“粗略估計，現(xiàn)在每月發(fā)往西藏等偏遠地區(qū)的訂單占總銷量的20%左右，某些省份銷量同比增長超300%，這完全超出了我們的預期。”面對意外的訂單漲幅，入駐拼多多5年的輪胎店鋪負責人張笑銅喜出望外。

作為平臺輪胎類目TOP商家，山東企業(yè)邁瑞途緊抓平臺引領電商西進釋放的政策紅利，將當?shù)剌喬ベu到了青藏高原和呼倫貝爾，實現(xiàn)了西部地區(qū)單月銷量突破上萬條的“小目標”。

這些地區(qū)的訂單能達到五分之一的占比，在過去很難想象。張笑銅算了一筆賬，每條輪胎重量8-18公斤不等，按照發(fā)往西藏等偏遠地區(qū)的物流運費每公斤15-20元計算，運費少則百來元多則300多元，“一條輪胎線上也不過300元，運費趕上輪胎的價了。”

受運費影響，張笑銅在很長一段時間從后臺直接關閉了西部消費者的拼單權限，直到去年9月。當時拼多多推出“電商西進”政策，在中轉集運包郵的基礎上，主動免除了西藏、甘肅、青海、內蒙古等偏遠地區(qū)的二段中轉費。平臺商家只需承擔包裹發(fā)往這些地區(qū)的一段運費，物流成本因而大幅下降。

“電商西進”政策一出，經(jīng)類目小二推介，該輪胎店鋪適時放開偏遠地區(qū)發(fā)貨限制，訂單肉眼可見增長。冬季是輪胎售賣高峰，受西部省份地貌地形、雨雪天氣等因素影響，當?shù)叵M者青睞價位每條300—500元、在防滑和抓地等性能上有更好表現(xiàn)的雪地胎。張笑銅說：“后臺剛打開第一天，訂單只有30多單，隨后每天訂單比前一天多一點，每個月基本是成倍增長，高峰期每月訂單量達到了上萬。我們高興壞了，因此還跟同事吃飯慶祝。”

▲工廠內的胎胚制作成型后等待進一步硫化，制成輪胎。劉浩 | 攝

邁瑞途是一家從山東輪胎產業(yè)帶成長起來的本土品牌。2015年之前，他們專注于為德、美系車型提供替換胎。由于模具生產成本較高，2015年后，他們決定打造自主品牌，獨立開拓國內輪胎市場。

至今，該企業(yè)共有四種輪胎花紋申請了專利并投入生產。輪胎花紋易被大眾忽視，但對汽車的抓地力、牽引力、噪音有重要影響，其排水性、耐磨性和駕駛體驗有直接關聯(lián)，也是體現(xiàn)輪胎差異化的關鍵。

市面上輪胎花紋數(shù)量眾多，每一種花紋的背后都有成百上千次的設計和試驗。張笑銅介紹，“最開始設計出花紋樣式，用計算機程序畫出輪胎胎面并設置數(shù)據(jù)，比如花紋深淺度、排水槽寬度、消音艙等等。”設計完成后，先在線上進行道路模擬，設置車輛重量和路面濕滑度等，得出汽車排水、降噪、摩擦等數(shù)據(jù)，從而演算出輪胎花紋在不同行車狀態(tài)下的表現(xiàn)。模擬完成后，先生產一批新的輪胎樣式進行線下實驗，再決定是否投入大量生產、銷售。

2020年，企業(yè)選擇在拼多多平臺開設店鋪，試水線上銷售。“這是我們打開國內市場的重要一步”，張笑銅回憶，此后也開啟了拼多多的“發(fā)家之路”。

▲胎胚制作成型后，工作人員進行檢查。劉浩 | 攝

不同于傳統(tǒng)的線下門店銷售，張笑銅對線上銷售和電商玩法頗為陌生。于是，平臺的類目小二手把手指導開店，在上傳商品圖片、描述和介紹商品用詞、價格設置、規(guī)范鏈接、活動引導等方面幫助店鋪經(jīng)營。

“他們會指導我們更有針對性地在產品以及運營工作上做優(yōu)化，上新質價比更高、消費者更青睞的輪胎型號，”張笑銅說，“類目小二會緊密和我們溝通活動玩法，鼓勵商家參與平臺活動。除此之外，他們還會和商家溝通經(jīng)營鏈路上的卡點，對于影響平臺經(jīng)營生態(tài)以及用戶購買體驗的關鍵問題會及時給予反饋，這無疑給了我們很大的幫助。”

受益于此，該輪胎品牌很快完成數(shù)字化轉身，不光打造出胎寬為175mm和205mm的家庭車型輪胎爆款，參與活動時銷量更是達日常3-5倍，也因此成為拼多多平臺輪胎品類TOP級別商家。

目前，邁瑞途在拼多多平臺開設25家店鋪，上線300多種輪胎型號，涵蓋新能源汽車專用輪胎、泥地輪胎、雪地輪胎等多種熱門產品，月銷量高達7萬條左右，占該品牌線上銷量六成左右。為了保證輪胎供應，該品牌合作的輪胎生產廠家從原先的山東一家，拓展到了安徽、吉林等地的三家。

▲廠內工人對輪胎做最后的檢查。劉浩 | 攝

今年4月初，拼多多推出“千億扶持”計劃，加碼高質量電商生態(tài)建設。目前，加大力度支持優(yōu)質商家開拓西部市場是“千億扶持”計劃重點投入的項目之一。一方面，平臺將延續(xù)中轉費減免，繼續(xù)堅持向偏遠地區(qū)傾斜的物流政策，有效降低商家運營成本；另一方面依托“商家回饋計劃”，結合區(qū)域消費特點實施精準補貼策略，通過定向流量扶持、消費券投放等平臺活動，激發(fā)偏遠地區(qū)消費活力。

據(jù)店鋪統(tǒng)計，平臺推出“千億扶持”計劃一個多月，相較最初打開偏遠地區(qū)市場時，店鋪銷量增長了10倍，和去年發(fā)貨高峰持平，其中發(fā)往內蒙古的數(shù)量最多，占偏遠地區(qū)銷量總數(shù)的40%。

目前，“電商西進”政策正持續(xù)收獲正反饋。拼多多平臺數(shù)據(jù)顯示，過去一年，西部地區(qū)訂單實現(xiàn)雙位數(shù)增長。除了山東輪胎，海南椰子、智利車厘子、福建沖鋒衣等特產好物給正源源不斷向西輸入，不光拓展了“商流”規(guī)模，也加速“拉平”東西部居民的消費差距。

鑒于目前偏遠地區(qū)市場表現(xiàn)大好，張笑銅表示希望繼續(xù)加大力度開拓西部市場，“中轉費減免已實行半年多時間，身為山東商家，可以將優(yōu)質輪胎賣往西藏高原，也算為時代淺淺添了一筆。今后我們將多多配合平臺政策，加大西部消費者所需商品的投入，設計專門針對西部復雜路況的輪胎花紋，協(xié)調生產線擴大生產。”