作者｜周雅

按照慣例，在I/O的第二天，谷歌會(huì)組織一場(chǎng)針對(duì)全球媒體的小范圍群訪。今年也一樣，包括Alphabet兼谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)在內(nèi)的三位核心管理層，在采訪中討論了AI產(chǎn)品的策略、市場(chǎng)競(jìng)爭、Gemini的進(jìn)化、搜索的變革、智能眼鏡的復(fù)活、AGI的未來等約20個(gè)問題。科技行者Techwalker連續(xù)第二年參與此類群訪。

從左到右依次為：Alphabet兼谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）、谷歌搜索副總裁Liz（伊麗莎白·哈蒙·里德，Elizabeth Hamon Reid)、Google Deepmind首席技術(shù)官科雷·卡夫丘格魯（Koray Kavukcuoglu）

今年是Pichai加入谷歌的十周年。他于2004年以項(xiàng)目經(jīng)理的身份加入谷歌，于2015年出任谷歌CEO，到今年剛好是第十年。

“谷歌最吸引我的地方之一，正如創(chuàng)始人在公開信中所寫——我們將采取深度技術(shù)的手段來推動(dòng)人們生活的進(jìn)步?！盤ichai在采訪中指出：“我放棄了我的博士學(xué)業(yè)，谷歌讓我能夠?qū)⒁徊糠郑▽?duì)科研的）熱情投入到實(shí)踐中，并且能夠持續(xù)接近研究前沿。這是我工作中最好的部分之一?！?/p>

采訪中，當(dāng)被問到關(guān)于“AI優(yōu)化廣告可能帶來的隱憂”問題時(shí)，Pichai首先澄清，谷歌遠(yuǎn)不止是一家廣告公司，而是全球第三大企業(yè)軟件公司，擁有Waymo、Android、Google Play、YouTube（包含訂閱和廣告）、AI訂閱軟件等多元化業(yè)務(wù)。

在廣告業(yè)務(wù)方面，他強(qiáng)調(diào)谷歌對(duì)待廣告與對(duì)待搜索產(chǎn)品一樣，都以質(zhì)量為核心原則?！拔覀儾粦?yīng)低估經(jīng)濟(jì)體中人們對(duì)商業(yè)信息的需求，以及企業(yè)觸達(dá)這些用戶的需求。連接這兩者是一項(xiàng)有價(jià)值的服務(wù)。我們正是從這個(gè)第一性原理出發(fā)來對(duì)待廣告業(yè)務(wù)?！彼J(rèn)為，AI在某些情況下會(huì)幫助廣告更貼近用戶需求，而如果出現(xiàn)偏差，谷歌的各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)反映出來。

面對(duì)“反壟斷和生態(tài)系統(tǒng)”的問題，Pichai表示，谷歌生態(tài)非常強(qiáng)大，有超過2000家公司是由前谷歌員工創(chuàng)立的，谷歌也通過風(fēng)險(xiǎn)投資部門投資了許多公司，并提供了像Transformer這樣的開源技術(shù)，極大地促進(jìn)了外部創(chuàng)新。

“我們從一個(gè)充滿活力和動(dòng)態(tài)的初創(chuàng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中受益，我們也希望積極回饋這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。這就是為什么我們不只為自己構(gòu)建AI技術(shù)，外部開發(fā)者也能接觸到與我們內(nèi)部（如搜索團(tuán)隊(duì)）使用的相同的AI模型。并非所有公司都能做到這一點(diǎn)。我們也向外部提供TPU，如果他們想用這種方式訓(xùn)練自己的模型?！?/p>

Pichai最后總結(jié)道：“谷歌一直以一種創(chuàng)新的、促進(jìn)競(jìng)爭的方式來發(fā)展，我們將憑借自身的實(shí)力贏得成功?！?/p>

以下是采訪全錄（為便于讀者理解，文字經(jīng)過適當(dāng)編輯）：

【01】創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力：科研與產(chǎn)品的雙向奔赴

問（來自印度）：我們身處一個(gè)“AI優(yōu)先”的世界，但看向未來，你認(rèn)為是由研究來定義谷歌產(chǎn)品和應(yīng)用的方向，還是由企業(yè)和消費(fèi)者日常所需的產(chǎn)品和應(yīng)用，來反過來指導(dǎo)未來AI研究的走向？

桑達(dá)爾：我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)主題是“從科研到現(xiàn)實(shí)”（From Research to Reality）。在谷歌，我們很自豪的一點(diǎn)就是堅(jiān)持這種長遠(yuǎn)眼光。我們正處在一個(gè)AI這項(xiàng)橫向技術(shù)（horizontal technology）能夠應(yīng)用于一切領(lǐng)域的時(shí)代，我們秉持前瞻的視角，進(jìn)行相應(yīng)的投資。有些想法可以迅速融入產(chǎn)品，有些則需要時(shí)間沉淀。我感到自豪的是，我們?cè)?Google DeepMind 和 Google Research 所研究的深度和廣度，以及我們正在定義研究方向。

例如，昨天（指I/O主題演講）大家可能沒有特別注意到，但我們談到了文本擴(kuò)散（text distribution）技術(shù)。在這些領(lǐng)域，我們正在以一種全新方式推動(dòng)擴(kuò)散技術(shù)的前沿發(fā)展。未來，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)（比如延遲等問題得到妥善解決），將這些技術(shù)以有趣的方式引入產(chǎn)品，是順理成章的。

再比如公司的其他領(lǐng)域，像量子計(jì)算，或者像Waymo自動(dòng)駕駛，從研究到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過程，我認(rèn)為這都很重要。

但另一方面，將技術(shù)交到用戶手中，讓他們給我們反饋，也同樣重要。類似Project Astra這樣的項(xiàng)目，會(huì)被長期作為研究項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)。但將它引入Gemini Live，觀察真實(shí)用戶的使用情況，則能讓我們快速迭代。所以我認(rèn)為，所有這些共同構(gòu)成了一個(gè)良好的反饋閉環(huán)。

因此，我們既致力于推動(dòng)基礎(chǔ)研究，又會(huì)非常積極地將成果交到用戶手中，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整合。

問（來自中國）：我有一個(gè)問題給這位任職十年的CEO。您在主題演講中的主題是“從研究到現(xiàn)實(shí)”，這也發(fā)生在搜索上，這也正發(fā)生在今天的Gemini和AI上。所以在谷歌內(nèi)部，如何看待搜索的故事與當(dāng)今AI之間的相似之處？以及您從中吸取了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，來幫助您在這場(chǎng)AI競(jìng)爭中取勝？

桑達(dá)爾：這是個(gè)很棒的問題。我可以用它來幫助我寫明年的I/O主題演講稿了，你總結(jié)得非常好。

谷歌最吸引我的地方之一，正如創(chuàng)始人在公開信中所寫——我們將采取深度技術(shù)的手段來推動(dòng)人們生活的進(jìn)步。

我們?cè)谑昵熬屯顿Y了TPU，我們?cè)谶^去十年里一直在投資量子計(jì)算，并期待它成為現(xiàn)實(shí)。如果你看到三年前的Waymo，人們對(duì)它持悲觀態(tài)度，但我們卻在那時(shí)增加了對(duì)Waymo的投資。我們始終采取一種基礎(chǔ)性的、深度的研究科學(xué)和技術(shù)的方法，堅(jiān)持將其帶給盡可能多的人。

這正是我當(dāng)年選擇加入谷歌的原因。我放棄了我的博士學(xué)業(yè)，我退出了我的博士項(xiàng)目，谷歌讓我能夠?qū)⒁徊糠郑▽?duì)科研的）熱情投入到實(shí)踐中，并且能夠持續(xù)接近研究前沿。這是我工作中最好的部分之一。

【02】訂閱模式的未來：AI服務(wù)將如何平衡普惠與商業(yè)化？

問（來自韓國）：關(guān)于谷歌訂閱服務(wù)。谷歌幾年前開始披露訂閱收入，我了解到它剛剛突破了100億美元?，F(xiàn)在谷歌有越來越多的訂閱服務(wù)，包括Google AI Ultra，每月249.99 美元，很貴。這些新服務(wù)的潛在客戶是誰？未來谷歌的訂閱服務(wù)會(huì)是什么樣子？現(xiàn)在廣告收入遠(yuǎn)大于訂閱收入，未來廣告與訂閱的比例是怎樣？

桑達(dá)爾：我們還有Google One和YouTube的訂閱服務(wù)，我們?yōu)槠髽I(yè)提供服務(wù)的經(jīng)典業(yè)務(wù)也已經(jīng)有了強(qiáng)勁增長。我們的使命是以一種普遍可及的方式提供服務(wù)，所以，廣告模式使我們能夠?qū)⑵鋸V泛提供給世界每一個(gè)人。

但像AI這樣的前沿技術(shù)，在任何特定時(shí)間點(diǎn)，其投資、開發(fā)和服務(wù)的成本都非常高昂。我們正不斷努力，一部分尖端功能會(huì)通過Ultra這樣的訂閱服務(wù)提供，但同時(shí)，我們也在極其努力地讓技術(shù)更加普惠，并將其帶給盡可能多的人。

以Gemini 2.5為例，科雷的團(tuán)隊(duì)一直在開發(fā)Pro模型、Flash模型、以及Nano模型，覆蓋了從高端到輕量級(jí)的整個(gè)范圍，并努力讓更多人能用上。但像Pro DeepThink或Veo 3這樣的模型，確實(shí)成本高昂，但我們?nèi)匀幌Ｍ麑⑵浣坏接脩羰种小?/p>

但我認(rèn)為，這里面存在價(jià)值。如果你是一名軟件開發(fā)者，并且你能夠使用像Jules這樣的工具，它能讓你提高10%的生產(chǎn)力，這對(duì)公司和個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生巨大價(jià)值。

科雷：沒錯(cuò)，我們正在開發(fā)所有這些技術(shù)，在邁向AGI的過程中，我們不斷推動(dòng)技術(shù)前沿。正如你所說，我們更好地理解世界，所有這些類型的模型，我們都希望將最前沿的模型提供給人們?nèi)?shí)驗(yàn)，并賦能他們。

這對(duì)我們獲取反饋將產(chǎn)生更大的影響，如果高級(jí)用戶能夠真正用上這些模型和技術(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，我們就能得到反饋。然后，希望我們也能賦能他們，讓他們能夠用上現(xiàn)有最好的技術(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

桑達(dá)爾：Project Astra就是一個(gè)很好的例子。它通過Gemini惠及每一個(gè)人，所以大家會(huì)看到我們持續(xù)這樣做。如果我們?nèi)ツ昃陀邢馟oogle AI Ultra這樣的服務(wù)，我們會(huì)更快地推出Astra。所以，訂閱計(jì)劃在某種程度上，也讓我們能更早部署產(chǎn)品，并將其交到用戶手中。

以YouTube為例，YouTube來自訂閱的收入份額一直在增長。所以我完全相信，數(shù)字服務(wù)對(duì)人們來說越來越有價(jià)值，人們看到了價(jià)值，而且那些為此付費(fèi)的人（也認(rèn)可其價(jià)值）。謝謝。

問：谷歌的收入來自廣告，AI可以優(yōu)化效率。從我作為用戶的角度來看，谷歌現(xiàn)在有能力優(yōu)化廣告的效率，這可能會(huì)被用戶體驗(yàn)為純粹的操控。這是一種可能性。我想問，谷歌在為其付費(fèi)客戶優(yōu)化廣告方面，是否存在任何限制？免費(fèi)和付費(fèi)層級(jí)之間是否存在差異？

如果可以的話，還有另一個(gè)問題。從過去幾天的新聞來看，特別是在反壟斷的視角和背景下，我們都對(duì)大量新的、和即將出現(xiàn)的技術(shù)和服務(wù)感到震驚，其中許多將與我們都熟悉的初創(chuàng)公司競(jìng)爭。從反壟斷的角度來看，未來幾年谷歌將如何應(yīng)對(duì)？

桑達(dá)爾：首先，谷歌遠(yuǎn)不止是一家廣告公司，我們可能是全球第三大企業(yè)軟件公司，這一點(diǎn)人們可能不知道。我們擁有Waymo、Android、Google Play、YouTube（包含訂閱和廣告）、AI訂閱軟件等多元化業(yè)務(wù)，我們?cè)谶@方面業(yè)務(wù)非常廣泛。

但在廣告方面，我們對(duì)待廣告與對(duì)待我們的搜索產(chǎn)品一樣，都以質(zhì)量為關(guān)注焦點(diǎn)。這是基本原則。

我們不應(yīng)低估在一個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，人們尋找商業(yè)信息的需求、以及企業(yè)試圖觸達(dá)這些用戶的需求。連接這兩者是一項(xiàng)有價(jià)值的服務(wù)。所以我們正是從這個(gè)第一性原理出發(fā)來對(duì)待廣告業(yè)務(wù)，這將使我們受益。

AI，在某些情況下，將幫助我們使廣告更貼近人們的需求。但如果我們做錯(cuò)了，我們所有的指標(biāo)都會(huì)顯示出來。當(dāng)你從第一性原理出發(fā)設(shè)定指標(biāo)時(shí)，它會(huì)為你指明方向，以便你針對(duì)問題進(jìn)行正確的優(yōu)化。

關(guān)于反壟斷和解決方案。我們這里有一個(gè)如此強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，谷歌員工離開后創(chuàng)辦了超過2000家公司，我們通過風(fēng)險(xiǎn)投資部門投資了許多公司。我們提供的技術(shù)在外部創(chuàng)造了創(chuàng)新。Transformer模型就是我們?cè)谶@個(gè)時(shí)刻所做貢獻(xiàn)的一個(gè)例子。

我認(rèn)為我們將從一個(gè)充滿活力的初創(chuàng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中受益，我們希望積極回饋這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，這就是為什么我們不只為自己構(gòu)建AI技術(shù)，外部開發(fā)者能夠接觸到的AI模型，與谷歌搜索團(tuán)隊(duì)在搜索任務(wù)中運(yùn)行的AI模型是一樣的。你知道，并非所有公司都能這么說。而且，我們向外部提供我們的TPU，如果他們想用這種方式訓(xùn)練模型的話。

所以，我們一直以一種創(chuàng)新的、促進(jìn)競(jìng)爭的方式來發(fā)展，而且我們將不得不憑借自身的實(shí)力贏得成功。這就是我所思考的一切。

【03】智能眼鏡的復(fù)活：谷歌的XR新篇章

問（來自韓國）：關(guān)于智能眼鏡，距離你們實(shí)際上退出消費(fèi)級(jí)智能眼鏡市場(chǎng)有10多年了，現(xiàn)在你們又通過與其他公司合作，比如三星、Warby Parker和Gentle Monster，重新進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)。我想問，盡管你們擁有硬件制造能力，為什么還要通過合作來制造硬件？這是否反映了對(duì)上一代產(chǎn)品負(fù)面反饋的考量，還是你們希望與其他公司建立更深層次的合作？

桑達(dá)爾：我們絕大部分在Android上的努力，一直都是與生態(tài)系統(tǒng)合作。今天我們所做的一切，無論是智能手機(jī)還是其他設(shè)備，都是如此。XR在很多方面，產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等，對(duì)谷歌來說，是一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品，這就是為什么我們與三星合作，就像我們做手機(jī)一樣。

但在智能眼鏡方面，其設(shè)計(jì)理念是希望它能夠“融入背景，不那么顯眼”。對(duì)很多人來說，眼鏡產(chǎn)品本身就是一種時(shí)尚配飾。所以，我們提供技術(shù)并，與這些眼鏡品牌緊密合作。這就是我們這樣做的原因。但是，我們的策略并沒有改變，這始終是我們處理問題的方式。

【04】AI重塑搜索體驗(yàn)：用戶行為將如何演變？

問（來自德國）：谷歌搜索是互聯(lián)網(wǎng)的主要支柱之一。通過AI模式（AI Mode），你們正在從根本上改變它。所以，你們正在為哪些負(fù)面后果做準(zhǔn)備？如何確保網(wǎng)站仍然能獲得足夠的流量來維持商業(yè)模式？

桑達(dá)爾：縱觀全局，我們真心認(rèn)為搜索的一個(gè)寶貴定位在于，人們?cè)谒阉鲿r(shí)，是在尋找世界上已有的信息，我們正在通過更豐富的上下文將他們與這些信息連接起來，這是核心體驗(yàn)。

「AI模式」也將以同樣的方式處理。我們認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)中存在著深厚的價(jià)值，存在著豐富性，存在著視角的多樣性，我們希望將這些帶給用戶。

伊麗莎白：是的，確保人們能夠繼續(xù)連接到網(wǎng)絡(luò)，是我們看待「AI Overview（AI概覽）」和「AI模式」方式的基礎(chǔ)。我們確實(shí)花了很多時(shí)間思考，如何通過這些功能更好地呈現(xiàn)精彩內(nèi)容。

目前，我們已經(jīng)看到了一些變化。通過AI概覽，人們?cè)诰W(wǎng)站上獲得的點(diǎn)擊質(zhì)量更高，這意味著人們?cè)谶@些網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間更長，當(dāng)他們繼續(xù)深入了解時(shí)，他們確實(shí)想要互動(dòng)。我們也看到，流量正在流向更多樣化的網(wǎng)站。我認(rèn)為，特別是第二點(diǎn)，當(dāng)然第一點(diǎn)也是，隨著AI的發(fā)展只會(huì)增長。

長期以來的一個(gè)挑戰(zhàn)是，當(dāng)人們只使用少數(shù)幾個(gè)詞進(jìn)行搜索時(shí)，很多網(wǎng)頁結(jié)果都只與那幾個(gè)詞相關(guān)。但是AI帶來了機(jī)會(huì)，人們可以更充分地表達(dá)他們真正想要的東西。這使得那些小眾創(chuàng)作者，那些專注于某個(gè)領(lǐng)域的小型商家，能夠真正被發(fā)現(xiàn)。所以我認(rèn)為會(huì)有很多新的機(jī)會(huì)。

最后，我想說的是，我們通過AI概覽看到，人們的搜索次數(shù)更多了，他們開始問一些更有趣的問題。我認(rèn)為這將為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)創(chuàng)造新的機(jī)遇。

問（來自中國）：我有一個(gè)關(guān)于搜索的問題?，F(xiàn)在出現(xiàn)了一些新的AI搜索競(jìng)爭對(duì)手，那么未來搜索競(jìng)爭的主要焦點(diǎn)會(huì)是什么？谷歌將如何保持領(lǐng)先？

伊麗莎白：我認(rèn)為搜索的焦點(diǎn)始終是如何真正幫助人們獲取信息，這是核心。這可以涵蓋從“我需要一個(gè)快速答案”，到“我有一個(gè)非常難的問題”，再到“我需要幫助完成一項(xiàng)任務(wù)，比如我需要買一條裙子”，等等。

搜索有著悠久歷史，總是能采納最前沿的技術(shù)。我們使用AI，并將AI融入搜索已經(jīng)很長時(shí)間了，比如通過RankBrain和BERT等技術(shù)，將搜索對(duì)高質(zhì)量信息的深刻理解、對(duì)信息新鮮度的把握、以及通過知識(shí)圖譜等對(duì)世界的理解相結(jié)合，所有這些融合在一起，創(chuàng)造出一個(gè)讓人們用起來毫不費(fèi)力的搜索產(chǎn)品，讓人們可以問任何問題。我認(rèn)為搜索將繼續(xù)專注于此。

問（來自加拿大）：我想繼續(xù)討論關(guān)于AI模式，它會(huì)如何影響那些提供信息的網(wǎng)站？我試用了，問了它一個(gè)問題，比如“如何制作木薯淀粉？”它告訴我制作方法。這是從某個(gè)網(wǎng)站獲取的信息嗎？那個(gè)網(wǎng)站是否因此獲得了某些益處？然后在旁邊，它向我展示了相關(guān)的文章，比如“如何制作珍珠奶茶”，它是從哪里獲取這些網(wǎng)站信息的？它是如何找到這些網(wǎng)站的？

伊麗莎白：是的。當(dāng)AI模式工作時(shí)，它同時(shí)結(jié)合了模型的能力+搜索查詢網(wǎng)頁索引的能力，并從中提取信息，然后將所有這些整合起來，所以來自網(wǎng)絡(luò)的信息絕對(duì)是核心。那些相關(guān)的鏈接，實(shí)際上也是作為輸入信息的一部分。我們非常希望用戶能夠繼續(xù)深入探索。

我不清楚珍珠奶茶這個(gè)具體的例子，但通常網(wǎng)站會(huì)提供多種食譜，所以很有可能那是一篇同時(shí)談?wù)撜渲槟滩?、木薯淀粉以及其他相關(guān)內(nèi)容的文章。據(jù)我們了解，人們通常會(huì)先在AI模式或AI概覽中提問并開始探索，然后想要更深入地了解，他們可能先弄清楚了木薯淀粉的基本做法，但緊接著他們想要一個(gè)橙子口味的絕佳木薯淀粉食譜，他們就會(huì)繼續(xù)搜索。

所以這些網(wǎng)站有機(jī)會(huì)進(jìn)一步與用戶互動(dòng)，而且在很多主題上，一旦人們獲得初步了解，他們就會(huì)受到啟發(fā)，想要繼續(xù)深入挖掘。

追問：但是，AI概覽是在搜索結(jié)果出現(xiàn)的，而AI模式是在一個(gè)獨(dú)立的區(qū)域。谷歌是否發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)回到那些（原始）鏈接？因?yàn)槲抑皇遣粩嗟靥釂?，它就不斷地給出答案。

伊麗莎白：人們會(huì)給出各種反饋，但總體而言，作為用戶，你可能會(huì)花更多時(shí)間（在AI模式中），但你同時(shí)也在培養(yǎng)新的興趣，然后你會(huì)回到（傳統(tǒng)的）搜索。如果你將會(huì)話作為一個(gè)整體來看，當(dāng)我們推出精選摘要（Featured Snippets）時(shí)，人們也說過，如果你們?cè)陧撁嫔现苯咏o出答案（就不會(huì)有人再點(diǎn)擊了）。

AI模式為你提供上下文，擴(kuò)展你的興趣和好奇心，讓你之后會(huì)做更多研究，而當(dāng)你訪問那些（原始）網(wǎng)站時(shí)，你的意圖更明確。這些都是更高質(zhì)量的引薦流量，你也會(huì)在那些網(wǎng)站上花費(fèi)更多時(shí)間。就是這樣。

但自始至終，團(tuán)隊(duì)都在以一種專注于為生態(tài)系統(tǒng)回饋價(jià)值的方式來做事情，這是一個(gè)重要的原則。

【05】AGI的黎明：智能、個(gè)性化、Agent

問（來自巴西）：昨天在主題演講中，我們看到了很多AI智能體（Agentic AI）的功能，而且似乎全球范圍內(nèi)，AI智能體正迎來走向大眾的時(shí)刻。那么，要讓這些智能體最終為消費(fèi)者所用，還缺少什么？這些功能又將如何讓我們更接近AGI？

桑達(dá)爾：首先，這是一個(gè)激動(dòng)人心的前沿領(lǐng)域。我們?cè)岬剑悄埽╥ntelligence）、個(gè)性化（personalization）、智能體能力（Agent）是我們未來一年重點(diǎn)推進(jìn)的三個(gè)前沿方向。

大家可以看到我們?nèi)〉玫倪M(jìn)展。我們計(jì)劃將其引入搜索、Chrome瀏覽器以及Gemini應(yīng)用中。顯然，底層技術(shù)協(xié)議的演進(jìn)方式，比如谷歌的開放智能體協(xié)議Agent2Agent（A2A）和智能體多邊通信協(xié)議MCP（Multi-Agent Communication Protocol）等等也在發(fā)展。

對(duì)消費(fèi)者而言，這將改善用戶體驗(yàn)，減少操作阻礙，節(jié)省他們的時(shí)間，讓他們能更專注于自己最感興趣的事情。如果你在購物，有些人喜歡瀏覽和花時(shí)間比較，也有些人像我一樣，只想快點(diǎn)買到東西。所以，這將允許不同的人以他們喜歡的方式花費(fèi)時(shí)間。

科雷：是的，這些智能體正變得越來越普及。比如，我們正在通過不同的提示方式使其更加可用，所以我們正在將這些能力帶給不同的用戶。同時(shí)，我們也在將底層技術(shù)引入到API，這樣不同場(chǎng)景下的開發(fā)者也可以在此基礎(chǔ)上做開發(fā)，開發(fā)出能夠觸達(dá)更多用戶的產(chǎn)品。

當(dāng)你退一步思考AGI時(shí)，思考智能體系統(tǒng)（agentic systems）——那些能夠?yàn)槟銏?zhí)行任務(wù)、提供幫助的系統(tǒng)——是非?；A(chǔ)的。為你提供幫助的最佳方式，除了回答你的問題，更重要是完成那些你真正希望得到協(xié)助的任務(wù)。所以我們正在朝這個(gè)方向努力。

這其中很大一部分也涉及到對(duì)環(huán)境的理解，理解你的本地環(huán)境，理解你的虛擬環(huán)境，比如你的桌面、你在現(xiàn)實(shí)生活中用的工具、你在虛擬生活中用的工具，等等。所以從這里開始的旅程，更多的是關(guān)于如何更好地理解這些上下文，這意味著它們將能夠更好地用這些工具。

通過像Project Astra這樣的項(xiàng)目，我們正在讓AI理解你的本地環(huán)境。然后通過像Project Mariner這樣的項(xiàng)目，通過智能體API，我們希望賦予AI理解你的虛擬環(huán)境和其中工具的能力，并利用它們來幫助你完成工作。

這么一來，我們離通用人工智能（AGI）更近一步，這條路也越走越寬。我們?nèi)祟愐蕾嚬ぞ邅順?gòu)建和擴(kuò)展我們的智能，智能體也是一樣，它們不僅要會(huì)用我們現(xiàn)在給它們打造的工具，更重要的是，它們自己也得學(xué)會(huì)創(chuàng)造新工具。只有這樣，才能不斷進(jìn)化，最終達(dá)到AGI的水平。謝謝。

問（來自哥倫比亞）：DeepMind在Gemini的進(jìn)化中扮演了怎樣的角色？從谷歌的視角來看，你們認(rèn)為我們正在實(shí)現(xiàn)AGI嗎？

科雷：Gemini模型的開發(fā)，核心是在Google DeepMind進(jìn)行的，但這是一個(gè)涉及整個(gè)谷歌的、非常深入的合作項(xiàng)目。

開發(fā)像Gemini這樣的模型，并思考AGI、邁向AGI，最重要的事情之一就是與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密合作，這樣我們才能獲得用戶的反饋。我們與莉茲的團(tuán)隊(duì)（搜素）以及谷歌其他團(tuán)隊(duì)，都保持密切合作。

在技術(shù)的推動(dòng)方面，大家已經(jīng)看到Gemini 2.5 Pro取得了多少進(jìn)展，包括我們的推理能力、思考方法等，這是通往AGI需要向前推進(jìn)的關(guān)鍵能力。但同時(shí)，用戶反饋以及來自用戶的問題，也會(huì)影響我們。因此，我們通過API與外部伙伴合作，在內(nèi)部也與我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)大量協(xié)作，這是一段非常激動(dòng)人心且任務(wù)驅(qū)動(dòng)的旅程。

我們努力確保快速迭代，同時(shí)對(duì)于進(jìn)入哪些領(lǐng)域、產(chǎn)生何種影響，我們都非常審慎。

【06】AI如何普惠新興市場(chǎng)？

問（來自南非）：我很高興看到在印度，創(chuàng)新在各種限制條件下依然蓬勃發(fā)展。你認(rèn)為新興市場(chǎng)，特別是非洲大陸，在AI領(lǐng)域開辟自己的道路有多大希望？

桑達(dá)爾：我一直覺得，每一次技術(shù)變革，都應(yīng)該讓更多人接觸和使用這項(xiàng)技術(shù)。我成長在一個(gè)可能要等5年才能裝上一部固定電話的時(shí)代，印度大部分地區(qū)的人們都無法使用電話，但移動(dòng)電話的出現(xiàn)，使這個(gè)國家的大多數(shù)人都用上了手機(jī)。

對(duì)于AI，它蘊(yùn)含著同樣的承諾。尤其在谷歌，我們不僅關(guān)心提供最前沿的AI技術(shù)，我們之所以如此努力，是因?yàn)槲覀冎铝τ趯I帶給全球數(shù)十億用戶，并讓人們能夠接觸到。

想象一下AI模式（AI Mode）的力量，搜索正在經(jīng)歷的變革，這些都將向全世界開放。一個(gè)在南非的用戶，將會(huì)獲得和生活在加州的居民完全相同的體驗(yàn)。這非常了不起。

我認(rèn)為下一代的孩子們，將能夠以前所未有的方式獲取知識(shí)，他們也將能夠以前所未有的方式進(jìn)行創(chuàng)造，所有這些都令人興奮。所以我無法想象比AI技術(shù)更好的機(jī)遇了。

追問：那他們不應(yīng)該在任何領(lǐng)域都規(guī)劃自己的道路嗎？或者，他們應(yīng)該規(guī)劃自己的道路嗎？

桑達(dá)爾：不同國家總會(huì)有其特定的需求。我希望南非政府能夠探索，如何利用AI來改善其公民服務(wù)，本地的初創(chuàng)企業(yè)也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

記住，我們力量的源泉之一在于，我們不僅僅是在構(gòu)建消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，我們也在提供API。這意味著非洲、印尼、印度、巴西等地的企業(yè)家們，都可以利用這些技術(shù)，這正是科技的力量所在。因此，我希望創(chuàng)新能夠在世界各地發(fā)生。謝謝。

【07】AI與監(jiān)管的博弈：法律法規(guī)是否會(huì)影響創(chuàng)新步伐？

問（來自法國）：我有一個(gè)關(guān)于法規(guī)的問題。AI概覽功能尚未在法國上線，你們認(rèn)為歐洲的法規(guī)是創(chuàng)新的障礙嗎？另外，你們計(jì)劃何時(shí)在歐洲，特別是在法國，推出包括AI模式在內(nèi)的新搜索功能？

伊麗莎白：正如你提到的，我們已經(jīng)在歐洲大部分地區(qū)推出了AI概覽，法規(guī)的復(fù)雜性確實(shí)會(huì)導(dǎo)致延遲。隨著法規(guī)變得越來越復(fù)雜，需要做的事情也越來越多。就法國而言，存在許多法律上的不確定性，這尤其影響了時(shí)間表。

但隨著AI模式更廣泛地推廣，我們希望從美國開始，將其帶給世界其他地區(qū)。隨著我們對(duì)用戶使用情況的了解加深，并完成每個(gè)國家的嚴(yán)格測(cè)試以確保高質(zhì)量，我們期待將AI模式更廣泛地引入歐洲。

問（來自愛爾蘭）：愛爾蘭在歐洲，歐盟這邊對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全管得都比較嚴(yán)。這些擔(dān)心當(dāng)然是全世界都有的，所有大型科技公司，估計(jì)都因此在歐盟碰壁。所以我想問問，當(dāng)谷歌在歐洲發(fā)展和推廣AI技術(shù)的時(shí)候，具體會(huì)怎么做來保證一直遵守像GDPR（歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）這樣的規(guī)定，好好保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)？

第二個(gè)問題，愛爾蘭雖然國家不大，但在歐洲其實(shí)挺重要的，因?yàn)楹芏啻笮涂萍脊镜臍W洲總部都設(shè)在這里?？紤]到現(xiàn)在國際上的一些復(fù)雜情況，谷歌在愛爾蘭未來的發(fā)展前景怎么樣？”

桑達(dá)爾：關(guān)于隱私和GDPR，首先，隱私是我們公司的一個(gè)基本價(jià)值觀，能夠獲得用戶的信任是一種榮幸，沒有什么比信任更重要，所以我們從第一性原理出發(fā)來確保正確行事。顯然，世界各地都有復(fù)雜的法規(guī)在不斷演變，我們一直遵守GDPR以及任何其他通過的法律法規(guī)，我們這一承諾不會(huì)改變。

AI顯然是新的前沿。有時(shí)如果出現(xiàn)新的法規(guī)，我們也在代表用戶進(jìn)行創(chuàng)新，在這些時(shí)刻總會(huì)有良好的交流，這是創(chuàng)新運(yùn)作的方式之一。我們對(duì)我們?cè)跉W洲、在愛爾蘭的業(yè)務(wù)發(fā)展是堅(jiān)定的。

我們服務(wù)于一個(gè)國際化的世界。但我確實(shí)認(rèn)為，當(dāng)前的AI創(chuàng)新浪潮，對(duì)歐洲很重要。我與歐盟領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)話讓我備受鼓舞，他們正將此視為一個(gè)投資和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，并且如果可能的話，也希望簡化法規(guī)，以便像我們這樣的公司能夠服務(wù)歐洲消費(fèi)者。

這也是我們從歐洲消費(fèi)者那里聽到的，他們同樣渴望獲得這些產(chǎn)品，我們致力于將產(chǎn)品帶給他們。這對(duì)歐洲也是一個(gè)機(jī)遇。

【08】AI隱憂：谷歌如何應(yīng)對(duì)可持續(xù)性與人類智能挑戰(zhàn)？

問（來自阿根廷）：你好，桑達(dá)爾。恭喜您擔(dān)任CEO十年。我想談一個(gè)獨(dú)特問題，那就是可持續(xù)性。大模型需要消耗大量能源和水，而且未來它會(huì)持續(xù)增長，所以會(huì)持續(xù)消耗，谷歌怎么解決？

第二個(gè)問題，您最常用哪個(gè)模型？在日常工作中何時(shí)使用它？

第三個(gè)問題，我們?nèi)绾伪苊馕覀兊拇竽X變得越來越懶？我已經(jīng)不再記任何數(shù)字了，沒有地圖我就不會(huì)開車，我的大腦現(xiàn)在很懶，我甚至忘了第一個(gè)問的是什么。

桑達(dá)爾：（關(guān)于可持續(xù)性）我對(duì)此非常樂觀，我認(rèn)為其實(shí)人類擅長應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)刻，我們正在創(chuàng)造的這種（能源）需求，我們可以解決它。我們?cè)缫褤碛心軌虍a(chǎn)生大量清潔可再生能源的技術(shù)。這種需求將迫使我們進(jìn)行投資。

看看投入到核技術(shù)領(lǐng)域的資金，無論是小型模塊化核反應(yīng)堆（SMRs）、核聚變、地?zé)崮艿鹊取Ｔ诠雀瑁覀冊(cè)趦?nèi)華達(dá)州有一個(gè)數(shù)據(jù)中心，主要由地?zé)崮芄╇姟Ｎ覀冋诤炇鹨环莺贤?，關(guān)于2030年使用SMRs來支持部分?jǐn)?shù)據(jù)中心需求。所以，對(duì)我而言，這其實(shí)是一個(gè)機(jī)遇，我為此感到興奮，它正在推動(dòng)對(duì)清潔可再生能源的大量投資。這實(shí)際上會(huì)讓我們處于一個(gè)更好的位置。

至于我一直使用的模型，我一直很喜歡Gemini 2.5 Pro，它簡直無所不能。我把我的I/O主題演講稿放進(jìn)2.5 Pro，我讓它告訴我國際媒體可能會(huì)就主題演講問我哪些問題。所以它超級(jí)有用，我非常喜歡用它。

（關(guān)于大腦變懶），我剛說了多少次“令人興奮”了？（笑）

伊麗莎白：這是個(gè)好問題。不過我覺得，AI帶來的影響可能正好和大家擔(dān)心的相反。

就拿視頻來說吧，AI一下子讓普通人也能玩出新花樣，以前想都不敢想的創(chuàng)作方式現(xiàn)在都能實(shí)現(xiàn)了。比如，你可以用幾張照片就生成一段視頻，或者讓AI帶你進(jìn)入各種充滿創(chuàng)意和想象的新奇世界。這感覺太棒了！

還有實(shí)時(shí)編程，就是我在大會(huì)演講里演示過的。我特別喜歡這個(gè)功能，因?yàn)樗娴哪茏尭嗖煌尘暗娜硕奸_始自己動(dòng)手做應(yīng)用程序?，F(xiàn)在，開發(fā)應(yīng)用程序變成了一件能賦予人力量的事情。你只要有個(gè)具體的想法，AI模型就能幫你把它變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用程序。

你甚至可以讓AI模型當(dāng)你的老師，教你感興趣的東西。它能用全新的方式來教你、輔導(dǎo)你，或者直接幫你做一個(gè)小程序來輔助你學(xué)習(xí)。所有這些功能，都能幫你更好地和信息互動(dòng)，探索新的領(lǐng)域。這是我最喜歡AI的地方。

他們一開始提到，我用AI復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)，其實(shí)我不光用它復(fù)習(xí)，還用它學(xué)習(xí)那些我以前搞不懂或者壓根不知道的新知識(shí)。AI實(shí)際上能激發(fā)你的創(chuàng)造力、好奇心和學(xué)習(xí)的勁頭。這真的太讓人興奮了！

問（來自以色列）：很多人擔(dān)心AI發(fā)展下去，最終會(huì)取代人類的工作。而另一些人則認(rèn)為，掌控AI的人將取代那些不掌控AI的人。如何現(xiàn)實(shí)地看待未來工作領(lǐng)域的前景？

桑達(dá)爾：我認(rèn)為在短期內(nèi)，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一套強(qiáng)大的輔助工具，它們將極大地提升人們的能力，我們一直以來都依靠技術(shù)來完成更多事情，將一些單調(diào)乏味的工作自動(dòng)化，這樣你就可以花更多時(shí)間，以一種更有成就感的方式，從創(chuàng)造性的角度來思考問題。

在編程領(lǐng)域，我們以前使用非常低級(jí)的語言，現(xiàn)在誰也不想再用那種方式編程了。我想我們都對(duì)現(xiàn)代編程語言心存感激。但是10年后，會(huì)有人看待我們今天使用的編程方式，就像我現(xiàn)在看到匯編語言之類的東西時(shí)一樣，所以這里面有一個(gè)發(fā)展過程。我經(jīng)歷過整個(gè)過程，F(xiàn)ortran此刻就浮現(xiàn)在我的腦海，但我們已經(jīng)進(jìn)步很多。

我認(rèn)為，當(dāng)我們審視正在開發(fā)的這些軟件智能體時(shí)，作為一名工程師，你試圖分解一個(gè)問題，你試圖在腦海中實(shí)現(xiàn)一個(gè)用例，能夠?qū)Ｗ⒂诤诵膯栴}，而不是所有的繁瑣事務(wù)，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步，所以我認(rèn)為這普遍適用于所有領(lǐng)域。

如果你想創(chuàng)作內(nèi)容，你會(huì)希望把大部分時(shí)間花在創(chuàng)作過程中。如果能讓編輯工作更容易，我想人們會(huì)喜歡的，更多的人會(huì)去創(chuàng)作內(nèi)容。這就是未來的機(jī)遇。

對(duì)大多數(shù)人來說，有機(jī)會(huì)去積極擁抱AI工具，學(xué)習(xí)使用它們，并調(diào)整工作流程來適應(yīng)它們，這是迎接變革的最佳方式之一，這也是機(jī)遇所在。我不想輕描淡寫，顯然可能會(huì)有一些（挑戰(zhàn)），但我們都必須去應(yīng)對(duì)。技術(shù)正在快速發(fā)展，特別是對(duì)于各個(gè)國家而言，為了在這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字世界中保持競(jìng)爭力，擁抱創(chuàng)新并適應(yīng)它至關(guān)重要。所以AI最終會(huì)變得很重要。