西安陽光 100 阿爾勒項目風波：業主權益何去何從？

【#西安# 陽光100阿爾勒項目無故停工，違規收費】網友反映：我是西安陽光100阿爾勒小區業主，我于2019年4月在此小區購買一套住宅，銷售初期，開發地產及銷售全部口徑一致房屋于2020年6月交付，且當時開發商以節省時間為由讓我們簽訂空白合同，待合同返還給業主，合同上赫然寫明房屋的交付時間偉為2021年12月31日。

2020年11月份開發商通知業主可以自愿收房，但小區各個方面，環節、驗收等均未達到交付標準，在外租房的業主迫于壓力無奈收房，開發商及物業并承諾收房的業主，物業費、水電費待正式交房之日計算。小區至今仍處于停工狀態，開發商總以消防驗收為借口搪塞業主，小區雜草叢生，荒廢依舊，項目48、49、50，3棟樓宇定于2021年12月31日交房，目前只剩4個月時間，但項目完全沒有動工跡象，疑似資金緊缺導致。業主自發組織與開發商協商解決，但無濟于事，毫無效果，希望有關部門領導介入，深入了解導致停工的真實原因，盡快恢復開工，加快驗收等程序的審批，業主可以如期收房。
2021年8月物業開始安裝電表，但業主發現，電費的收取完全違背國家標準，物業收取1度電費為0.65元/度，完全高于標準，這讓收房的業主很是無奈，且此前開發商及物業一致同意物業費、水電費的收取節點為正式交房之日，現在又違背承諾，私自收取并加價。物業費也由原定的1.5/㎡升至2.2/㎡，達到物業一級收費標準，希望以上反映的問題能得到部門領導的重視，盡快解決，給業主一個合理的交代。

在西安房地產市場的版圖中，陽光 100 阿爾勒項目曾備受矚目。這個項目的前身是西安當地房企的爛尾項目，2018 年被陽光 100 收購。作為陽光 100 在西安的首個項目，它被寄予厚望，并且在宣傳中被描繪為 2013 年西安市級重點城中村改造項目中的佼佼者。通過 7.87 億元的信托投資，陽光 100 將其重新打造，命名為西安陽光 100 阿爾勒。

2019 年，項目開盤，場面異常火爆。共推出 606 套房源，吸引了大批購房者，短時間內銷售率便達到 100%。項目公眾號的信息顯示，那次開盤選房活動有 4000 余名業主到場，首日銷售額近 7 億元。這本應是一個成功樓盤的開端，然而，后續發生的一系列事件，卻讓眾多業主陷入了無盡的困擾之中。

購房合同疑云：空白合同背后的隱患

近期，西安陽光 100 阿爾勒項目再次站在了輿論的風口浪尖，業主維權問題引發廣泛關注。其中，購房合同問題成為業主們維權的焦點之一。據《中國科技投資》雜志披露，許多業主在購房過程中遭遇了不尋常的情況。置業顧問以節省時間為由，勸說業主簽署空白合同，并且聲稱這是行業慣例。

業主們在信任的基礎上簽署了這些空白合同，然而當合同返還到他們手中時，卻發現其中存在諸多問題。這些合同不僅缺乏交房時間等關鍵信息，甚至部分合同中沒有任何實質性內容。盡管開發商堅稱合同內容應以最終返還給業主的為準，并解釋空白合同是房管局備案的規范合同，但業主們對此并不買賬。他們認為開發商的這種行為是在規避法律責任，嚴重損害了業主的知情權和合法權益。在購房這樣重大的交易中，合同是保障雙方權益的重要依據，而業主們在毫不知情的情況下簽署空白合同，無疑為后續的糾紛埋下了伏筆。

交房亂象叢生：承諾與現實的巨大落差

除了合同問題，交房過程中的種種亂象也讓業主們苦不堪言。業主們最初得到的信息是房屋將于 2020 年 6 月交付，這一信息無論是從開發地產還是銷售方面，口徑都十分一致。然而，當業主們簽署的合同返還后，交房時間卻赫然變成了 2021 年 12 月 31 日，這一巨大的時間跨度變化讓業主們深感不滿。

2020 年 11 月，開發商通知業主可以自愿收房。但此時的小區，各個方面都未達到交付標準。小區內雜草叢生，基礎設施建設滯后，驗收等關鍵環節也尚未完成。然而，對于在外租房、背負著房租和房貸雙重壓力的業主來說，這一通知卻成了無奈的選擇。部分業主迫于壓力，不得不選擇收房。當時，開發商及物業承諾，物業費、水電費將從正式交房之日開始計算，這在一定程度上讓業主們稍感安慰。

但現實卻再次給了業主們沉重一擊。小區至今仍處于停工狀態，開發商總是以消防驗收為借口來搪塞業主。原定于 2021 年 12 月 31 日交房的 48、49、50 三棟樓宇，在距離交房日期僅剩 4 個月的時候，依然沒有動工的跡象，種種跡象表明項目疑似因資金緊缺而陷入困境。業主們自發組織起來與開發商協商解決問題，但一次次的協商都以失敗告終，毫無實際效果。

房屋質量與公攤之殤：85 平套內僅 60 平

在收房過程中，業主們還發現了房屋質量和公攤面積不合理的問題。有業主反映，購買的 85 平方米的房子，套內面積僅有 60 平方米，公攤面積過大，嚴重超出了合理范圍。不僅如此，房屋內部還存在一些需要改造的地方，例如部分房屋進去后有 2 堵墻需要找砸墻師傅砸掉。而在這個過程中，產生的垃圾費用還需要向物業繳費。更為離譜的是，此時小區并沒有正式交房，業主們是在偷偷自己拿鑰匙簽字收房，只因長期等待無果，實在扛不住了才出此下策。

物業收費爭議：違規加價與承諾相悖

2021 年 8 月，物業開始安裝電表，然而業主們卻發現電費的收取完全違背國家標準。物業收取的電費為 0.65 元 / 度，遠遠高于國家標準。這一行為讓已經收房的業主們感到無奈和憤怒。此外，物業費也出現了問題。原本約定的物業費為 1.5 元 /㎡，但在實際執行中，卻漲到了 2.2 元 /㎡，達到了物業一級收費標準。而小區的實際服務水平，卻遠遠未能達到一級標準應有的水平。此前開發商及物業一致同意物業費、水電費的收取節點為正式交房之日，如今卻違背承諾，私自收取并加價，這一系列行為嚴重侵犯了業主的權益。

基礎設施滯后：入戶門前大坑成 “心病”

西安市浐河西路上的陽光 100 阿爾勒小區 48 號樓的業主反映，他們這棟樓共兩個單元，房交了有三四年了，可北側的入戶門一直無法使用，業主們只能通過南側的消防門進出。消防門不僅很窄，而且只有幾道臺階，沒有緩坡，對于老人和小孩來說，上下極為不方便。業主們表示，入戶門門口從交房至今都是大坑，1 單元外面的坑稍微淺一點，里面長滿了野草，甚至還有人種了蔬菜，2 單元外面的坑足有十幾米深。當業主們詢問物業何時能修好時，物業將問題推給地產，而業主聯系地產后，也得不到正面回應。小區物業負責人高先生表示，樓北側高低差的擋墻是個系統工程，不可能只為了 48 號樓一棟樓去處理，具體要問開發商。小區開發公司工程部負責人程先生則稱，小區北側的市政路比小區的場地低，平均要低 4 到 7 米，要把場地填平的話，得先做擋墻，但旁邊的土地還未拿到，暫時無法施工，他們正在跟進規劃。但這樣的解釋并不能讓業主們滿意，每天面對這樣的大坑，業主們的出行安全和生活質量都受到了極大的影響。

西安陽光 100 阿爾勒項目從購房合同的簽訂，到交房、房屋質量、物業收費以及基礎設施建設等各個環節，都出現了嚴重的問題，極大地損害了業主的權益。如今，業主們急切地希望有關部門能夠介入調查，深入了解導致項目停工的真實原因，督促開發商盡快恢復開工，加快驗收等程序的審批，讓業主們能夠早日住進安心、舒心的房子。同時，對于物業違規收費等問題，也希望相關部門能夠加強監管，規范市場秩序，給業主們一個合理的交代，維護房地產市場的健康發展和社會的和諧穩定。