河南
為進一步提升政務服務智能化、精準化、便捷化水平，現推出漯河市AI政務助手“漯小i”及漯河市市場監管政務AI主播。
現將有關事項公告如下：
一、服務目標
通過人工智能技術賦能政務服務，實現“漯小i”智能問答系統與AI主播可視化服務的深度融合，構建“全時段在線響應、全流程可視化指導、全業務智能導辦”的新型政務服務模式，實現政務服務從“人工辦理”向“智能驅動”的轉型升級。
二、服務內容
（一）AI政務助手“漯小i”
覆蓋企業開辦、食品生產、藥品經營、醫療器械經營、特種設備等涉企高頻事項，提供7×24小時不間斷智能咨詢服務。支持輸入文字和文件進行咨詢，可自動識別辦事需求，匹配政策法規、辦事指南及常見問題解答。
（二）市場監管政務AI主播
針對市場監管企業開辦、食品生產、藥品經營、醫療器械經營、特種設備等領域群眾關心的熱點問題、惠企政策、特色服務進行解答，將專業政策知識轉化為通俗易懂的“大眾語言”，讓政策宣講更高效、更有趣。
三、服務路徑
（一）AI政務助手“漯小i”服務路徑
1.進入漯河政務服務網（https://www.lhzwfw.gov.cn），在首頁右下角點擊“漯小i”圖標，進入智能問答界面。
2.進入漯河市市場監督管理局官網（https://scjg.luohe.gov.cn），點擊右側“惠企政策愛心菜單”圖標，在首頁右下角點擊“漯小i”圖標，進入智能問答界面。
3.關注“漯河商事登記一點通”微信公眾號，點擊底部菜單欄“政務服務—AI政務助手漯小i”，進入智能問答界面。
（二）市場監管政務AI主播服務路徑
關注“漯河商事登記一點通”微信公眾號，發送關鍵詞“主播”，系統自動推送市場監管政務AI主播系列視頻。歡迎廣大企業和群眾積極體驗AI政務服務新功能，共同參與政務服務優化提升。
漯河市政務服務中心
漯河市商事登記服務中心
2025年5月26日
來源：漯河市市民之家
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