北京
隨著互聯網技術快速發展和未成年人用網普及，未成年人大額充值打賞問題備受關注。在今天上午市政府新聞辦公室召開的“‘e’起護苗·守護成長”北京市未成年人網絡司法保護新聞發布會上，北京互聯網法院院長姜穎介紹，近三年來，該院共審結涉未成年人游戲充值和直播打賞退款糾紛近700件，單案最高標的額為310萬元，平均標的額8萬余元。
發布會現場。
姜穎介紹，此類案件呈現出消費主體低齡化、消費金額大額化等趨勢。在一起案件中，未成年人為抽取其心儀的游戲盲盒皮膚，僅一晚就充值4萬余元；另一起案件中，未成年人因輕信主播打賞可送禮物的宣傳，一場直播就打賞了8萬元。法院堅持最有利于未成年人原則，以裁判樹規則，督促平臺充分履行未成年人保護法定義務，累計為家庭挽回經濟損失數百萬元。
在協同治理層面，法院強化糾紛化解與源頭預防協同推進，開辟涉未成年人糾紛“綠色通道”，通過“示范判決+調解”模式，提升糾紛化解效率，最大限度降低家庭維權成本。此外，法院通過發送司法建議，推動網絡平臺完善身份驗證技術，敦促網絡平臺切實改進未成年人保護措施。
家長應如何預防和應對未成年人非理性消費？姜穎建議：一是強化賬戶安全管理。家長要妥善保管各類網絡賬號及支付密碼，定期核查賬戶流水，發現異常消費立即修改密碼，及時聯系平臺；同時，要充分運用“未成年人模式”，設置消費限額，從技術上筑牢安全防線。
二是建立家庭共治規則。建議家長與孩子共同制定《家庭用網“公約”》，明確每日上網時長、內容訪問權限及設備使用規則，并通過設置獎懲機制，激勵孩子主動遵守約定、合理規劃用網時間，讓孩子在參與中學會自我管理。
三是注重消費觀念引導。通過開設兒童銀行賬戶、發放定額零花錢，鼓勵孩子設置儲蓄目標；通過增加孩子日常生活中的現金使用機會，并鼓勵其參與家庭預算討論，幫助孩子更直觀地理解金錢的價值。
來源：北京日報客戶端
北京事、天下事、身邊事，就關注"京城大峰峰"微信公眾號，掃描下方二維碼關注吧。歡迎轉發分享微信朋友圈。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
