北京
原標題：湖南五部門聯合印發優化消費環境三年行動方案 探索實行預付式消費資金托管模式
日前，經湖南省人民政府批準，省市場監督管理局、省發展改革委、省工業和信息化廳、省商務廳、省文化和旅游廳聯合印發《湖南省優化消費環境三年行動實施方案（2025—2027年）》（簡稱《實施方案》）。
《實施方案》綜合統籌擴大內需和改善民生，實施消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領五大行動，明確了20項重點工作措施，著力破除消費者反映突出的痛點難點問題，提振消費信心、激發市場活力、維護群眾利益，全面建設誠信、公平、便捷、安全的消費環境。
《實施方案》提出，到2027年，培育一批放心商店、放心市場、放心網店、放心餐飲、放心景區，動態發展線下無理由退換貨承諾單位5萬家以上。落實預付式消費經營者在訂立書面合同、按約履行、提前告知、及時退款等方面的主體責任，探索實行預付式消費資金托管模式，防范化解預付式消費風險。
《實施方案》明確，通過深入開展五大行動，實現商品服務質量顯著提高，消費風險明顯降低，消費糾紛源頭治理效果顯著，經營者誠信意識普遍增強，消費便利度、舒適度、滿意度大幅提升，我省消費環境明顯優化。
（湖南日報）
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