中 醫 行 業 的 良 心 和 大 腦

■口述 | 陳濤 撰稿| 佩蘭

政策收緊、競爭加劇、信任危機……近年來，社會辦中醫機構在看似蓬勃的中醫熱潮中，實則步履維艱。一面是政策對中藥飲片利潤空間的壓縮，一面是公立醫院服務升級后的競爭加劇，再加上公眾對民營中醫的刻板印象，不少從業者感慨：“中醫的春天來了，但我們的春天在哪？”

在這場生存與發展的博弈中，北京東城中醫醫院作為一家成立二十余年的純中醫機構，用實踐探索出了一條破局之道：以名醫沉淀技術，以專科打造口碑，以初心贏得信任。

五大困境倒逼生存模式重構

盡管中醫藥政策紅利頻出，但北京中研集團東城中醫醫院副院長陳濤坦言，當前行業正面臨“冰火兩重天”的考驗：

01

中藥飲片陽光采購沖擊利潤空間

民營機構依賴中藥差價盈利的模式難以為繼。如何通過技術升級與服務創新開辟新收入來源，成為生存關鍵。

02

公立醫院“內卷”擠壓生存空間

公立醫院在服務、宣傳上的投入加大，據陳濤分享，某公立三甲醫院，不僅掛號機多，且每臺掛號機還配了兩名學生志愿者提供便民服務，與此同時，公立醫院憑借醫保覆蓋與公信力優勢，分流大量患者。社會辦中醫機構的生存空間受到擠壓，必須找到差異化競爭路徑。

03

民營標簽下的信任危機

因為部分機構過度商業化導致行業信任受損，目前百姓看待民營醫院這個角色，始終戴著“有色眼鏡”，重建口碑需要長期堅持公益屬性。例如東城中醫醫院每年開展200余場義診，用行動證明“醫者初心”。

04

專家資源“雙刃劍效應”凸顯

名醫IP雖能短期引流，但過度依賴導致機構抗風險能力脆弱，一旦專家離開，機構可能面臨技術斷層。東城中醫醫院通過工作室制度沉淀診療體系，但如何將個人經驗轉化為標準化方案，仍是行業共性難題。

05

大健康轉型的定位困惑

中醫在“治未病”領域優勢明顯，但公眾健康意識仍待培育。陳濤指出：“多數人仍將中醫視為‘治病備選’，而非健康管理首選。”如何平衡醫療剛需與大健康的長線布局，是行業共同面對的定位困境。

生存根基：名醫、珍藥與專科建設的破局價值

面對困境，陳濤認為社會辦中醫需回歸核心競爭力——名醫、珍藥與專科專病。對此，東城中醫醫院的實踐為行業提供了可復制的方法論。

名醫之聚：從“坐診”到“扎根”

從“匯聚”到“學術傳承”，正如陳濤所言：“專家是共享資源，但學術傳承可以扎根機構。”目前，東城中醫醫院建立32個國家名老中醫以及省市級名老中醫的工作室，系統整理專家經驗方，開發了20余種獨具特色的經驗方，將個人智慧轉化為機構資產。這有利于支撐醫院的品牌和學術建設，以及醫療體系的建設。

珍藥之路：從源頭筑牢信任基石

“若中藥療效不行，中醫再厲害也無用”，中藥可以說是筑牢全產業鏈的信任基石，需要從源頭嚴控，據陳濤分享，東城中醫醫院建立之初，就同步建立了醫藥公司，在安徽亳州自建道地藥材種植基地與藥廠，實現“從田間到藥房”全程可控。并且實現了工藝升級，煎藥流程高于行業標準，例如泡藥時間延長至1.5小時，以最大化藥效。這種對“藥”的極致追求，既重塑患者信任，也為應對利潤壓縮提供緩沖——通過代煎藥、健康管理等增值服務開辟新收入。

專科之建：垂直領域的“拳頭產品”

綜合性醫院必須要有自己的“拳頭產品”，東城中醫醫院作為綜合性中醫院，構建“6+6+3”專科發展模式，即六大核心專科、六個特色專病專科及三家分院。與此同時，醫院設立名醫傳承工作室，推動專家經驗體系化傳承，并通過人才梯隊建設保障學科可持續發展，強化專科核心競爭力。

全產業鏈布局 構建生態閉環

東城中醫醫院形成覆蓋“種植—制藥—診療—衍生服務”的全產業鏈閉環，上游：布局藥材種植基地、自建藥廠與物流中心，嚴控質量；中游：依托醫院及分院提供診療服務，延伸至藥膳食療、健康管理等大健康領域；下游：開發院內制劑、中醫藥文創產品，與央視等媒體合作推廣文化，并自主開發互聯網醫院系統，打造中醫藥文旅基地。這一閉環不僅強化質量控制，更通過大健康服務拓寬營收渠道。

戰略轉型：六大關鍵轉變方向

談到機遇和困境，陳濤認為社會辦中醫應該做的六個轉變。

01

從“賣藥掙快錢”轉向長線經營

面對中藥飲片陽光采購政策壓縮利潤空間的挑戰，轉型核心在于開發中醫適宜技術與特色方劑，如針灸、推拿及名醫經驗方，將其沉淀為機構的核心競爭力。與此同時，需強化自有人才儲備，避免過度依賴名醫專家導致的抗風險短板。

02

從“拼市場投入”轉向拼服務與內涵

減少廣告投放，聚焦服務質量。例如通過各分院之間的服務比賽，以此來互相推進服務理念和服務的質量。

03

從“綜合醫院”轉向專科專病

探求深度而不是廣度，集中資源打造垂直領域的拳頭產品，降低運營成本的同時強化品牌認知， 這些對于很多面積不大，或者體量不大的中醫館來說是很好的發展思路。

04

從“醫療”延伸至大健康

醫療與大健康存在本質差異，不過近年來疫情催生了全民健康意識覺醒，也使得中醫優勢領域——膏方養生、藥膳食療等“治未病”場景需求攀升。據相關信息顯示，北京醫療收入中中醫僅占5%（民營機構更不足0.25%），正凸顯大健康轉型的潛力：用中醫特色搶占健康管理賽道，將“信中醫”轉化為“用中醫”的消費習慣。

05

從“尋找患者”轉向培養用戶

通過文化傳播培育潛在客群。例如，與教育機構合作推廣中醫藥知識，“從娃娃抓起”培養中醫認同感，將公眾對中醫的信任轉化為機構的長線客源。

06

經營者從“做買賣”轉向“做事業”

中醫的本質是濟世救人，而非單純盈利。經營者的轉變在意識形態里，達到“合法逐利”與“守正創新”的平衡。

社會辦中醫的出路不在于與公立醫院“硬碰硬”，也不在于追逐風口，而在于回歸醫療本質——用療效說話，用文化立足，用初心致遠。

“寧愿架上藥生塵，但愿天下人無病”，這不僅是醫者情懷，更是生存智慧。當一家醫院將患者利益置于利潤之上時，信任與口碑自會成為最堅固的護城河。未來的中醫行業，唯守正創新者，方能穿越周期，生生不息。

I 版權聲明

本文原創，口述/陳濤，撰稿/佩蘭，版權歸權利人所有。

編輯｜佩蘭 視覺｜花椒

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