2025年5月25日，由中國客車信息網(wǎng)、中國卡車信息網(wǎng)、第1新能源車網(wǎng)主辦的中國商用車品牌營銷盛典盛大開幕。本次評選活動設(shè)置了極為嚴(yán)苛的選拔機(jī)制，眾多品牌在這場激烈的競爭中盡顯其能。南京依維柯憑借卓越的服務(wù)能力脫穎而出，榮獲全能售后服務(wù)品牌獎(jiǎng)，這無疑是對其服務(wù)品質(zhì)的一種高度肯定。

南京依維柯的溫馨360售后服務(wù)，歷經(jīng)多年的專注沉淀，將專業(yè)與溫度完美融合。“溫馨360”以消費(fèi)者為核心，呈現(xiàn)出“全方位關(guān)愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范”的服務(wù)新舉措。無論是順豐、鐵路、電力，還是能源、公路等，各行各業(yè)都可以看到依維柯服務(wù)的身影。只要用戶有需求，南京依維柯的服務(wù)就能及時(shí)抵達(dá)。而在服務(wù)模式上，南京依維柯也不斷創(chuàng)新，推出了“服務(wù)動車”項(xiàng)目。當(dāng)車輛突發(fā)故障時(shí)，服務(wù)動車能夠第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，為用戶提供及時(shí)、高效的解決方案。

作為較早進(jìn)入國內(nèi)的商用車品牌，南京依維柯始終秉持以用戶為中心的理念。憑借過硬的技術(shù)實(shí)力、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量以及完善的服務(wù)體系，它贏得了廣泛的市場信賴。目前擁有歐霸·山海、歐霸·雷霆、聚星、歐勝、得意等豐富多樣的產(chǎn)品矩陣，涵蓋客貨兩用、專業(yè)改裝、物流運(yùn)輸和商旅通勤等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，成為眾多消費(fèi)者的安心之選，時(shí)刻服務(wù)著各行各業(yè)的用戶。

龐大的客戶群體對品牌的體系能力提出了更高要求，售后服務(wù)則是贏得客戶滿意的關(guān)鍵因素之一。南京依維柯深知這一點(diǎn)，目前在全國布局了370多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了全國所有地級市、縣級地區(qū)的全面覆蓋，有力地解決了用戶用車過程中的服務(wù)保養(yǎng)難題。竭盡全力讓每一位依維柯用戶都能從服務(wù)中感受到如“依”家人般的溫暖，享受到與眾不同的溫馨服務(wù)。

不僅如此，南京依維柯為了給用戶帶來更貼心的服務(wù)，還定期推出關(guān)愛活動。活動中南京依維柯就像一位貼心的朋友，為廣大用戶精心籌備了見面禮、關(guān)愛禮、會員禮、互動禮等各式各樣的好禮，將滿滿的誠意與關(guān)懷傳遞給每一位用戶；針對房車用戶，南京依維柯特別開展了房車依家關(guān)愛活動。這個(gè)活動為用戶提供了全方位的保障，其中包括免費(fèi)的專業(yè)車輛檢測服務(wù)，細(xì)致到車輛的水、電補(bǔ)給服務(wù)，甚至在道路救援時(shí)免去上門費(fèi)用等。這些服務(wù)如同堅(jiān)實(shí)的后盾，讓用戶的愛車始終保持良好狀態(tài)，無論是日常出行還是長途旅行，都能讓用戶安心又舒適；還有溫馨360會員日活動，會員們在這里能夠盡情享受互助禮、養(yǎng)護(hù)禮、預(yù)約禮等多重驚喜好禮。

像這樣豐富多彩的專題活動還有很多，它們?nèi)轿坏乇Ｕ狭擞脩羰酆鬅o憂，也使得南京依維柯的服務(wù)在眾多品牌中脫穎而出，彰顯出無與倫比的競爭力，讓用戶深深感受到南京依維柯對他們細(xì)致入微的關(guān)懷。

此次榮獲全能售后服務(wù)品牌獎(jiǎng)，是南京依維柯服務(wù)征程中的一座里程碑。未來，南京依維柯將繼續(xù)深耕服務(wù)領(lǐng)域，以“溫馨360”售后服務(wù)為依托，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為中國商用車行業(yè)的服務(wù)發(fā)展樹立新的標(biāo)桿，持續(xù)為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

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責(zé)任編輯：甄麗娜

審核：張艷文

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