在全球化浪潮與數(shù)字經(jīng)濟交織的新時代，物流行業(yè)已成為貫通國際貿(mào)易的“毛細血管”。近日，我們節(jié)目對話廣州市豐年國際貨運代理有限公司CEO陳偉鴻與中國區(qū)業(yè)務總監(jiān)何勇強，揭秘這家深耕東南亞市場18載的行業(yè)領軍者如何以本土化戰(zhàn)略、數(shù)字化革新與責任擔當，編織中國制造通達全球的物流網(wǎng)絡，詮釋現(xiàn)代物流企業(yè)的使命與擔當。

“讓世界看見中國制造的力量”——這不僅是陳偉鴻創(chuàng)業(yè)的初心，更是豐年國際貨運十五年發(fā)展的核心注腳。從新加坡裝潢行業(yè)小老板到六次創(chuàng)業(yè)終尋熱愛，陳偉鴻以“物流人”的執(zhí)著，將企業(yè)從10人小團隊發(fā)展為橫跨中新馬印菲等5國的物流巨頭，年處理貨柜量突破1萬條，躋身東南亞專線物流頭部陣營。

面對2021年倉庫火災的至暗時刻，陳偉鴻先生選擇帶領豐年以擔當破局：主動承擔2500萬元損失，卻贏得客戶以運費抵扣貨損的持續(xù)合作、供應商延長賬期的信任回響。這場危機驗證了企業(yè)“客戶至上”價值觀的深厚根基，更鍛造出逆境中涅槃重生的韌性。

在何勇強眼中，物流行業(yè)的競爭本質(zhì)是效率與體驗的博弈。豐年以“三重創(chuàng)新”構建核心競爭力：

本土化深耕：在東南亞五國自建清關團隊、100余臺自營配送車隊及海外倉，打破傳統(tǒng)代理模式，實現(xiàn)全鏈路自主可控；

技術賦能：自主研發(fā)IT系統(tǒng)對接海關數(shù)據(jù)，通過自動化測量、智能分揀設備將訂單準確率提升至99.99%，微信端物流推送服務領跑行業(yè)；

服務升級：首創(chuàng)“主動化服務”體系，從5A級智能倉庫到億元級保險保障，構建起覆蓋貨物流轉(zhuǎn)全周期的安全網(wǎng)。

在商業(yè)成功之外，豐年將可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)DNA：

環(huán)保實踐：以可回收塑料卡板替代傳統(tǒng)木制卡板，電動叉車與無紙化入倉系統(tǒng)年減碳量可觀；

公益行動：每年開展兩場及以上公益項目，助力社會公益事業(yè)發(fā)展，從無償獻血到助學敬老，傳遞企業(yè)溫度；

客戶共生：直面匯率波動與用工成本挑戰(zhàn)，以政策響應的智能定價與長期主義服務，助力中小跨境電商穿越周期，并通過AI技術提效重構價值鏈。

談及行業(yè)趨勢，陳偉鴻指出：“物流企業(yè)需以馬拉松心態(tài)應對變局。”豐年正通過三大布局錨定未來：

24小時響應機制：跨時區(qū)輪班協(xié)作機制，實現(xiàn)國際物流全時段信息無縫對接，攻克跨境物流信息誤差難題

API生態(tài)對接：海外倉與Shopee、Lazada等平臺數(shù)據(jù)直連，賦能跨境電商“一鍵出海”；

人才與文化培育：將“客戶信任”轉(zhuǎn)化為組織核心基因，讓200人團隊構建價值共創(chuàng)共同體，實現(xiàn)深度協(xié)同發(fā)展

以數(shù)字化為紐帶，打通海運大宗商品運輸與“一件代發(fā)”定制化服務，構建全鏈路、全模式的智能化物流服務矩陣，為東南亞跨境貿(mào)易提供端到端的一站式解決方案。豐年國際貨運正以“物流即服務”的全新理念，重塑國際貿(mào)易的價值鏈條。正如陳偉鴻所言：“真正的物流不是搬運貨物，而是傳遞信任。”在這條沒有終點的征程上，中國物流企業(yè)正以創(chuàng)新為槳、責任為帆，駛向星辰大海。