內蒙古
為全面提升城市管理服務質效，今年，旗城市行政綜合執法局從“小微”上做文章，著眼現有資源，在規劃允許范圍內，建設“城市管理服務驛站”，為廣大居民和一線勞動者提供休息、生活類服務，持續提升城市建設水平和溫度。
近日，一座藍白相間、四四方方的城市管理服務驛站現身甘旗卡步行街中段。走進驛站一看，里面裝潢簡約大氣、干凈整潔，配備有電視機、微波爐、冷暖空調、自助飲水機等設施，閑了累了的市民們隨時可以到這里休息小憩。
“這個城管驛站位置好，我們可以隨時去歇息，喝喝水，熱個飯，給手機充電。”環衛工人王喜良向記者介紹。
城市管理服務驛站的啟用，將辦公桌搬到了街面上，直接面對群眾、傾聽民生訴求、收集意見建議，確保群眾疑問能第一時間得到解答、處置，切實推動“執法陣地前移”“便民服務下沉”，營造了共建、共享、共治的良好氛圍。
“以前城管都是流動執法，我們現在有了便民亭，遇到問題找城管也特別方便。”商戶李瑩說。
“為居民提供零距離投拆和建議渠道，實現‘馬路辦公’馬上辦、解決問題在一線，形成符合后旗特點，具有科左后旗特色的城管文明執法暖心服務新模式。”旗城市行政綜合執法局副局長王曉東說。
據悉，“城市管理服務驛站”還集城管執法、黨建宣傳、法制宣傳教育等多種功能于一體，進而形成多元共治的城市治理格局，提升城市治理的效能和水平，打通了聯系服務群眾的“最后一公里”。
“下一步，我們積極拓展驛站功能，定期邀請人大代表、政協委員、居民代表建言獻策，為居民、商戶、社區、物業等多方搭建協商平臺，建設小小的城市管理問題工作室，快速解決居民反映的訴求，打通服務群眾‘最后一米’。”科左后旗城市行政綜合執法局副局長王曉東表示。
來源 │科左后旗融媒
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