新華社鄭州5月20日電(翟濯、尤祥宇)“您好,請問您在辦理業務過程中,政務窗口有沒有一次性告知您需要提交哪些資料?工作人員服務態度如何?”近日,河南沈丘縣紀委監委駐縣政府辦公室紀檢監察組來到縣行政服務中心,開展全流程“嵌入式”監督,傳導責任壓力。
為持續營造風清氣正、干部清正、文化清和的政治生態環境,該縣紀委監委根據各部門工作特點,“嵌入式”監督、推動派駐單位開展“清廉沈丘”建設行動,圍繞財務資產、基建工程、行政審批、惠民服務等重要環節,推動完善經辦流程和制定事項清單,切實糾治“怕、慢、懶”等不作為問題,將廉潔理念融入各行業領域。
針對政務服務領域推諉、塞責、辦事效率不高等突出問題,該縣紀委監委以設立“辦不成事”監督窗口為切入點,督促各政務服務部門及窗口單位建立事項標準化清單和辦事指南,持續打造“一窗通辦”“一網通辦”模式,最大限度減環節、壓時限、優服務。截至目前,已推動全縣44個部門的2453項政務服務事項全部進駐政務服務大廳,設立對外服務窗口168個。(完)
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