山東
問題描述
備份數(shù)據(jù)怎么下載下來?
解釋說明
星辰3.1支持備份下載功能,若發(fā)現(xiàn)無法下載界面不一致,請升級到3.1后再操作
關于升級詳情請點擊:關于星辰2.0升級星辰3.1的說明
操作說明
服務管理員賬號登錄進入賬套后在【系統(tǒng)設置】——【賬套備份與恢復】里可以操作【開始備份】備份后的記錄有【申請下載】的按鈕,可以點擊申請
下載申請表蓋章,并準備好營業(yè)執(zhí)照圖片(若企業(yè)認證的是其他企業(yè)類型、證件類型,準備企業(yè)認證時使用的圖片即可),在申請下載界面填寫申請原因,上傳蓋章后的申請表及營業(yè)執(zhí)照,上傳后點擊【確定】等待審批
1.賬套備份申請下載通常1個工作日后完成審批,審批通過后7個自然日內(nèi)需完成下載,過有效期需重新提交申請。
2.有效期內(nèi)每個賬套備份文件允許成功下載1次到本地(不包括下載失敗次數(shù))。
3.下載的備份文件存儲采用ZIP格式,彈出密碼輸入提示關閉即可,備份文件是一個加密文件不能直接打開,只能恢復到系統(tǒng)里面才能看到數(shù)據(jù)。
4.為防止數(shù)據(jù)泄露風險,下載后不支持重新上傳恢復至線上。
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