四川
今早剛夸完深藍汽車懂營銷，沒想到下一秒就翻車了！
今日，深藍汽車因一則開屏廣告引發(fā)部分老車主不滿。
多位深藍汽車?yán)宪囍髟谏缃黄脚_發(fā)聲稱，5月27日早間啟動車輛時，深藍汽車在沒經(jīng)過車主同意的情況下，給48萬老車主投放車機開屏廣告，發(fā)放10000元S09專屬購車券，引發(fā)自己不適。
有車主表示，“早上起來啟動車機直接驚呆了，這個不要臉的！自己不顧老用戶的感受，頻繁降價，現(xiàn)在S09買不出去了，居然采用這種低俗的宣傳手段。”
還有網(wǎng)友表示，“老車主無奈呀，被割完還要看它的廣告。”“這個操作真是敗好感。”
針對輿情，深藍汽車相關(guān)客服回應(yīng)稱：“抱歉給您帶來不適體驗，廣告是針對首任車主的感恩回饋，車主只能收到一次投放，投放一次，會記錄您的問題并作出相應(yīng)改進。”
實際上，近期車企通過車機推送營銷信息的現(xiàn)象并不罕見，但涉及“精準(zhǔn)觸達老用戶”時，用戶情緒往往更為敏感，尤其是在價格調(diào)整頻繁、新舊車主“待遇差異”較大的背景下。
深藍S09作為品牌旗下全新六座SUV，于5月22日剛剛上市，定價區(qū)間23.99萬元至30.99萬元。為推動銷售，深藍近期頻繁進行優(yōu)惠宣傳動作，
看來，如何在數(shù)字化營銷中，拿捏好分寸、平衡好拉新與維系老用戶之間的關(guān)系，已成為擺在智能電動車品牌面前的一道現(xiàn)實考題。
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