徐匯區楓林街道通過黨建引領“多格合一”治理機制，近日成功拆除三航大樓內6扇私裝鐵門，打通困擾居民十余年的公共樓道“生命通道”，在消除消防安全隱患的同時，實現基層治理力度與溫度的雙向奔赴。

私裝鐵門成“心腹大患” 三十載老樓遇治理困境

位于楓林街道的三航大樓建成于1989年，隨著歲月推移，老舊高層的治理短板逐漸顯現。今年初，西木北居委會專職網格員在微網格巡查中發現，樓內多個公共樓道被居民私裝6扇鐵門分割，部分住戶甚至將消防門改造成私人防盜門，形成“一門進”的封閉格局。這些鐵門不僅擠占本就狹窄的消防通道，更導致一旦發生火情，高層住戶可能面臨“無路可逃”的危險，成為懸在居民頭頂的安全隱患。

“鐵門把樓道隔成‘格子間’，連搬東西都不方便?！本用竦谋г贡澈螅枪部臻g被侵占的現實困境。然而，拆除工作卻面臨雙重阻力：經濟層面，每扇鐵門造價數千元，涉及住戶切身利益；情感層面，部分居民將鐵門視為“心理安全鎖”，尤其是90多歲的獨居老人，其監護人擔憂拆除會引發老人恐慌。此外，早期“兩戶一門”的建筑結構，更讓部分住戶堅稱擁有空間“使用權”，治理難題錯綜復雜。

“多格合一”破困局

“多格合一”聚合力 剛柔并濟破困局

面對“鐵門梗阻”，楓林街道啟動“多格合一”治理機制：西木片區片長牽頭街道管理辦、城管中隊、社區民警等部門召開專題會議，組建由居委會、業委會、物業“三駕馬車”及執法力量構成的拆違小組，形成“網格發現問題—片區統籌協調—部門聯動處置”的閉環。

拆違小組首先“剛性執法”：逐戶送達《消防安全告知書》，明確私裝鐵門違反《中華人民共和國消防法》相關規定，限定自行整改期限；現場勘測時，用專業設備演示鐵門對消防疏散的阻礙，讓住戶直觀感受隱患。同時“柔性疏導”：針對獨居老人，創新提出“破鎖保門”方案；對堅持歷史遺留問題的住戶，工作人員多次入戶懇談，結合《中華人民共和國民法典》解析公共空間權屬，用案例說明侵占消防通道需承擔的法律責任。

在“法理+情理”的雙重疏導下，曾堅決反對的住戶逐漸轉變態度。拆違當日，獨居老人主動配合拆除，全樓6扇鐵門順利清零。清理后的樓道寬敞通透，消防標識清晰可見，居民紛紛點贊。

從“鐵門”到“心門” 基層治理彰顯溫度

此次鐵門拆除行動，是楓林街道“組織在網格扎根、問題在網格解決”治理理念的生動縮影。通過整合網格內多元力量，既以法治剛性守護公共安全底線，又以人文關懷叩開居民“心門”，實現從“梗阻”到“暢通”的雙重突破。

“拆除的是鐵門，架起的是信任?！睏髁纸值老嚓P負責人表示，將持續深化“多格合一”機制，聚焦老舊小區停車難、飛線充電等“硬骨頭”問題，讓基層治理既“有力度”解決安全隱患，又“有溫度”回應情感訴求，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

記者：王永娟

編輯：寧平英

校對：耿潔玉

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