山東
近日，北辛街道鴻福嘉苑第四網格網格員華洪真接到轄區居民的緊急來電：“雨污分流施工現場沒設路障，昨晚有鄰居的車胎被劃破了！”群眾安全無小事，她立即放下手頭工作奔赴現場，用行動詮釋網格員的責任與擔當。
在鴻福佳苑小區雨污分流工程現場，華洪真發現開挖的路面周圍確實缺少警示標識，裸露的溝槽邊緣鋒利，夜間極易引發安全事故。
她第一時間聯系施工負責人，面對居民代表展示的車輛受損照片，施工方誠懇接受批評，當場承諾“立即加裝防護設施，今后嚴格規范施工流程”。
為確保萬無一失，華洪真親力親為，與施工人員共同設置了路障，并在網格群發布施工提醒。當看到破損路面被路障環繞時，圍觀居民紛紛豎起大拇指：“我們小區的網格員辦事就是雷厲風行！昨晚還提心吊膽，現在接送孩子上學安心多了。”
此次事件處置僅用兩小時便圓滿解決，既展現了基層網格員“民有所呼，我必有應”的工作作風，也凸顯出社區治理中“未訴先辦”的重要性。
居民王女士表示：“每日排查、解決問題、定期回頭看，網格員和社區的陪伴真是讓人安心！”此次事件充分體現網格化管理的實效，下一步，北辛街道將持續加強日常巡查與隱患預警，做到“小事不出網格，難事聯動化解”。
法律支持丨劉彤 15863205648
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