北京
花4萬多在羅馬機場買的卡地亞婚戒，還沒戴出門就上演"鉆石消失術"——5月4日剛付款，5月5日打開盒子就發現整排11顆鉆石集體失蹤，戒托上只剩光禿禿的凹槽。當事人劉先生氣得手抖："這哪是奢侈品？簡直是'一次性玩具'！"
視頻截圖。
更魔幻的是卡地亞的售后態度。劉先生跨國維權時，品牌方郵件回復堪稱"甩鍋模板"：先是強調"我們每件商品都經過嚴格質檢"，接著話鋒一轉咬定"照片顯示戒指遭受過外力撞擊"，最后祭出監控威脅"店內絕不可能出問題"。合著4萬塊的戒指質量不如義烏小商品，消費者還得把它供在神龕里？
網友扒出這已不是卡地亞第一次"掉鉆不認賬"：2023年有顧客3天掉4顆鉆被拒保，2022年更有人婚禮當天發現戒托鉆石松動。對比其官網"永恒品質"的宣傳語，簡直黑色幽默。
目前劉先生準備把戒指寄往歐洲檢測，但跨國維權堪比西天取經——時差、語言、檢測標準都是坎。業內人士透露，奢侈品售后常玩"雙標"：歐美客訴秒賠，中國消費者卻總被要求"自證清白"。這枚掉鉆的婚戒，照出的不僅是工藝瑕疵，更是某些大牌骨子里的傲慢。
來源 | 315誠搜網 綜合微博財經-財道工作室
聲明：個人原創，僅供參考
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
