國家藥品追溯碼政策的全面實施進入關(guān)鍵階段。作為醫(yī)藥零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),益豐大藥房通過深化可控精品戰(zhàn)略、優(yōu)化技術(shù)體系及拓展社會責任實踐,構(gòu)建起覆蓋藥品全生命周期的質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò),為消費者用藥安全提供了多維度保障。
一、倡議先行:政策響應(yīng)與責任承諾
2024年末,益豐大藥房發(fā)布《關(guān)于積極響應(yīng)藥品追溯碼保監(jiān)管應(yīng)用倡議書》,明確將藥品追溯碼應(yīng)用納入企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。該倡議提出“應(yīng)掃盡掃”原則,要求14694家(含加盟店2880家)對醫(yī)保藥品追溯碼進行全掃碼,確保每一盒藥品來源可查、去向可追。這一行動不僅與國家醫(yī)保局“防范倒賣回流藥”的監(jiān)管目標高度契合,更將企業(yè)責任從被動合規(guī)轉(zhuǎn)向主動共建,為行業(yè)樹立了“令行禁止”的標桿。
二、技術(shù)升級:統(tǒng)一架構(gòu)與動態(tài)監(jiān)控
在技術(shù)層面,益豐大藥房與雨諾股份合作搭建的藥品追溯碼上報平臺,通過統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)實現(xiàn)了多省數(shù)據(jù)的實時對接與高效傳輸。平臺采用智能化監(jiān)控系統(tǒng),可實時追蹤藥品流通狀態(tài),并對異常數(shù)據(jù)(如同一追溯碼多次交易)進行即時預(yù)警,將監(jiān)管從“事后核查”轉(zhuǎn)向“交易攔截”,有效降低了醫(yī)保基金違規(guī)風險。
三、可控精品戰(zhàn)略:從生產(chǎn)到消費的質(zhì)量閉環(huán)
益豐大藥房的“可控精品戰(zhàn)略”貫穿藥品全生命周期:
供應(yīng)鏈嚴控:通過自有品牌研發(fā)、廠商共建品控及質(zhì)量比對檢驗,確保藥品療效與安全性。例如,與藥企合作開發(fā)慢病用藥時,嚴控生產(chǎn)工藝并建立動態(tài)監(jiān)測機制。
終端服務(wù)標準化:全國門店執(zhí)行“直營式加盟”管理模式,統(tǒng)一供應(yīng)鏈與數(shù)字化工具(如O2O平臺),保障7萬+SKU商品的質(zhì)量一致性。執(zhí)業(yè)藥師團隊則通過“專業(yè)服務(wù)六步訣”,從問診到用藥叮囑形成標準化服務(wù)鏈。
四、社會共治:健康服務(wù)與公眾教育并行
益豐大藥房將追溯系統(tǒng)與健康管理場景深度融合。例如,消費者掃碼購藥后,可同步獲取互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診、AI智能健康評估等增值服務(wù),實現(xiàn)“從驗真到健康管理”的一站式體驗。此外,企業(yè)通過社區(qū)健康檢測、用藥科普講座等公益活動,累計惠及數(shù)萬家庭,將用藥安全理念從門店延伸至社會。
藥品追溯碼政策的落地,既是監(jiān)管要求,也是企業(yè)重塑消費者信任的契機。益豐大藥房以技術(shù)為支撐、以責任為內(nèi)核,通過“可控精品戰(zhàn)略”與社會共治實踐,將質(zhì)量安全從口號轉(zhuǎn)化為可感知的服務(wù)體驗。這種“用代碼守護生命,以專業(yè)傳遞溫度”的模式,不僅為行業(yè)提供了可復(fù)制的安全范本,更詮釋了醫(yī)藥零售企業(yè)參與健康中國建設(shè)的深層價值。
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