樂居財經 李蘭 5月22日，據黑貓投訴平臺，水星家紡近一個月新增7條投訴，已回復2條。

5月18日，一名消費者投訴稱，其于2023年4月13日在水星家紡店鋪花費307元購入乳膠席。“乳膠席正常使用情況下，質量出現問題發臭，乳膠破損”。該消費者認為，商家夸大了乳膠席的質量。

另一則投訴顯示，消費者于2024年4月5日通過淘寶平臺購買三套水星家紡乳膠涼席，實際使用兩套，退回一套。該消費者投訴稱，使用后，涼席“毫無涼感”。該消費者與商家溝通，商家回應稱需搭配空調使用，消費者認為此要求違背購買意圖，質疑其涉嫌虛假宣傳。

此外，該消費者指出，涼席在使用約一個月后散發異味，在使用四個月后，存放衣柜。“2025年4月22日再拿出時發現產品已完全變色，且產品散發出難以忍受的異味。”該消費者說。

消費者稱，商家以“產品屬消耗品”“存放需通風”“時間太長”為由拒絕售后。

還有消費者投訴稱，其于2025年4月11日在淘寶天貓水星旗艦店購買標注460克的蠶絲被，實際收到貨標簽320克。

據黑貓投訴平臺，截至5月22日，水星家紡投訴量252條，已完成148條，投訴問題涉及產品質量、售后服務等。

據查，水星家紡長期專注于家紡產品的研發、設計、生產和銷售，采取全品類、多品牌、全渠道的經營模式。該公司實際控制人為謝秋花、李來斌、李裕陸、李裕高。

其中，李裕陸擔任董事長、總裁，2024年其從公司領取薪酬為138萬元，2023年同期為114萬元，2019年至2022年，其薪酬均為92萬元。水星家紡副董事長、常務副總裁李來斌2024年薪酬為126.37萬元。李裕陸和李來斌為叔侄關系。

業績方面，2024年度，水星家紡實現營業收入41.93億元，同比下降0.42%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤3.67億元，同比下降3.28%；實現歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤3.33億元，同比增長1.77%。

公開資料顯示，李裕陸歷任水星被服營銷部經理，水星有限運營總監，水星有限董事兼總經理，水星家紡(重慶)有限公司總經理，浙江水星家紡有限公司總經理。

李裕陸現任公司董事長兼總裁，水星控股董事，水星電商執行董事，北京水星執行董事兼總經理，浙江星貴執行董事兼總經理，百麗絲總經理，河北水星總經理，海安水星總經理，海門水星總經理，上海水星總經理，無錫水星執行董事兼總經理，合肥莫克瑞執行董事兼總經理,南京星貴執行董事兼總經理，廈門水星執行董事兼總經理，上海芯紛家紡有限公司執行董事，水星嘉紡進出口發展(上海)有限公司執行董事。

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