2025年5月22日，在鄭州客運段廣州一隊四組的實訓基地內，一場緊張刺激的安全應急演練正在模擬車廂上如火如荼地進行。此次演練旨在全方位模擬各類突發狀況，以檢驗和提升乘務人員的應急處理能力，為旅客的安全出行筑起一道堅實的防線。

隨著警報聲的驟然響起，演練正式拉開序幕。模擬情景設定為列車在運行過程中突遇火災，導致線路中斷、列車晚點、旅客滯留的緊急情況。面對突如其來的險情，乘務人員迅速進入應急狀態，按照預先制定的應急預案展開行動。

只見她們熟練地拿起滅火器，毫不猶豫地沖向起火點，奮力撲滅車廂內的火源。與此同時，另一組乘務人員則有序地組織引導旅客進行疏散，確保每一位旅客都能安全撤離到安全區域。信息通報工作也在第一時間展開，乘務人員通過內部通訊設備及時向相關部門匯報情況，為后續救援爭取了寶貴的時間。

演練現場緊張而有序，乘務人員們各司其職、分工明確，展現了良好的團隊協作能力和應急處理素質。經過緊張而有效的處置，火災險情最終被成功化解，旅客們也得以安全疏散。

除了火災應急演練外，此次活動還模擬了一名旅客突發食物中毒的情況。當列車長接到乘務員的緊急報告后，立即通知其他乘務員攜帶急救箱火速趕往現場。到達現場后，乘務員們一邊詢問旅客的癥狀，一邊使用聽診器等工具進行初步檢查，一場爭分奪秒的緊急救助在車廂內緊張上演。

在整個演練過程中，乘務人員們處置流程規范流暢，節奏緊湊、環環相扣，充分展示了她們日常訓練的扎實成果。通過這次演練，不僅檢驗了乘務人員在應對突發狀況時的應急處理能力，也為他們積累了寶貴的實戰經驗。

此次安全應急演練的成功舉行，不僅增強了乘務人員的安全意識，也提升了他們在緊急情況下的應變能力和團隊協作水平。鄭州客運段廣州一隊四組表示，將繼續加強日常訓練和應急演練，不斷提高乘務人員的綜合素質，為旅客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務。

在未來的日子里，鄭州客運段將繼續秉持“安全第一、旅客至上”的原則，不斷完善應急預案和處置流程，確保每一位旅客都能在安全的環境中享受愉快的旅程。（文圖 / 鄭偉）