導(dǎo)讀:咖啡+鮮肉餅是怎么突圍的?
蒙嘉怡丨作者
木魚丨編輯
茶咖觀察丨出品
小紅書@小爺媽咪丨頭圖
2025年,咖啡賽道的風越吹越猛。
在門店規(guī)模上血拼萬店,聯(lián)名、低價、不斷上新,大批中小咖啡店被擠壓出局。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,咖啡行業(yè)近一年新開門店6.69萬家,凈增長1.20萬家,超5萬家門店消失。在這個過程中,咖啡市場的連鎖化率正在快速上升。據(jù)《中國咖啡產(chǎn)業(yè)報告2024》,當前我國前十咖啡品牌門店占比27%。
在供應(yīng)鏈上游,咖啡原料價格開年以來出現(xiàn)持續(xù)上漲。按照國際咖啡組織的預(yù)計,2025年至2026年,全球咖啡豆供應(yīng)缺口將達到850萬袋。原料價格上漲導(dǎo)致的成本上升,讓不少咖啡品牌壓力倍增。有的企業(yè)用漲價來轉(zhuǎn)移成本,還有的企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過減少咖啡豆的使用來減輕原料成本上漲的壓力。例如部分日本、意大利的咖啡企業(yè)紛紛宣布產(chǎn)品漲價15%至30%,韓國有咖啡店推出了“無豆咖啡”。
在這樣的市場環(huán)境下,爽爺鮮肉餅咖啡鋪(以下簡稱爽爺)靠著一張餅、一杯咖啡突出重圍,在全國開出14家門店,與優(yōu)衣庫實現(xiàn)聯(lián)名,單店日均實收突破6000元,周末穩(wěn)定在9000元以上,計劃今年再開50家,還準備出海。“不說做百年品牌,但5年、10年的發(fā)展規(guī)劃還是有的。”爽爺創(chuàng)始人王軼昕對品牌的未來充滿信心。
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萬物皆可配,不要設(shè)限
當星巴克還在用“第三空間”構(gòu)建都市想象時,“咖啡+鮮肉餅”這個組合,乍聽之下似乎有些“不搭調(diào)”。
“實際上,白領(lǐng)們早上上班時,一邊喝咖啡一邊吃油條、包子是再常見不過的事。一方面,咖啡具有刮油的功效;另一方面,它還能提神醒腦。既然如此,咖啡與鮮肉餅的搭配又為何不可行呢?”王軼昕對咖啡+鮮肉餅這個組合非常堅持,而事實也確實如他所想。
茶咖觀察了解到,爽爺?shù)拈T店每天有兩個銷售高峰,一個是8:00~12:00的早午餐場景,另一個便是下午3:00以后,不僅有白領(lǐng)購買咖啡套餐用于下午茶,也有不少附近老一輩的居民結(jié)伴買餅,甚至出現(xiàn)小區(qū)團購現(xiàn)象。
可見,咖啡+鮮肉餅的組合,對于中國胃來說,與早中晚餐甚至下午茶場景都適配。
王軼昕進一步表示,在門店運營模式完全成熟后,爽爺將豐富咖啡與肉餅的口味,推動品牌向更中式的方向發(fā)展。例如,咖啡豆將全部選用云南豆,并探索與中草藥進行拼配,賦予咖啡獨特的文化內(nèi)涵;肉餅餡料將更加注重地方特色,或與各地名菜進行融合創(chuàng)新;同時,還將推出區(qū)域性菜單,滿足不同地區(qū)消費者的口味偏好。“我們希望讓咖啡真正融入中國文化,而不是讓中國文化去迎合咖啡。”
事實上,自咖啡進入中國市場以來,咖啡從業(yè)者就從未停止“中國化”的腳步。
一方面,積極推動咖啡口味的本土化創(chuàng)新,茶+咖啡、豆?jié){+咖啡應(yīng)運而生,咖啡奶茶化也越來越普遍,都是為了吸引年輕消費者的關(guān)注。
另一方面,對“咖啡+”模式的探索也呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢,從最初的三明治、貝果,到如今的燒麥、油條、螺螄粉、牛雜、鮮肉餅……這些看似新奇甚至有些“奇葩”的組合,不乏消費者買單。
然而,目前多數(shù)門店將“小吃+咖啡”視為一種營銷噱頭,難以沉淀出經(jīng)典產(chǎn)品,無法形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。相比之下,爽爺?shù)膹?fù)購率超過50%,甚至有不少消費者一個月內(nèi)到店消費20次以上,并自發(fā)在社交媒體上進行傳播。
那么,爽爺又有何“獨家秘籍”?
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讓消費者吃飽喝好,讓90%的加盟商活下來
王軼昕其實是一位餐飲“老兵”,在創(chuàng)立爽爺之前,他曾打造動力雞車、甜問等多個餐飲項目,管理門店數(shù)量超過4000家,并具備從0到1搭建供應(yīng)鏈體系的經(jīng)驗。
在他看來,爽爺能夠活下來的核心邏輯其實十分簡單,即確保食品安全衛(wèi)生,讓消費者吃得飽、喝得好,還要讓加盟商賺到錢。“我們的目標是確保90%以上的加盟商能夠活下來、實現(xiàn)盈利。”
別的先不提,讓加盟商賺錢這一點,在當下的市場環(huán)境中格外不易。
正如上文所言,咖啡賽道的火熱帶動了規(guī)模競賽,而龐大的門店覆蓋,不僅吞噬了友商的市場份額,也稀釋了原有的門店業(yè)績。2024財年,瑞幸自營門店同店銷售額下降16.7%,而2023財年為增長21%;星巴克中國2024財年第四季度同店銷售額同比下滑14%。
也許意識到門店密度加大對原有門店的業(yè)績沖擊,頭部品牌逐漸開始有放緩?fù)氐甑拿珙^,今年2月,壹覽商業(yè)長期跟蹤的30家連鎖咖啡品牌新開門店749家,同比減少30.26%。
那么,爽爺又該如何讓“90%的加盟商活下來”?
首先,爽爺通過咖啡與小吃雙品類的協(xié)同引流,并采用親民的定價策略吸引消費者。在爽爺門店,消費者僅需12元即可購買到一杯冰美式與一個肉餅,此外,門店還針對外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等群體提供8折優(yōu)惠。
王軼昕告訴茶咖觀察,受到咖啡豆?jié)q價的影響,咖啡的毛利率目前不到40%,而鮮肉餅的毛利率能做到75%,綜合計算下來,門店仍具備盈利空間。而且,咖啡對鮮肉餅的引流效果顯著,引流比例大概在30%至50%之間,一旦引流成功,有70%的概率沉淀為穩(wěn)定客流,帶來可觀復(fù)購。
其次,產(chǎn)品是一個品牌的生命線,爽爺堅持手作餅、保證肉的質(zhì)量。大部分做餐的咖啡品牌,為了實現(xiàn)標準化、降低用人成本,會采用中央廚房進行制作,門店只需簡單的加工。如Tims天好咖啡、瑞幸。
但爽爺選擇反其道而行之,“我們堅持不使用冷凍面團,一定是員工手作。”王軼昕指出,冷凍面團會把面“發(fā)過”,整個面餅變得很大,且口感會非常噎挺。同時,一旦開了冷凍面團的口子,部分加盟商可能會“囤貨”,一旦過保,就會帶來食安問題。
當然,為了減輕加盟商的人工成本、保證肉餅的品質(zhì),爽爺目前與雙匯等豬肉廠商正在進行洽談,為門店日配絞肉,這既能保障肉品質(zhì)量,又能節(jié)省一名專門負責絞肉的員工成本,還能省去一臺絞肉設(shè)備的購置費用,從而為加盟商創(chuàng)造更大的盈利空間。
“目前,一家爽爺門店僅需2名員工即可實現(xiàn)正常運營。門店使用蘭奇里奧半自動咖啡機,從點單到出餐僅需30秒,一名員工即可應(yīng)對。此外,蔥、肉等食材的加工均采用機器操作,做餅這件事同樣可由一名員工獨立完成。”王軼昕稱,爽爺門店主要依賴于薄利多銷,如何進一步提升利潤空間,是品牌方需要持續(xù)思考的問題。
最后,要及時修正路線。在前期擴張過程中,爽爺采用聯(lián)營模式,加盟商出資,品牌方負責門店管理,利潤二八分成。這降低了加盟商的入門門檻,但也增加了品牌方的管理難度。王軼昕坦言,有4至5家門店因此倒閉。為了善后,爽爺主動承擔了門店拖欠的房租、裝修費用、設(shè)備費用以及剩余物料費用,總計損失超200萬元。
目前,爽爺已叫停這一模式。王軼昕透露,爽爺將對門店呈現(xiàn)方式、產(chǎn)品組合等方面進行大規(guī)模調(diào)整,加盟方式也將再次升級,以進一步提升門店的存活率和盈利水平。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,對于加盟商而言,托管模式會將回報期成倍拉長,因為門店的流水本身就不高,利潤也有限,托管還會來分走一部分,資金的回報率自然下降。在咖啡市場競爭如此激烈的情況下,這一模式很難持續(xù)。
正是這些堅持,讓爽爺積累了大量回頭客,在市場中成功立足,也在加盟商中積累了一定的好名聲。“很多人抄襲我們,門頭設(shè)計、產(chǎn)品組合、定價,甚至菜單樣式都完全一致,還會私信給有加盟爽爺意向的人。現(xiàn)在呢?只有我們還在,只有我們還過得好。”王軼昕淡淡一笑,“他們抄都沒抄到精髓。”
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最后
除了發(fā)展模式和行業(yè)弊病,在咖啡行業(yè)更多方向的探索上,王軼昕表述了他的觀點。
對于出海,首先,這是一個需要消耗資源的事,人、財、供應(yīng)鏈都要準備好,拍腦袋的決策很難成功;其次,在海外市場,僅以咖啡這個單品出擊,生存能力有限,畢竟咖啡嚴格意義上屬于舶來品,回到海外去,就面臨著大量的本土品牌的競爭。
而且,海外的營商環(huán)境不可與國內(nèi)相提并論,當?shù)貑T工對于工作與生活劃分得極為清晰,且政治、宗教等因素錯綜復(fù)雜,品牌需提前深入調(diào)研并做好心理建設(shè)。最后,出海過程中不僅需警惕外部競爭,內(nèi)部風險亦不容忽視。王軼昕在“甜問”項目海外供應(yīng)鏈搭建過程中,就曾遭遇中國翻譯虛增報價、從中獲利的情況。
對于競爭,他認為,當前茶咖行業(yè)對品牌內(nèi)核的挖掘尚顯不足,IP化運營成功的案例僅蜜雪冰城,其余品牌尚未形成有效突破,這或許是機會點之一。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),中國咖啡消費年均增速達15%,預(yù)計2025年市場規(guī)模將達2171億元,但隨之而來的是愈加激烈的市場競爭。爽爺用市井巷陌的商業(yè)邏輯給出了中小品牌的另一種解法:以文化重構(gòu)產(chǎn)品價值,用社區(qū)黏性對抗規(guī)模效應(yīng),在加盟共生中尋找生存空間。
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