共和新路街道善學綜合網(wǎng)格涵蓋居民區(qū)6個、園區(qū)2個、樓宇1個、商場1個、專業(yè)市場1個，“兩企三新”市場主體733家，其中，沿街商戶235家。

網(wǎng)格內(nèi)單位業(yè)態(tài)多元，

涉及“樓商居”類問題多，

需求類型多樣。

針對此情況，街道善學綜合網(wǎng)格充分發(fā)揮貼近一線、反應及時、機制靈活的優(yōu)勢，進一步打破圍墻壁壘，通過“網(wǎng)格吹哨、多方報到”機制破解各類網(wǎng)格治理難題，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，形成問題處置閉環(huán)，切實提高基層治理難題解決實效。

聚焦問題導向

主動跨前處置

善學綜合網(wǎng)格積極落實“15員”沉網(wǎng)入格，以“一支隊伍”開展日常全覆蓋走訪巡查，積極排摸梳理樓宇園區(qū)、沿街商鋪、駐區(qū)單位、居民區(qū)等各方需求，聚焦問題導向，精準破題，靶向施策疏通網(wǎng)格治理“毛細血管”。

日前，通過善學街區(qū)黨支部、居民區(qū)一線吹哨，經(jīng)網(wǎng)格隊伍巡查走訪核實，了解到部分沿街2樓居民對1樓聯(lián)排商戶門前卸貨占道、電瓶車亂停放、人行道堆放貨物、環(huán)境臟亂、夜間卸貨噪音擾民等現(xiàn)象反響較大，居民與商戶間矛盾不斷，希望借助網(wǎng)格力量幫助解決這一長期困擾的頑癥。

同時，善學綜合網(wǎng)格跨前一步，多次到現(xiàn)場實地查看，主動與矛盾雙方溝通協(xié)調(diào)，并全程參與協(xié)調(diào)過程，積極實現(xiàn)處理前置、問題減量、服務增效。

整合網(wǎng)格力量

深化聯(lián)勤聯(lián)動

近日，由善學綜合網(wǎng)格牽頭，依托網(wǎng)格黨建聯(lián)席會議平臺，聯(lián)合街道管理辦、派出所、街區(qū)黨支部、居民區(qū)、城管執(zhí)法中隊進行聯(lián)勤聯(lián)動，會商共議破題思路。邀請居民代表、小區(qū)業(yè)委會以及商戶代表、商鋪房東等分別召開協(xié)調(diào)會，了解具體訴求和存在問題，進行有針對性的調(diào)解。

針對居民反映的問題，采取柔性執(zhí)法和自治管理相結(jié)合，網(wǎng)格牽頭與商戶和房東協(xié)商，普及相關(guān)法規(guī)政策，明確房東的監(jiān)管責任及商戶的門責自管責任。

在充分聽取商戶意見后，指導每家商鋪簽訂個性化的《整改承諾書》，列出整改事項和對應解決方案，方案交由小區(qū)業(yè)委會和居民進行確認，經(jīng)雙方意見達成一致后，由商戶著手自行整改，并由派出所、城管執(zhí)法中隊等執(zhí)法部門進行跟蹤督促。

做實處置閉環(huán)

形成長效管理

為進一步實現(xiàn)常態(tài)長效管理，形成完整處置閉環(huán)，善學綜合網(wǎng)格繼續(xù)做好解題“后半篇文章”，牽頭各職能部門和街區(qū)、居民區(qū)，邀請小區(qū)業(yè)委會、居民代表對商戶整改情況聽取意見反饋，并與商戶就夜間卸貨時間等細節(jié)措施進行優(yōu)化；商鋪房東自費安裝了監(jiān)控探頭，實現(xiàn)對商鋪門前區(qū)域24小時實時監(jiān)控，探頭由小區(qū)物業(yè)進行監(jiān)管。

此外，為解決沿街商戶、快遞外賣員等群體電瓶車充電難題，避免飛線充電現(xiàn)象，網(wǎng)格牽頭街道管理辦約請市北電力來現(xiàn)場勘查安裝位置和電壓情況，并由第三方充電樁公司在商鋪門前沿街安裝了充電樁。

據(jù)悉，善學綜合網(wǎng)格不斷激發(fā)多元主體共同參與，橫縱打通街區(qū)、居民區(qū)、園區(qū)樓宇之間壁壘，通過網(wǎng)格運行實體化一體推動條塊力量集合、管理服務集成、多元治理集效，靶向發(fā)力破解“三跨”治理難題，充分釋放黨建引領(lǐng)“多格合一”強大效能，令黨的工作更有“張力”，令基層治理更顯“溫度”。

記者：羅欣悅

編輯：路景斕

信息來源：共和新路街道采編基地

轉(zhuǎn)載請注明來自上海靜安官方微信