無論是電競還是傳統體育行業,對于選手的素質培養不足,以及管理松散,都可能帶來巨大損失。
文|劉瀏
因輸掉比賽而心態“爆炸”,這在傳統體育或是電競賽場上是很常見的事,近日,全球知名電競俱樂部Team Liquid旗下的彩虹六號分部在R6 RELOAD比賽中輸給了日本戰隊CAG Osaka。Team Liquid隊中的巴西選手Lucas Dias賽后由于無法平復內心的憤懣,于是在社交平臺上“發牢騷”,并配了一張原子彈爆炸的GIF動圖。
誰曾想這張GIF動圖正是日本廣島原子彈紀錄片《Hiroshima: Dropping The Bomb》的片段。帖文瞬間引發網友抵制,并認為Dias選手輕視原子彈爆炸受害者。最嚴重的是作為TL冠名贊助商的日本汽車制造商本田宣布與俱樂部解約,這將給俱樂部營收帶來“爆炸性”打擊。
觸及日本敏感話題,TL失去最大“金主”
時光倒流至2019年1月,本田汽車與電競豪門Team Liquid正式締結戰略合作協議。這份合作不僅包含高額資金注入,更開啟了一段品牌與俱樂部合作的佳話——本田為俱樂部提供全套品牌裝備,旗下選手多次受邀參與本田奧德賽系列商業活動,各分部選手的競技歷程更被制作成系列紀錄片,成為全球電競營銷的經典案例。
過去六年里,雙方在《英雄聯盟》《無畏契約》等項目的深度綁定,讓印有本田標識的TL戰袍成為電競粉絲熟悉的視覺符號。然而,這段佳話卻在2025年5月迎來戲劇性轉折。在《彩虹六號:圍攻》R6 RELOAD賽事中,Team Liquid戰隊不敵日本勁旅CAG Osaka。次日,其巴西籍選手Dias在社交媒體發布爭議動態,引發軒然大波。
Lucas Dias
事件發酵后,本田迅速向Team Liquid提出嚴正抗議。盡管俱樂部在5月17日前已采取刪除推文、選手致歉及內部整改等補救措施,但經過四天的慎重評估,本田于5月19日正式宣布終止贊助合約。聲明強調:"選手行為嚴重背離本田企業價值觀,我們為此次事件對電競社群及國際社會造成的傷害深表歉意。本田將繼續支持具有正向社會價值的電競活動,同時維持與其他游戲團隊的合作關系。"
同日,Team Liquid發布詳細說明,Dias辯稱失利后情緒激動,在搜索"爆炸"主題GIF時未察覺該圖像暗含日本歷史傷痛。涉事選手已向CAG Osaka全體成員致歉,對方表示理解其無心之失。俱樂部處罰措施包括,扣除Dias四個月薪資,將本次賽事1.2萬美元獎金及罰金全額捐贈慈善機構,并強制俱樂部全體成員接受為期半年的文化敏感性培訓。
此次風波暴露了電競全球化進程中的文化認知鴻溝。對Dias而言,即便保留戰隊席位,其職業前景已蒙上陰影——行業是否愿意接納具有爭議記錄的選手?對Team Liquid來說,失去核心贊助商后,如何在經濟寒冬中重建品牌信任?更深層次的影響在于,整個電競產業或將迎來品牌們更加嚴苛的審視。這場意外,也將成為整個電競行業乃至傳統體育產業,如何抓牢贊助商們的經典案例。
管理松散、收入結構單一
電競要與傳統體育看齊任重道遠
體育大生意認為,此次事件暴露了電競行業存在的深層次問題,其中選手個人素質的提升以及俱樂部管理的強化顯得尤為關鍵。電競選手作為公眾人物,其言行具有廣泛的傳播力和影響力,此次事件中選手在社交媒體上的不當言論便給俱樂部和贊助商帶來了巨大的損失。
在電競行業發展的初期階段,公眾對其認知有限,家長也大多持不支持態度,這導致許多現役電競選手在青少年時期便投身電競事業,從而在文化教育等綜合素質培養方面存在不足。
電競行業的競爭壓力巨大,選手們需要長期進行高強度訓練,主要精力都集中在提升技術水平上,無暇顧及個人行為規范、文化知識學習以及品德修養的提升。因此,在面對挫折或情緒波動時,他們往往缺乏正確的引導和調節方式,容易出現不當言行。
此外,行業早期對選手的管理和教育體系也不夠完善。部分俱樂部過于注重比賽成績,在選手個人素質培養方面投入不足,未能建立起有效的道德規范和行為準則培訓機制。隨著電競行業的發展,越來越多的俱樂部開始意識到選手綜合素質培養的重要性,并嘗試通過文化課程學習、心理輔導、品德教育等方式來提升選手的個人素質。
與傳統體育相比,電競在人才培養方面仍存在一定差距。傳統體育已經形成了較為成熟的體系,從體校到省級隊、國家隊,各級體校和體育院校為專業運動員提供了系統的訓練和教育資源。而電競人才培養體系尚在建設之中,盡管部分高校和社會培訓機構也參與其中,但專業性和系統性仍有待提高。
此外,傳統體育有大量科學研究和學術理論作為支撐,如運動生理學、運動心理學、運動醫學等,為運動員提供了全方位的指導。相比之下,電競行業作為新興領域,相關科學研究和學術理論還處于起步階段,缺乏系統的理論指導和技術支持,人才培養更多地依賴于實踐經驗的總結和傳承。
傳統體育在青少年群體中有著廣泛的基礎,學校體育課程、課余體育活動以及各類體育賽事為發現和培養體育苗子提供了良好的平臺。而電競行業在青少年中的普及和培養則受到一定限制,部分有潛力的青少年選手可能過早進入職業化訓練,從而缺乏系統的基礎教育和全面發展。
在管理體系方面,各國體育管理部門和單項體育協會對運動員的培養、注冊、參賽、轉會等都有明確的規章制度和嚴格的管理流程。而電競行業的管理體系還不夠完善,在人才選拔、培養、轉會以及賽事組織等方面仍處于摸索階段。電競行業若想與傳統體育并肩前行,仍需付出諸多努力。
最后,除了人才培養之外,職業俱樂部等電競核心產業還需要實現收入多元化。以“中國電競第一股”星競威武集團為例,營收主要來自數字體育人才經紀、電競俱樂部、活動制作三大板塊,涵蓋賽事獎金、聯賽收入分成、運動員轉會和租借費、贊助和廣告費、游戲道具、皮膚和運動員IP的知識產權許可、品牌商品銷售、電競人才管理服務及真人秀服務費等。如此多元化的收入,才能讓一家電競企業健康發展。
如何服務好贊助商是最大課題
在當今的體育與電競營銷領域,本田與Team Liquid取消合作的事件為我們敲響了警鐘。為了防止類似事件再次發生,行業需要從多個方面進行約束和預防。
合同約束是首要的防線。贊助商與被贊助方應在合同中明確禁止涉及敏感話題,要求被贊助方及其成員不得發表可能引發爭議的言論或行為,并約定一旦違反,將承擔扣除贊助款、解除合同等違約責任。同時,細化責任條款,詳細列出雙方在遇到敏感問題時的責任和義務,明確應對機制和聲明發布流程,避免責任推諉。
人員管理也是關鍵環節。定期對運動員、教練員、戰隊成員等進行素養培訓和職業道德教育,讓他們深知在公共場合和社交媒體上發表不當言論的嚴重后果,從而從源頭上預防不當行為。
同時,建立內部監督和管理機制,當下如此發達的社交媒體對于俱樂部來說是一把“雙刃劍”,它可以拉近選手和粉絲之間的距離,讓粉絲粘性更高,也可以方便商業推廣工作。但選手們在社交媒體上發布的內容,不僅僅只代表個人,更是代表俱樂部的形象,所以在內容發布前,需要有相關人員進行審核和監督,如有問題可以及時發現并制止,必要時給予內部警告、罰款等處罰。
輿論監督同樣不可忽視。網絡平臺應加強對涉及體育和電競領域相關內容的審核,及時刪除涉及敏感話題的不當言論和信息,防止其擴散傳播。同時,建立輿論監測和預警機制,密切關注網絡上有關贊助商、運動員、戰隊等的輿情動態,一旦發現可能涉及敏感問題的苗頭,迅速采取措施應對處理,將問題消滅在萌芽狀態。
危機公關是關鍵環節。贊助商和被贊助方應共同制定完善的危機公關應急預案,明確在遇到涉及敏感問題等突發情況時的應對流程和責任分工,確保在危機發生時能夠迅速、有效地做出反應。當出現涉及敏感問題的事件時,相關方應第一時間通過官方渠道發布聲明,表明態度和立場,澄清事實真相,避免謠言和不實信息的傳播。
在防止此類事件發生的同時,服務好“金主爸爸”也至關重要。精準定位品牌形象以吸引價值觀相符的贊助商至關重要。以電競選手Uzi與耐克的合作為例,Uzi積極向上、追求卓越的形象與耐克高度契合,雙方合作在市場推廣上取得了顯著成效。在傳統體育中,俱樂部與品牌的合作也是基于契合度,各大俱樂部憑借其卓越的競技實力和全球影響力吸引全球知名品牌的青睞,并在合作過程中保持默契配合,實現雙方的互利共贏。
合理的創新性也能讓雙方的合作更加融洽。例如,肯德基為LPL打造的“KI上校”AI,增強了品牌與賽事的互動性。在傳統體育中,NBA的“城市版”球衣贊助權益是創新嘗試的典范,如洛杉磯湖人隊的城市版球衣吸引當地企業贊助,為球隊和贊助商創造了更多商業價值。
“KI上校”
服務好贊助商不僅需要關注短期利益,更需著眼于長期合作與共同發展。電競俱樂部和傳統體育團隊應與贊助商建立互信共贏的關系,這樣才能吸引更多的品牌和企業看到電競和傳統體育市場。無論是俱樂部還是賽事都不能沒有贊助商們的鼎力支持,這樣才能讓商業化程度更高,同時,贊助商們也可提升自身品牌在全球市場的影響力。
注:圖片來源OSports全體育、KFC、拳頭游戲、Uzi微博、Team Liquid
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