齊魯網·閃電新聞5月20日訊 近日,山東高速濱州發展有限公司梁才喬莊收費站開展“陽光同行,暢行有我”主題開放日活動,邀請社會義務監督員、司乘代表走進收費站,零距離感受高速運營服務。
活動現場,工作人員帶領大家參觀辦公大廳、收費現場等區域,結合工作場景,詳細講解“山高·行”品牌內涵與站區文化建設成果。通過“沉浸式”體驗收費操作流程、“互動式”交流服務理念,讓各位代表深入了解高速公路運營工作的標準化與精細化。
參觀結束后,雙方開展面對面、開放式座談。代表們圍繞服務細節、設施優化、政策宣傳等方面暢所欲言,提出增設便民服務設施、加強惡劣天氣提示等多項建議。工作人員承諾根據大家提出的寶貴意見建議,制定相應的服務保障措施,切實將意見建議轉化為提升管理服務水平的具體行動,以實際成效回饋社會關切。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 馬雅若 報道
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