送外賣久了,什么樣的人都能遇到,這次來看一個在外賣訂單上發“小作文”的顧客。
乍一看,這訂單上密密麻麻的備注有點過分了,仔細看,卻讀出了顧客的很多信息,好吧,既然這么麻煩,這一單也就不接了。
下面,跟大家剖析一下這個顧客的“小作文”,地址欄里對騎手進行了配送說明,下面又對商家的餐品進行了備注,我們來看看他都寫的什么
對騎手:“樓下有人進出就直接送上來不用打電話了起床穿衣服褲子不方便謝謝五星好評謝謝”
從這沒有標點斷句的一大串話中,我們可以猜到:
1、顧客懶或者是生病受傷才不方便穿衣服褲子;
2、顧客樓下有門禁,而且不能遠程開門;
3、可能在樓下等候,有人進出開門的時候才能送上去;
4、很有可能需要爬樓梯。
要騎手在樓下等,如果十幾分鐘半個小時都沒有人進出的話,那騎手的時間等得起嗎?
再來看看對商家是怎么備注的:“微辣就好,幫拿兩雙筷子,睡了一天一天都沒有吃飯了,多打點米飯,謝謝老板,五星好評謝謝”
點一份外賣,卻要求商家給兩雙筷子,還要求多打點米飯,你不覺得你過分嗎?要兩雙筷子,是兩個人一起住嗎?兩個人同吃一份外賣,兩個人都嫌起床穿衣服褲子不方便?是兩個人都懶,還是兩個人都生病受傷了?
不知道這個顧客寫這些東西是不是覺得自己很有趣,很可愛,反正,看到這類要求多多的訂單,本能的反應就是懶得搭理你。
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