近期,全國各地市場監管部門紛紛加大力度,嚴厲整治針對老年消費者的違規行為。保健品會銷、直播帶貨和專家講座等營銷方式成為了重點關注對象。河南、廣東、浙江、江西、福建等省市已經啟動了專項行動,旨在打擊虛假宣傳、價格欺詐和非法營銷等行為,力求為老年消費者建立更為堅實的權益保護屏障。
煙臺65歲的退休老人杜先生,身患慢性病,在視頻平臺瀏覽視頻時,被一則號稱“免費健康養生課”的廣告吸引。點擊“領取鏈接”后,她被客服引導至微信群中,先后開啟了湖南精匯貿易有限公司以及沈陽云欣科技有限公司的養生欄目《交個中醫做朋友》和《長壽有名方》的學習之旅。
群主每天群里推送《交個中醫做朋友》《長壽有名方》健康養生課程的鏈接,并要求群里的老人看完課后回復互動。《交個中醫做朋友》《長壽有名方》主講人名字為趙雪峰。
據欄目介紹,趙雪峰畢業于山東民進醫學院,國家執業中醫師,出生于中醫世家,公積金名老中醫學術經驗傳承人,五行針灸療法傳承人,遼寧省公益基金會中醫傳承法治與國寶中藥保護專項基金管理辦公室副主任,北京經天古中醫研究院特邀專家,遼寧廣濟生中醫門診業務院長,從醫20多個春秋,不僅把藏醫學文化的研究推向高峰而且在實踐中把御醫御藥錘煉精進創造出起效迅速,高度安全,階梯逆轉,前面徹底的康復方案。并宣稱如今趙老師走進我們直播間為大家講解老慢病的防治知識,奉獻他世代傳承及多年積累的治病經驗,讓我們很多煩心的疾病,足不出戶,在家就能很輕松的得到解決,讓我們在節目中就能找到不生病的智慧和方法。
趙雪峰聲稱,精血是生命的本源,人只要活著就離不開精血!吃喝拉撒睡,生老病死都離不開它,它給了我們五臟六腑和四肢百骸的正常功能。這讓經濟本就不寬裕的杜先生,無比興奮和高興。他每天都會聚精會神把課程看完,并回答課程中設置的問題。但是,隨著課程不斷推進,他發現,所謂精血理論和患者連線問診,都是在為賣藥做鋪墊。
健康課的直播中,趙雪峰先后推出了鹿精培元膠囊、聞太醫紅曲中藥飲片和氨糖等產品,聲稱這些藥效好,能治療和預防老年常見和頑固性疾病。
看著群里老人預訂,自己也就跟風購買了。結果卻讓他大失所望,藥效并沒有,課程中講的那么“神”。鹿精培元膠囊,包治老年人常見病,三高、心腦血管疾病和疑難雜癥都能治。但其實際功能主治是:滋補肝腎、益精培元。用于精血虧虛所致的腰膝酸痛、畏寒肢冷、心悸煩熱、頭痛失眠、夜尿頻。
聞太醫紅曲中藥飲片沒有批準文號,其功能主治:健脾消食,活血化痰.用于脾虛食滯所致的脘腹痞悶,納呆食少,短氣乏力,頭暈,頭痛.也可用于高脂血癥及動脈粥樣硬化引起的輔助治療。但是趙雪峰聲稱,它可以治療老人三高、心腦血管疾病,化栓也是不在話下,陳年舊疾也有效。
博客健牌牦牛骨粉氨糖軟骨素膠囊是保健食品,按規定是不能宣傳功效的,而趙雪峰卻說它老人必備,防止骨質疏松和骨折等。為了達到搶購效果,趙雪峰不僅稱藥品產量少、價格低,還只能是有感恩之心和緣分的人才得到。不過,所謂的價格低,一些老人并不認可。甚至發帖投訴自己上當了。
在兔靈醫藥平臺的回帖中,有消費是這樣表示的,這個趙雪峰打著懸壺濟世之名說的話沒有一句是真的,鹿筋培元再貴也不到1500,到他嘴里快5000了,他說這藥好像包治百病樣,真有這療效還買的到嗎?沒有無緣無故的愛,騙子太多望大伙擦亮眼睛,畢竟誰的錢也不是大風刮來的。
用戶139****4589稱,購買有付款記錄,去年冬天買的八大盒鹿筋培元膠囊,破壁紅曲十幾盒,共花費相近九千多塊,服用近4個月,啥用沒有,是否趙雪峰交個中醫做朋友欄目的大*子呢,我敢用實名舉報。
2023年,國家市場監督管理總局發布的《互聯網廣告管理辦法》中明確規定,禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。
在中央網信辦今年開展的“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動中,明確要求平臺應加強網絡主播規范管理,加強對主播資質核驗,“并對無認證資質、假冒專業人士身份開展直播的賬號依法依規依約從嚴處置。”
除了各平臺加強監管措施、依法嚴格管理外,老年人對正確健康科普的訴求也應該被重視。
不久前,在國家衛生健康委召開的新聞發布會上,國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒表示,國家衛生健康委持續加大優質健康科普供給,邀請權威專家在“健康中國”“中國中醫”“中國疾控中心”“中國健康教育”“協和醫生說”“四川大學華西醫院”“人衛健康”“滬小康”等8個公眾號分享科普知識。同時,針對互聯網上一些健康科普亂象,專門在官網開設了“健康科普辟謠平臺”(已經上線),重點針對一些明顯違背科學常識、夸大其詞、移花接木的信息,定期辟謠。
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