近日,廣汽昊鉑宣布,旗下創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目——昊鉑尊享移動(dòng)服務(wù)車(chē)正式進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。該服務(wù)以“用戶(hù)至上”為核心,通過(guò)移動(dòng)服務(wù)車(chē)上門(mén),為具有尊享服務(wù)包權(quán)益的昊鉑HL車(chē)主帶來(lái)便捷高效的車(chē)輛養(yǎng)護(hù)解決方案。
在試運(yùn)營(yíng)階段,昊鉑尊享移動(dòng)服務(wù)車(chē)率先落地北京和廣州,兩地具有尊享服務(wù)包權(quán)益的昊鉑HL車(chē)主在車(chē)輛遇到保養(yǎng)檢測(cè)、快速維修、油液更換、補(bǔ)胎換胎、故障診斷等需求時(shí),可通過(guò)撥打官方400-187-3333服務(wù)熱線(xiàn)或昊鉑APP多對(duì)一群組及昊鉑秘書(shū)進(jìn)行預(yù)約,即可享受7*24H全天候響應(yīng)的貼心服務(wù),本服務(wù)限試運(yùn)營(yíng)區(qū)域同城內(nèi)以及配備移動(dòng)服務(wù)車(chē)的服務(wù)門(mén)店周邊50公里范圍內(nèi)的異地城市地區(qū)使用(特殊緊急情況可聯(lián)系官方客服協(xié)調(diào))。值得一提的是,在尊享服務(wù)包權(quán)益有效期內(nèi),廣汽昊鉑將為用戶(hù)提供“不限次數(shù)”的上門(mén)服務(wù),且上門(mén)服務(wù)費(fèi)、補(bǔ)胎耗材及工時(shí)費(fèi)、搭電工時(shí)費(fèi)等全免。其余項(xiàng)目的材料及工時(shí)費(fèi)用則統(tǒng)一按昊鉑官方服務(wù)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)收取,確保透明合理。
更令人期待的是,目前上海、海口、長(zhǎng)沙、杭州、成都、鄭州(排名不代表上線(xiàn)順序)等城市的移動(dòng)服務(wù)車(chē)正在生產(chǎn)、改裝中,待其具備服務(wù)能力后將逐步上線(xiàn),為更多車(chē)主帶來(lái)便利。對(duì)于暫未覆蓋的城市,廣汽昊鉑也將通過(guò)免費(fèi)取送車(chē)、免費(fèi)道路救援等方式,保障車(chē)主享受便捷服務(wù)。
此次昊鉑尊享移動(dòng)服務(wù)車(chē)的試運(yùn)營(yíng),是廣汽昊鉑在用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的又一次創(chuàng)新突破。未來(lái),隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)展,廣汽昊鉑將為更多車(chē)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù),持續(xù)提升用戶(hù)的養(yǎng)護(hù)車(chē)體驗(yàn),敬請(qǐng)期待!
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