作為中國規模最大的綜合性酒店旅游企業集團，錦江國際集團憑借旗下“錦江薈”會員平臺，在2025年開年之際掀起了一場會員服務與旅宿生態的革新浪潮。通過權益升級、生態整合、可持續發展等多維度創新，錦江薈不僅鞏固了其在酒旅行業的領先地位，更以“陪你看世界”的核心理念，為近2億會員構建了“吃住行游”一站式價值體驗新標桿。

一、會員權益煥新，重塑價值感知

2025年1月，錦江薈全面升級會員體系，推出多項硬核福利，直擊用戶需求：

生日禮遇再升級：白金卡會員生日當天可獲贈全國近萬家酒店的免費房券，有效期長達7天；金卡會員則能從騰訊、全家、KFC等異業合作伙伴中挑選生活權益。此舉被用戶評價為“誠意滿滿”，有效提升會員歸屬感。

積分規則簡化與流動性增強：合并國內外酒店積分體系，會員入住任何類型酒店均可享受一致積分倍數；積分應用場景擴展至餐飲、旅游、出行等領域，例如兌換錦大師預制菜優惠、滴滴出行抵用券等，大幅提升積分價值。

直銷渠道保障與價格優勢：推出“直銷優價保障”活動，承諾官方渠道價格不高于第三方平臺，并通過多觸點數字化服務（如閃屏提醒、彈窗推送）強化會員權益觸達。

數據顯示，2024年錦江薈活躍會員數量同比增長15%，積分使用量增長64%，會員黏性與平臺吸引力顯著提升。

二、生態融合，打造“吃住行游”全場景服務

依托錦江國際集團的多元產業布局，錦江薈突破了傳統酒店會員體系的邊界，構建了覆蓋文旅全鏈條的服務生態：

旅游板塊：整合全球熱門景點門票、自由行產品及私家團服務，如上海博物館古埃及文明大展、喀什自駕游等，會員可享無門檻立減券及積分加倍回饋。

美食與出行：聯動高端預制菜品牌“錦大師”推出會員折扣，并與錦江出租車合作上線積分兌換出行券功能，實現從餐桌到旅途的無縫銜接。

全球化布局：通過海外酒店項目拓展（如沙特、東南亞超百家簽約酒店），錦江薈會員可享受全球80多個國家的麗笙酒店權益，彰顯國際化視野。

三、綠色賦能，引領可持續旅宿新風尚

錦江薈將可持續發展理念深度融入會員體系：

“減法住宿”行動：與螞蟻森林合作，會員選擇減少一次性用品使用或免換床單，即可獲贈積分及螞蟻森林能量，累計超7700家酒店參與，推動低碳消費。

生物多樣性保護：通過《陪你看世界》微電影及云南西雙版納“昆蟲酒店”實體項目，呼吁公眾關注傳粉昆蟲保護，踐行企業社會責任。

行業標桿認證：作為全球“酒店可持續發展基準”（HSB）發起方之一，錦江旗下近4700家酒店通過驗證，成為行業綠色轉型的引領者。

四、品牌升級，代言人賦能情感共鳴

2024年8月，錦江薈官宣胡歌為品牌代言人，其主演的微電影《陪你看世界》以上海、西雙版納為背景，傳遞“適宜”與“神奇”的旅宿哲學，引發用戶情感共鳴。影片上線后，錦江薈APP下載量與會員活躍度顯著提升，品牌形象更趨年輕化與人文關懷。

五、投資人視角下的長期價值

會員體系的煥新不僅為消費者創造實惠，也為投資人帶來增益：

流量與收益平衡：通過強化直銷渠道，降低對OTA平臺的依賴，減少傭金成本，提升酒店經營效率。

數據驅動運營：會員行為分析助力精準營銷，優化需求預測與資源配置，賦能門店收益管理。

結語錦江薈以會員為中心，通過權益創新、生態整合與可持續發展，不僅重塑了酒旅行業的服務標準，更以“世界眼中國心”的格局，為全球消費者提供了兼具溫度與價值的旅宿體驗。未來，隨著會員體系的持續優化與全球化戰略的深化，錦江薈有望進一步引領行業變革，書寫“陪你看世界”的新篇章。