎的說，讓自己看上去顯得更加的沉穩，更加有領導力。

批評的話，委婉地說，給員工留面子

大家大家都是成年人了，愛面子，如果有員工做得不恰當的地方或者是有過錯的地方，身為領導的我們一定要委婉地跟他說話，給員工留一定的面子。委婉地去跟對方說話，顧及到對方的面子問題，也提醒了對方這些身上需要改進的地方，豈不是一舉兩得？

如果直接的批評員工，會很落對方的面子，下屬的心里也不會太好受，因為你讓他丟臉了，成年人哪一個不愛面子呢？所以無論如何批評的話都要委婉的說給員工留面子，相信對方也知道你是在委婉地告訴他，下屬會改正的，最重要的是這種方式不得罪人。

表揚的話，公開地說

批評的話要委婉的說，那么對于表揚的話，則是要公開地說。 在管理員工方面有時候榮譽上的表揚比金錢上的來得要更加的好。所以對于這類表揚的話，則是要公開地說，員工的歸屬感和對公司的忠誠度會更加的強烈。

生氣的話，平和地說

古人云：“喜時之言多失信，怒時之言多失禮。”要是生氣的時候話就要越平和的說，在說之前要先平復一下自己的情緒，一定要盡量平和一點，臉上舒緩一點，評估一下自己的情緒，切勿讓憤怒而代替了自己的情緒。

溝通也是一門技術，身為一名領導，溝通的話應該怎么說，你，明白了嗎？

⊙文章來源于網絡，如有侵權請聯系！

⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

如果您喜歡此篇文章，記得發到給好朋友哦！分享智慧，好運常伴您！