32 歲的波蘭人歐拉（Ola）女士前段日子到上海出差，不想，在上海真切體驗(yàn)了一把社區(qū)醫(yī)院的溫馨服務(wù)。她用第一視角拍成短視頻，分享她在上海就診的美好體驗(yàn)。

五月初，歐拉因公務(wù)來(lái)到上海，正值春夏交替之際，她出現(xiàn)咳嗽、流涕、乏力、咳嗽癥狀后，同事給她買(mǎi)了藥自行服用，但吃完效果不佳。異國(guó)他鄉(xiāng)卻染了病，這該怎么辦？

歐拉在網(wǎng)上搜索，隨即查詢到離自己最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)——黃浦區(qū)打浦橋社區(qū)醫(yī)院中海服務(wù)站點(diǎn)。5 月13 日上午10 點(diǎn)多，歐拉自己前往站點(diǎn)尋求幫助。初到站點(diǎn)，中海站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、中醫(yī)全科副主任醫(yī)師王杰初步診斷后，聯(lián)系了社區(qū)醫(yī)院總院。

來(lái)到社區(qū)醫(yī)院后，“00 后”的團(tuán)支書(shū)田雨辰已提前準(zhǔn)備好，擔(dān)綱起志愿者翻譯，陪同歐拉就診。全科醫(yī)師任佳慧為歐拉開(kāi)具呼吸道病原體五聯(lián)檢測(cè)、血常規(guī)等系統(tǒng)檢測(cè)，檢查下來(lái)優(yōu)先考慮細(xì)菌性感染，隨后配了抗生素口服用藥。從接診到出檢驗(yàn)結(jié)果、配藥……整個(gè)過(guò)程大約45分鐘，堪稱(chēng)“絲滑流暢”。

離開(kāi)社區(qū)醫(yī)院時(shí)，歐拉感激得很，“謝謝上海醫(yī)生，我對(duì)這次的診療體驗(yàn)很驚喜。因?yàn)槲也粫?huì)說(shuō)中文，全程都有醫(yī)務(wù)工作者共同協(xié)助交流，整個(gè)診療流程非常便捷、快速！”

記者了解到，上海社區(qū)醫(yī)院接住外國(guó)常見(jiàn)病、多發(fā)病患者，近年來(lái)這樣的案例越來(lái)越多。地處市中心的打浦橋社區(qū)醫(yī)院，是上海第一家掛牌的社區(qū)醫(yī)院，這家“寶藏醫(yī)院”日均門(mén)診量一度達(dá)2000人次。據(jù)統(tǒng)計(jì)：僅今年醫(yī)院已經(jīng)服務(wù)21人次外國(guó)患者就診，他們中有的來(lái)骨科做康復(fù)、有的看感冒發(fā)燒……不少外國(guó)人為在上海感受貼心、到位的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大大點(diǎn)贊。

隨著我國(guó)持續(xù)優(yōu)化入境旅游政策，上海作為入境游第一站，健康醫(yī)療服務(wù)也正全面接受“檢驗(yàn)”，社區(qū)醫(yī)院成為更多外國(guó)人了解上海服務(wù)的一扇窗口。

打浦橋社區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)金迎表示，助力構(gòu)建國(guó)際化開(kāi)放樞紐的重要窗口，目前醫(yī)院正打造一站式、高品質(zhì)的暖心醫(yī)療服務(wù)，建立高效、流暢的多語(yǔ)言公共服務(wù)體系，讓“無(wú)國(guó)界”就醫(yī)感受在社區(qū)醫(yī)院真正落地。

另悉，為滿足外國(guó)人在上海社區(qū)的就診，相關(guān)保險(xiǎn)公司攜手打浦橋社區(qū)醫(yī)院，正在設(shè)計(jì)險(xiǎn)種，以此更好為有需要的外國(guó)人服務(wù)，讓上海入境公務(wù)與旅游體驗(yàn)更溫馨舒適。

原標(biāo)題：《視頻｜入境“第一站”的上海，社區(qū)醫(yī)院也能接住外國(guó)患者》

來(lái)源：作者：解放日?qǐng)?bào) 顧泳