廣州不少家長向媒體報料,說知名少兒舞蹈培訓機構,天鵝湖畔少兒芭蕾突然宣布閉店,但退款并無下文。
家長梁女士說,她5月11號上了第一次課,然后簽了合同,機構把合同也給了她,她便問機構發票什么時候給她,機構說她下次上課的時候給她,結果5月16號還沒到約定的下次上課時間,機構就關門了,對此她表示很震驚。
梁女士之所以這么“震驚”,皆因她剛給孩子買了價值1萬6千多的芭蕾課程,才上了一天課機構就“爆雷”,這讓她又氣又急。
家長們投訴的是位于北京路天河城三樓的,“天鵝湖畔”芭蕾培訓機構,截至5月26號,家長維權群中已有120人,記者了解到,當中不少家長都是預付了上萬元的“大課包”。
有家長說,她一共交了三萬塊錢,如今還有66節課沒上,價值在1萬2千左右,還有家長說,她花了12800元續的課包66節課。
記者通過網購平臺搜索,目前該店已經處于停業狀態,5月初還有消費者體驗后留下了五星好評,家長們說,這次閉店并無征兆,大家都措手不及。
有家長還說,目前連老師也聯系不上,事發后,家長們立即向天河城管理處投訴, 并報警、打12345,但目前家長只收到越秀區市監的回復信息,說實地核查多次,無人辦公處于關閉狀態,通過登記注冊聯系方式、地址,都無法取得聯系,已將該機構列為異常經營。
還有家長質疑,該店是有預謀“跑路”,懷疑自己遇上了職業閉店人。
此前家長均是通過企業微信聯系老師,關店后已無法聯系上授課老師及法人代表,那這家企業是否還在租約期內,閉店前有無跟商場管理處溝通,記者聯系上(北京路)天河城物業服務中心,對方在電話中表示不清楚。
針對此事,屬地北京街道辦值班人員下午也到場,對維權家長的情況進行登記,萬一家長們遇到的真是職業閉店人,又該為何維權呢?
律師表示,涉事的機構在閉店前突然變更法定代表人,持續銷售違規大課包,并涉嫌以“裝修”掩蓋停業事實,傾向認為是符合“職業閉店人”的典型操作模式,建議消費者盡可能選擇大型的,信譽度高的培訓機構,一旦出現“卷款跑路”的情況,盡可能收集相關證據來依法維權。
機構跑路,受傷的永遠都是消費者,之前相關吧
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