山東
近期，在社交平臺上，有消費者在評論區吐槽稱，在“郵政官方”的直播間，買到了“央媽推薦” “郵政合作”的商品，收到的卻是貨不對板。對此，閃電新聞記者首先聯系了中國郵政的官方客服，尋求解決方法。中國郵政客服人員表示，需要先確認具體是哪家分公司，然后他們才能協助處理，并告知記者辨認方法，“郵政的話某某某分公司的這種，他一般都會有寫。”
記者發現，這些被消費者吐槽的所謂的“郵政官方”直播間，雖然頭像使用郵政LOGO，工作人員身著深綠或藏藍套裝，但是多采用“中國郵郵” “郵郵好物”等“擦邊”昵稱，與官方客服所說的“中國郵政某某分公司”不符。隨后，記者搜索了官方直播間，發現名為“中國郵政某某分公司”的直播間均帶有藍v認證，通過直播間展示的企業資料可以看到詳細的企業認證，均為各地市的中國郵政分公司，而名為“中國郵郵” “郵郵好物”的直播間，并沒有藍v認證。其企業資料多為商貿有限公司或者是個體工商戶。但是在直播間里，他們卻依然宣稱自己是“郵政官方” “對的，咱們郵政正品，假一賠十，郵政農品才是中國郵政旗下的品牌。”
隨后，記者找到了該直播間上傳的企業資料。企業資料顯示該企業注冊地址位于福建泉州，是一家個體工商戶。在社交平臺上，有不少電商從業者稱可以拿到郵政直播間的授權，那么該直播間是否也擁有了授權呢？記者咨詢了該直播間的客服，并未得到正面回應。幸好，郵政的工作人員給了記者答復。中國郵政某分公司渠道運營人員明確表示，“咱們現在不對外做品牌授權”。該說法得到了中國郵政官方客服的證實。
隨后，記者舉報了該直播間，截至發稿前，記者收到了舉報成功的消息，但該直播間還在營業。
山東新亮律師事務所律師陳正斌表示，作為被侵權的一方，可以行使自己的權利。一是投訴平臺沒有盡到監管義務，二是作為具體的侵權人，此類直播間要承擔相應的侵權責任啊。
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