許多企業在日常運營期間，面臨著諸如成本頗高、效率較低、精力較為分散等一系列的痛點。持續攀升的生產成本，以及繁雜的管理流程，還有專業人才的匱乏，這些狀況，不但對企業的盈利能力造成了影響，而且使企業在快速變動的市場環境里，喪失了靈活應對的能力。為了應對這些挑戰，外包成為了許多企業處理問題的一種有效方式。

委外管理是什么？

委外管理，即企業把非核心或者專業性較為強的業務外包給外面的專業公司，這樣一來，既能夠有效地降低成本，又能提升效率，使企業得以專注于自身的核心業務以及戰略發展。

比如企業不再自行承擔倉儲物流，人力資源管理，財務等事務，而是將這些領域交給具備相應專業能力的外包公司來處理。這樣的話，企業便能將有限的資源集中于更具競爭力的核心業務之上，進而提高整體運營效率。

在企業當中，委外管理的應用場景十分寬泛；比如說在生產這個環節，還有物流方面，以及人力資源、財務等領域，這些都是企業時常會外包出去的業務范疇。這些并非核心的業務，雖說很重要，不過卻并不能直接對企業的核心競爭力起到決定性作用。所以委外管理能夠切實地協助企業節省成本，提高工作效率。

委外管理怎么做？

自我診斷

企業首先，需要對內部業務進行一次，全面的診斷，明確哪些業務，是核心競爭力所在，哪些是可以外包的，非核心業務。核心業務，是企業賴以生存的根本，而非核心業務，則可以考慮，外包給專業公司處理，這樣的話，能夠將更多的精力和資源，集中到關鍵領域。

確定需求

明確需要外包的具體業務內容，這是委外管理成功的第一步。企業需要，列出每一項外包業務的具體需求，制定詳細的目標和標準。這其中包括，對交付時間、質量要求以及價格范圍的明確規定。只有明確了需求，才能夠有效選擇合適的外包商。

多渠道打聽

在挑選外包公司的時候，企業不但可以通過好多途徑去考察，還能找到潛在的合作對象呢。像可以關注一下行業里的名聲，還有同行給出的建議，與此同時呢，也能夠運用網絡搜索這類方式來獲得更多的信息。憑借對外包商以前的案例、他們交付的服務質量，以及客戶反饋的看法等方面進行分析，企業就可以挑選出符合自身需求的理想伙伴啦。

貨比三家

為了能選出最適宜的外包公司，企業得對好多家外包商進行對比。把外包商的不同報價、服務范疇以及以往的合作事例認真地剖析之后，企業就能篩選出信譽好、實力強的外包公司，這樣能有效避免因為選擇出錯而產生的額外麻煩。事實上在這個流程當中，企業還能夠更深刻地評估外包商的技術水準，與此同時對其團隊的穩定性等重要因素進行考察，從而做出更全面且準確的判斷。

建立溝通機制

在外包流程當中，企業要一直，跟外包方進行互動，只有這樣，才可以更好地了解項目的發展動態。要是遇到難題，就得趕緊解決。借助建立起高效的溝通機制，公司能夠更輕松地，掌控外包任務的推進情況。實際上這種辦法能夠確保，外包工作嚴格按照既定的計劃和標準來執行。

質量監控

委外管理的一個關鍵環節，是質量監控。企業需要按照合同約定的標準，對交付物進行驗收，確保外包商交付的服務或產品，符合預期質量。出現問題時，而且應該及時與外包商溝通，進而推動問題的解決。

成本控制

企業需密切關注外包費用的支出狀況，；進而保證費用處于預算范疇之內。并且經由定期審查外包費用，企業能夠防止支出超預算，這樣一來，便可確保外包業務具有成本效益。

委外管理能解決企業啥問題？

省錢

委外管理，能夠顯著地減少企業的固定成本，以及人力成本。通過將非核心業務外包出去，企業可以避免在這些領域的過度投入，進而減少資本開支。而且外包商的專業能力，能夠帶來更高的工作效率，與此同時也能降低運營成本。企業在實現成本控制的同時，居然還能獲得更高質量的服務。

省心

外包管理，使企業能夠把更多的精力；集中在核心業務之上，避免將過多的時間與精力，耗費在非核心的管理工作當中。通過委外管理，企業能夠減少那些較為繁瑣的管理事務，進而提升整體的運營效率以及管理效能。

提升質量

外包商一般來講，具備專業的技術且有經驗的沉淀，能給我們供給更優質的服務或是產品。借助外包商的專業力量，企業其實可提升其服務水準或是產品質量，從而增強自身的市場競爭力。并且外包商的專業服務，還能協助企業提升運營效率，減少些差錯與失誤，提高客戶的滿意度。

委外管理的坑和應對方法

外包商不靠譜

外包商交付出現延遲以及質量不達標的這類問題，是企業時常會遭遇的挑戰。為了規避這些問題，企業在挑選外包商的時候，應當進行嚴格的篩選，務必要保證其具備良好的市場信譽，并且有著豐富的經驗。其實這個時候，簽訂細致的合同，并且強化在外包過程里的監督與溝通，這是讓外包項目能夠順利推進的有效舉措。

信息泄露

外包過程中，商業機密和客戶信息，或許會面臨泄露的風險。企業應跟外包商簽訂保密協議，清晰地明確信息保護的責任以及義務。而且企業還得加強對敏感信息的管理，保證外包商僅僅接觸與其服務相關的必要信息。