奢侈品行業(yè)近年陷入寒冬。貝恩公司最新預(yù)測(cè)顯示,2025年全球奢侈品銷售額預(yù)計(jì)下跌2%到5%,比之前的預(yù)測(cè)差很多。大牌財(cái)報(bào)也不好看:2025年第一季度,LVMH集團(tuán)在亞洲市場(chǎng)(除日本外)銷售額下降11%,愛馬仕僅增長(zhǎng)1.2%,2024年香奈兒業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,收入同比下降5.3%至187億美元,凈利潤(rùn)暴跌28.2%。
行業(yè)困境背后是深層矛盾。年輕消費(fèi)群體加速流失,貝恩數(shù)據(jù)顯示全球奢侈品消費(fèi)人群減少約 5000 萬(wàn),千禧一代及 Z 世代占比顯著下降。這些曾支撐行業(yè)增長(zhǎng)的主力,正被高昂定價(jià)和“換湯不換藥”的設(shè)計(jì)勸退。
品牌戰(zhàn)略的誤判也加劇了危機(jī)。企業(yè)過(guò)度依賴經(jīng)典款漲價(jià),導(dǎo)致中產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向性價(jià)比更高的替代品,形成了“高端客戶審美疲勞,中產(chǎn)客戶集體叛逃”的雙重困境。
在此背景下,奢侈品特賣逆勢(shì)崛起。貝恩《2024 奢侈品消費(fèi)報(bào)告》指出,折扣渠道增速顯著,成為全價(jià)店之外的核心場(chǎng)景。中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)比較明顯:之前唯品會(huì)“限時(shí)狂秒”上線的 Burberry 女包超V價(jià)低至1.5折,爆款上線即售罄。
還有最近618年中大促,Coach聯(lián)合唯品會(huì)開啟特賣活動(dòng),多數(shù)產(chǎn)品優(yōu)惠至市場(chǎng)價(jià)的3折,甚至原價(jià)近萬(wàn)元的City迷你托特包活動(dòng)價(jià)僅1223元,引起中產(chǎn)女性集體開搶。
特賣模式的優(yōu)勢(shì)在于雙向價(jià)值匹配。對(duì)品牌而言,其通過(guò)特賣平臺(tái)直接合作,以 2-3 折的補(bǔ)貼價(jià)可以高效觸達(dá)新客群;對(duì)消費(fèi)者而言,核心群體可借此平衡品質(zhì)與預(yù)算,獲得“花小錢買大牌”的機(jī)會(huì),這種模式創(chuàng)造出“限時(shí)稀缺 + 超時(shí)體驗(yàn)”的雙重吸引力。
現(xiàn)在奢侈品行業(yè)轉(zhuǎn)型已到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。頭部品牌若固守漲價(jià)策略,恐失中產(chǎn)基本盤;盲目降價(jià)則傷品牌調(diào)性,特賣模式提供了第三條道路:以限時(shí)折扣吸引潛在客戶,通過(guò)高頻次小規(guī)模活動(dòng)保持市場(chǎng)熱度。
如 Loro Piana 2025 年推出的藝術(shù)展覽式特賣,既規(guī)避大規(guī)模促銷沖擊,又以體驗(yàn)營(yíng)銷觸達(dá)新客。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言,電商平臺(tái)的特賣模式,幫助品牌減少對(duì)實(shí)體店的依賴,重塑了奢侈品消費(fèi)模式。
在行業(yè)集體承壓的 2025 年,特賣早已不是清倉(cāng)的代名詞,而是成了品牌和消費(fèi)者互動(dòng)的關(guān)鍵紐帶。當(dāng)奢侈品行業(yè)學(xué)會(huì)在“保持高端”和“實(shí)惠消費(fèi)”之間找平衡,把特賣從臨時(shí)救急變成傳遞品牌價(jià)值的渠道,這樣才能在行業(yè)低谷時(shí)找到新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
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