最近因為家里味精見底,就想著去網購幾袋備用,刷到國貨蓮花味精的直播間,里面播放著低沉緩慢引人悲傷的音樂,一個中年男主播滿臉似笑似苦的表情對著屏幕在直播,瞬間就引起我一陣反感,馬上劃走。
我工作了一天,回家還有洗衣做飯做家務,本來心情就比較糟糕,好不容易抽空刷一下直播間,還碰到個這么“喪氣”的直播間,讓我本來就糟糕的心情變得更加沉重,我不劃你劃誰?
還有白象方便面的直播間,也是滿屏的“喪氣”,讓人多待一會兒就覺得難受。
最近又出現不少賣農產品的直播間,也不知道是不是跟他們學的,派兩個農民,一般都是老夫婦,各種賣慘。
這種博取同情式的銷售,用一時還行,用久了難免會引起消費者的反感。尤其是拉著工人和農民賣慘,不僅降低了品牌的格調,侮辱了國貨,還有損工人和農民的形象。
這就像是你在路上看到一個乞丐,出于同情心,你可能會給他三塊五塊,但是,如果你每天都在同一條路上看到同一個乞丐,你還會給嗎?
老人家椰樹,同樣是國貨,人家的直播間多熱鬧,請來一群符合國人審美的健身小哥小姐姐,搞著活動,看著表演,這才是直播賣貨該有的樣子。
為什么說悲情式銷售不能長久?
以前有個童話故事,說是有個王國,國王最愛的妃子沒了,國王每天以淚洗面,并下令舉國上下不得有笑聲,微笑也不行。悲傷了要哭,開心了也得哭。
為了迎合國王,從大臣到百姓,無一不是滿臉悲傷之情。時間一長,大家每天沉浸在悲傷之中,干什么都提不起興趣,最后敵軍攻城的時候,守城的士兵主動開門投降,國王也被俘虜,國遂亡。
人是一個趨利避害的動物,從心理學上講,消費者買的表面上是實物,實際上是實物帶來的消費感受。
這個感受包括消費前、中、后整個階段。如果一個商家,我還沒消費,你就讓我感覺很難受,你的東西再好,我很可能會躲得遠遠的。
再者說,什么是國貨?準確地說,是中國制造的且能代表國人精神的產品,才能稱得上是國貨。
什么是國貨精神?團結、奮進、積極、陽光、向上,這才是國人精神。一味地賣慘,靠著消費者的同情去營銷,這嚴重偏離了國貨的精神本質。
是,蓮花味精和白象方便面以前被外資和合資品牌給打壓得夠嗆,直到前兩年,國人覺醒,發現了之前國貨品牌被打壓的真相,像蓮花味精、白象方便面、活力28這樣的國貨品牌才重新回到消費者的購物車里。
一個人不能永遠活在悲傷里,否則會被悲傷抽走自己的精氣神。
品牌亦是如此,過去被打壓、被誣陷的經歷,只能作為品牌前進的動力,而不應該成為博取國人同情的營銷手段。
賣慘,無非是想取得關注和博取同情,但是,一個品牌長時間賣慘就好像是國人欠你的一樣,此計絕不可長久。
如果還把自己當成國貨,請停止你們的賣慘式營銷,國人不欠你們的。
蓮花味精的管理者但凡懂點消費者心理和市場行為學,就應該馬上糾正直播間的賣慘行為,靠真正的實力和正常的營銷活動去銷售。
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