5月27日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心例行發布《2023年中國私域電商市場數據報告》。本報告根據“電數寶”電商大數據庫編制而成。

一、私域電商進入融合期

2024年，私域電商呈現兩極化發展。一方面，視頻號發布私域激勵計劃，微信增加私域流量入口，微盟上線“店群管理”，有贊發布全新AI產品智能體與全托管服務；另一方面，“全球家精選”赴美上市備案被否，快團團一頭部美妝大團長自爆賣假貨。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青稱，2024年私域電商在規模增長、技術創新、生態布局上取得顯著進展，但信任危機和監管壓力并存。如今，私域電商已不再是“錦上添花”，而是企業生存的“必選項”。在規范化與技術創新雙輪驅動下，私域電商有望迎來更可持續的增長。

網經社將私域電商定義為指通過構建和運營企業自有的、具有閉環特征的電商平臺，實現用戶獲取、轉化、留存和裂變等商業目標的銷售方式。目前私域電商類型有：

1、平臺型：微信、快手、抖音、小紅書、微博、夢餉科技、鯨靈集團等；

2、品牌型：ACCESS、云集、辰頤物語等；

3、直播渠道型：山河好物、小冠優選、品多多、V廚等；

4、團長渠道型：咪咪兔甄選、魔都P媽、海濤優選等；

5、工具型：有贊、微盟、小鵝通等；

6、服務商型：微店、芬香、聚寶贊、用友、小裂變等。

網經社根據銷售額及公司體量，將2024年中國私域電商分為“三大梯隊”：

第一梯隊：鯨靈集團、快團團、群接龍、有贊、微盟、全球家精選、國科優選、華夏特產、小冠優選、山河好物；

第二梯隊：云集、團爆品、粉象生活、聚寶贊、團買買、群團團、ACCESS、買買團、遠方好物、嗨團、虎贊科技、用友、烽火臺、夢餉科技、億繪驛站、品多多；

第三梯隊：小裂變、企邁科技、探馬SCRM、景栗科技、艾客、星云有客、點燃科技、藍鯨私域、金陵集團、元氣甄選團、蜜桃星球、闖貨、辰頤物語。

莫岱青表示，2024年之后，私域電商進入融合期，這個階段的私域電商品牌化更深入、超級個體渠道驅動、數字化賦能、公私域聯動、留量帶動流量。

二、交易規模達5萬億 超5億人買買買

“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年私域電商交易規模達到5萬億元，同比增長8.69%。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，私域電商行業仍保持著增長態勢，但增速相較2022年顯著放緩。公域流量成本攀升，私域流量增長也面臨邊際效應遞減。

據“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年私域電商用戶規模達5.2億人，同比增長15.55%，增速有所放緩。

莫岱青認為，2024年私域電商的用戶增速放緩并非“危機”，而是行業從粗放增長向高質量發展的必經階段。未來，合規運營、技術創新和用戶關系深化將成為決定企業存亡的核心競爭力。

據“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年私域電商企業規模達1191家，同比增長48.31%，增速回升。

2020-2023年私域電商的企業規模分別為214家、269家、583家、803家，2022年企業規模增速最快，為116.72%。

此外，2024年私域電商“死亡”企業共4家，分別為噠寶兔、小藍倉、時裳圈、匯品電子商務。從存活時間來看，最長的是匯品電子商務，存活10年2個月；最短的是小藍倉，存活4年11個月。

據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”數據顯示，2024年私域電商領域投訴量依次為：蜂享家、一直娛、想去網、淘粉吧、萌推、餉店。此前曾被投訴的還有小紅書、云集、萌店、達令家、大V店、斑馬會員等等。

三、《2024年私域電商“百強榜”》揭曉

2024年，各大平臺微信、快手、抖音、小紅書、微博、視頻號、快團團等動作頻頻。在私域直播異常火爆的當下，市場中已經涌現出了一批獲客能力強、轉化率高、業績表現佳的私域直播平臺國科優選、華夏特產、小冠優選、山河好物、品多多、直通優品、億繪驛站等。

私域電商領域良莠不齊，為褒獎過去一年私域電商領域的佼佼者，《報告》公布了《2024年私域電商“百強榜”》，包括：

一、平臺型（26家）：

微信、快手、抖音、小紅書、微博、知乎、夢餉科技、鯨靈集團、全球家精選、粉象生活、遠方好物、網盛特賣、肉團團購、蜜淘星球、細莫嚴選、大V店、名義初品、知花知果、書里有品、羨喜嚴選、有米團購、壹優購、唯你嚴選、尖挑商城、樂家精品匯、妙選商城；

二、品牌型（8家）：

ACCESS、云集、辰頤物語、元氣甄選、年糕媽媽、闖貨、花花萬物CH、一米市集；

三、直播渠道型（12家）：

國科優選、山河好物、小冠優選、品多多、V廚、磐康年華、福壽大街、好易購、星騰直播、家鄉心選、直通優品、億繪驛站；

四、團長渠道型（32家）：

咪咪兔甄選、魔都P媽、海濤優選、灰媽團購、蘇蘇高品質、櫻花團購、貓家嚴選、HG趣趣團、心選初品、貨王肉肉、馨兒團購、兔丫丫團、一嘉嚴選工作室、米洛團、小象團、帥氣的樂樂、OroR珂珂、小萌優選、小Q心選、路西法、bobo生活館、小玉米貨倉、萬老板品牌團、Memore、貨王大猩猩、西米快團、洛洛團、洋洋好物團、花熊團、博媽慧選、Yumi環球購、黃琳優選；

五、工具型（10家）：

有贊、微盟、小鵝通、快團團、群接龍、啊呀團、團團團、嗨團、MOLIFE、愛物志；

六、服務商型（12家）：

微店、芬香、聚寶贊、用友、小裂變、艾客、星云有客、點燃科技、藍鯨私域、企邁科技、秦師哥私域聯盟、快團聯盟。

與此前公布的2024年私域電商“百強榜”候選名單對比，落選了團買買、長輕優選、宜得良品、嚴尋、極有品、多享好物、SS心選、多多團、紅松甄選、落地母嬰、悟空家私域、周哲暉鍋鍋團、大魚高品質、77、驕傲市集、露西Grocery、小馬的美好生活、Love Mommy、七濃熱選、斗不斗、樂享購、亮總親選、丹丹老師、GO嗨優選、爆米花大大、益能云天、最美相遇、拈花辭園藝、建利嚴選、大王。

【小貼士】

網經社長期關注私域電商，網經社私域電商臺是專業私域電商門戶，提供媒體發布、報告榜單、融資、會員、供應鏈融資等服務，是私域電商從業者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。重點關注的企業包括：微信、快手電商、小紅書、愛庫存、鯨靈集團、遠方好物、全球家精選、網盛特賣、快團團、群接龍、啊呀團、辰頤物語、粉象生活、年糕媽媽等。